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    Inteligența Artificială Generativă și transformarea publicității digitale

    Inteligența Artificială Generativă schimbă radical modul în care se face publicitate digitală. În viața de zi cu zi, percebo que essa tecnologia transformou cada etapa do processo criativo, desde o primeiro insight até a validação final das campanhas

    Na fase de ideação, ferramentas de geração de texto oferecem brainstormings instantâneos, dando sugestões rápidas e criativas de slogans, roteiros ou conceitos visuais. Isso amplia e acelera muito o processo criativo, permitindo explorar milhares de ideias em poucos minutos, sem depender exclusivamente da inspiração pessoal

    Durante a criação do conteúdo, a mudança fica ainda mais evidente. Existem ferramentas avançadas que geram anúncios completos, desde textos bem elaborados até imagens personalizadas para diferentes tipos de público. A IA finalmente entregou algo que o mercado buscava há muito tempo: a hiperpersonalização em escala. Isso permite entregar a mensagem certa, no momento certo e para a pessoa certa com uma eficiência que seria impossível manualmente

    Esses avanços não significam apenas ganhos de eficiência, mas também um salto quantitativo nas campanhas. Anúncios que antes levavam semanas para serem lançados agora ficam prontos em dias ou até horas. Grandes anunciantes já perceberam isso, destacando que a IA generativa reduziu muito o tempo necessário para produção criativa, liberando mais tempo para a equipe focar em decisões estratégicas

    În plus, a qualidade dos anúncios aumentou porque algoritmos inteligentes analisam comportamentos anteriores e otimizam cada detalhe, desde títulos até imagens e chamadas para ação, aumentando o engajamento geral. În practică, muitas empresas de alto desempenho já estão adotando essas tecnologias

    Outro ponto interessante é que essa revolução não se limita apenas à criação dos anúncios. Na etapa de distribuição e veiculação, plataformas como o AI Sandbox do Meta já usam a IA para ajustar dinamicamente os conteúdos com base nas reações do público em tempo real, gerando diversas versões adaptadas automaticamente para cada canal. Mas para aproveitar tudo isso, é essencial ter uma base sólida de conhecimento. As empresas devem estruturar cuidadosamente suas informações internas – desde guias de estilo, históricos de campanhas anteriores e catálogos de produtos até interações de clientes em redes sociais, avaliações e pesquisas de mercado. Tudo isso funciona como combustível para a IA, permitindo que ela crie conteúdos mais precisos e alinhados à identidade da marca

    Hoje já existem plataformas e tecnologias como o Retrieval Augmented Generation (RAG), que conseguem acessar rapidamente essa base de dados e gerar conteúdos coerentes e personalizados. Empresas líderes, como a Coca-Cola, já mostraram o potencial dessa abordagem ao combinar modelos como GPT-4 e DALL-E com seu próprio acervo, garantindo que a IA capture e reproduza o verdadeiro espírito da marca. Conectada a uma boa base de dados, a IA generativa também vira uma máquina poderosa de insights. Ela analisa volumes gigantescos de informações para identificar tendências e oportunidades que muitas vezes passariam despercebidas. Um exemplo é como grandes marcas conseguem prever tendências de consumo analisando milhões de interações online, gerando insights úteis para campanhas muito mais eficientes

    Apoi, a IA entra em cena produzindo conteúdos altamente personalizados. Os resultados são impressionantes: textos e imagens gerados instantaneamente e adaptados a diferentes perfis de público, aumentando drasticamente a eficácia das campanhas. Um exemplo claro é o da Michaels Stores, que alcançou níveis de personalização quase totais em suas comunicações, melhorando significativamente seus resultados

    A criatividade também ganha novos horizontes com a IA permitindo até mesmo cocriações entre marcas e consumidores. A campanha “Create Real Magic” da Coca-Cola é um ótimo exemplo, com consumidores usando a IA para gerar artes únicas, alcançando níveis altíssimos de engajamento

    Vale reforçar que, mesmo com toda essa automação, o fator humano continua essencial. O papel dos profissionais passa a ser de curadoria e refinamento, selecionando e aprimorando as ideias que a IA gera, garantindo alinhamento estratégico e emocional das campanhas. Outro ganho importante é a validação prévia de ideias. Astăzi, modelos de IA simulam o desempenho das campanhas antes delas irem ao ar, ajudando a identificar rapidamente o que funciona melhor e reduzindo muito o risco. Empresas como a Kantar já fazem isso em minutos, prevendo o impacto real dos anúncios antes mesmo de serem lançados

    Essas simulações vão além dos números, fornecendo também insights qualitativos que ajudam a entender como diferentes públicos podem reagir a uma campanha, funcionando como verdadeiros grupos focais virtuais

    A chave para tudo isso funcionar bem são os dados corretos. Dados proprietários, rețele sociale, relatórios de mercado, conversas de atendimento e conteúdo produzido anteriormente são fundamentais para que a IA entregue resultados realmente personalizados e eficazes

    Essa transformação chegou para ficar. Hoje é possível fazer muito mais com menos, lançando campanhas mais assertivas, rápidas e com alto potencial de retorno. Desigur, desafios existem, como garantir ética e qualidade, mas o caminho já está claro: a propaganda digital será cada vez mais guiada pela Inteligência Artificial, e o profissional de marketing terá um papel estratégico fundamental em pilotar e refinar esses resultados

    Securitatea și ușurința în utilizare conduc alegerea platformelor de pariuri în Brazilia

    O cercetare recentă realizată de idwall despre comportamentul pariorilor din Brazilia relevă principalii factori care influențează alegerea platformelor de pariuri și evidențiază provocările cu care se confruntă utilizatorii. Studiul, care acoperă participanți din diferite grupe de vârstă și clase sociale, indica que a falta de segurança é o principal motivo para a troca de plataformas, com 50,7% dos apostadores apontando esse fator como crítico.În plus, 50,6% mencionaram dificuldades no saque, e 44,5% citaram o histórico de golpes ou práticas desleais como razões para buscar outras plataformas

    Fatores decisivos na escolha da plataforma

    Ao escolher a plataforma de apostas, os entrevistados priorizam três critérios: facilidade de uso (39,5%), facilidade de aporte e resgate (39,2%) e reputação da plataforma (38,8%). Esses aspectos demonstram a preferência dos apostadores por ambientes intuitivos e com processos rápidos e transparentes.În plus, 62,1% afirmaram já ter recomendado as plataformas que utilizam, destacando a experiência pessoal positiva e a possibilidade de bônus como as principais razões para as recomendações

    Embora promoções atrativas também influenciem na escolha, a segurança se mantém como o fator primordial. A pesquisa revelou que 46,2% dos apostadores consideram o histórico sem problemas da plataforma como decisivo, enquanto 36,4% priorizam a sensação de segurança durante as transações

    Desafios enfrentados pelos usuários

    Cerca de 41,5% dos apostadores relataram que não concluem o cadastro devido à falta de confiança na segurança da navegação no site ou aplicativo.În plus, 38,9% apontaram que o processo de cadastro é considerado demorado ou complexo. Tais dificuldades levam a uma taxa significativa de desistência, com quase metade dos entrevistados não completando o registro nas plataformas. Prin urmare, fica evidente a necessidade de melhorias na experiência do usuário para aumentar a adesão e a confiança nas plataformas de apostas

    Golpes e medidas de segurança

    O estudo também revelou dados alarmantes sobre fraudes no setor: dois em cada 10 apostadores já foram vítimas de fraudes, enquanto 10% relataram ter suas contas invadidas em algum momento. Os números ressaltam a urgência de aprimorar as medidas de proteção digital para garantir a segurança dos usuários em um mercado em forte expansão

    De acordo com o CEO e fundador da idwall, Lincoln Ando, é preciso que as plataformas adotem soluções robustas de verificação de identidade e monitoramento contínuo, garantindo uma experiência sem riscos para os usuários. “A confiança dos apostadores não depende apenas de bônus atrativos ou odds vantajosas, mas também da certeza de que suas informações estarão protegidas contra fraudes e falhas de segurança. O uso de tecnologias avançadas para autenticação e transparência nas transações é essencial para mitigar esses riscos”, afirma Ando

    Tehnologie nouă pe piață folosește IA pentru teste în software-uri

    Odată cu digitalizarea din ultimii ani, volumul de aplicații și software-uri la care societatea are acces zilnic este din ce în ce mai mare. Însă, para que esses programas funcionem de forma adequada, inúmeros testes (test case) são realizados desde a criação do aplicativo até o lançamento. Pentru asta, os profissionais de Tecnologia da Informação precisam acessar cada função dentro do aplicativo e simular as variadas possibilidades de ação dos usuários, a fim de identificar erros e criar as soluções necessárias. În acest fel, os aplicativos chegam ao mercado somente quando estão funcionando corretamente, evitando prejuízos aos desenvolvedores e seus clientes. 

    “É uma área muito grande dentro da TI e que demanda muitas horas dos profissionais especializados. Acum, com o apoio da Inteligência Artificial (IA), em poucas horas o desenvolvedor consegue levantar todas as falhas do sistema, o que de forma manual poderia levar dias”, explica o CEO do TestBooster.ai, Juliano Haus, que atua há mais de 20 anos no ramo de tecnologia

    Um dos diferenciais é o uso de Inteligência Artificial, que acelera a execução dos testes de softwares, tornando a ação mais assertiva. Isso porque a própria IA acessa a tela e mapeia todas as variáveis possíveis, realizando as ações de forma automática. 

    “Até então, as soluções disponíveis no mercado faziam os testes de forma automática, porém era necessário que o profissional fizesse uma programação prévia dos pontos que gostaria de testar. Com o TestBooster.ai não há necessidade de programação neste processo”, ressalta Juliano Haus. “Sua interface intuitiva permite ainda que qualquer pessoa que conheça bem as regras de negócio de seus sistemas possa criar e realizar os testes, sem depender de um profissional especializado”, completa

    Com a autonomia da IA, a tecnologia permite que vários testes sejam realizados de forma simultânea e em períodos noturnos, de exemplu, trazendo mais celeridade ao processo e aumentando a produtividade da equipe. Na NextAge, empresa de desenvolvimento de softwares que atua há 17 anos no mercado, o TestBooster.ai acelerou em 40% as atividades nesta fase de execução

    Lançado há 2 meses, o TestBooster.ai já conta com vários clientes em todo o Brasil, principalmente nas áreas financeira, cooperativas e SaaS. A solução pode ser acessada via assinatura, de acordo com a demanda do cliente. “Acreditamos que este é um importante passo para que no futuro tenhamos um sistema capaz de se autorregular, identificando as falhas e promovendo as correções de forma autônoma”, destaca Juliano Haus

    Adobe organizează primul Summit în Brazilia cu accent pe IA, personalizare și leadership în transformarea digitală

    Adobe a confirmat prima ediție a Adobe Summit Brazilia, marcată pentru 23 aprilie la Teatrul Santander, în São Paulo. O evento reforça o peso estratégico do Brasil e da América Latina na operação global da companhia. A iniciativa ocorre poucas semanas após o Adobe Summit reunir 12 mil executivos e líderes de mercado em Las Vegas, entre 17 e 20 de março

    Entre os destaques do evento no Brasil está a participação de Raphael Abreu, vice-presidente global de design da Coca-Cola, que mostrará como a marca aplica inteligência artificial para ampliar criatividade, consistência e impacto em escala global. Ele e a marca, Coca-Cola, estiveram presentes na edição internacional, protagonizando palestras inspiradoras e uma das principais ativações

    “O Brasil vive um momento de forte aceleração digital, e a realização do Adobe Summit no país é uma resposta direta ao avanço na busca por maturidade digital por parte das empresas — além de refletir o enorme potencial do mercado brasileiro”, afirma Mari Pinudo, Country Manager da Adobe no Brasil. “Temos acompanhado essa evolução com uma operação cada vez mais próxima dos nossos clientes e totalmente alinhada aos desafios e oportunidades da região.”

    O Adobe Summit, realizado em março, marcou o lançamento de soluções voltadas à personalização e ao uso seguro da inteligência artificial nos fluxos de marketing. Um dos principais anúncios foi o Adobe Experience Platform Agent Orchestrator, que permite às empresas controlarem agentes de IA generativa em larga escala. A Adobe também ampliou os recursos do Firefly, agora integrado ao GenStudio, com foco na otimização da produção de conteúdo e maior eficiência criativa

    Esses avanços estão no centro do Adobe Summit Brasil. Para Camila Miranda, Marketing Leader da Adobe Latam e executiva responsável pelo evento, a iniciativa reforça o compromisso da marca com o mercado brasileiro. “O evento realizado aqui não será apenas uma réplica do que foi feito em Las Vegas. É uma plataforma de troca estratégica com o ecossistema local. Vamos mostrar como IA, criatividade e dados se combinam para criar experiências únicas e resultados concretos”, afirmă

    Na edição global, empresas como Delta, General Motors e Marriott apresentaram cases de transformação digital. Duas marcas brasileiras — Vivo e Bradesco — estiveram entre os finalistas do Experience Makers Awards, que reconhece lideranças visionárias e inovação em experiência do cliente. A delegação da América Latina contou com mais de 200 profissionais de 10 países. 

    Com a chegada do Adobe Summit ao Brasil, a big tech amplia sua presença no país e posiciona o evento como um catalisador de inovação para empresas que buscam se destacar em um cenário cada vez mais orientado por dados, eficiência e personalização

    El a creat un software și a încasat 25 de milioane de reali vânzându-l unei giganți din retail

    Johnny Soares poate fi definit ca un visător animat de determinare. Cu reziliență și viziune strategică, el a transformat obstacolele în oportunități, fundando a Sinctec Sistemas, um empreendimento que mudaria a forma como algumas das maiores empresas de transportes e e-commerce do país gerenciam suas operações logísticas. Seu grande feito? Desenvolver um software inovador que, em pouco tempo, passou a processar milhões de entregas das maiores varejistas do Brasil, optimizând procese, oferecendo visibilidade em tempo real e consolidando-o como um verdadeiro pioneiro no setor

    Empreendedor nato desde os 12 anos, experimentando de tudo: das feiras livres em São Paulo a indústrias, farmácia e até venda de planos funerários. Mas foi na tecnologia que ele se encontrou. “Eu só adquiri meu primeiro PC aos 18 anos. A tecnologia era um luxo que eu não podia ter antes disso”, recorda. Com dedicação e estudo, conquistou uma bolsa para cursar Ciência da Computação e, încă la facultate, obteve seu primeiro estágio em desenvolvimento de software, iniciando assim, sua trajetória no setor de tecnologia

    În 2013, Johnny convidou os amigos Jeihson, Diego e Orlando para se tornarem seus sócios na Sinctec Sistemas. Mesmo enfrentando os desafios comuns de um novo negócio, ele mantinha firme sua visão de construir algo realmente transformador para os clientes. În scurt timp, o time cresceu e, com apenas um ano de operação, a empresa já contava com 12 colaboradores e começava a despertar o interesse do mercado. Cu toate acestea, a crise econômica de 2015 e 2016 trouxe obstáculos significativos. A alta inadimplência e os custos operacionais forçaram Johnny a repensar o modelo de negócio. Foi nesse momento que decidiu apostar em produtos próprios, dando início a uma nova fase, mais madura e estratégica

    O desenvolvimento do software de milhões

    Um dos maiores marcos de sua trajetória foi a criação de uma plataforma inovadora de gestão de transporte para e-commerce, lançada em 2017 pela Sinctec Sistemas. Desenvolvida 100% pela equipe, sob sua liderança em todas as etapas, do planejamento à implementação, a solução transformou o controle e a otimização logística de grandes empresas. Ainda naquele ano, os primeiros contratos foram assinados e os resultados não tardaram: a cada ano, milhões de entregas passaram a ser processadas. “É difícil encontrar um brasileiro que não tenha recebido uma encomenda gerenciada por nossa plataforma”, reflete Johnny, com orgulho

     Grandes varejistas passaram a adotar o software, acompanhando suas operações em tempo real e, satisfeitos com os resultados, começaram a indicá-lo a parceiros. “Foi quando percebi que estávamos transformando a logística do e-commerce no Brasil”, reaminteste. În 2019, a plataforma alcançou a marca de 5 milhões de entregas monitoradas, acompanhando milhares de produtos, elevando a eficiência dos clientes e ultrapassando R$ 1 bilhão em valor de mercadorias transportadas. As empresas que adotaram a solução viram seus resultados disparar. Algumas cresceram até 1500% em apenas dois anos. “Ver o quanto isso impactava positivamente o dia a dia das operações era extremamente gratificante”, conta. Os números falam por si. Mais do que crescer, a tecnologia ajudou a redefinir o que significa ter sucesso no setor logístico

    A pandemia

    A pandemia de COVID-19, în 2020, trouxe um desafio sem precedentes e uma oportunidade única. Com o boom das compras online, a demanda por logística eficiente disparou e a plataforma da Sinctec se tornou essencial. Empresas de transporte e varejistas recorreram à solução para gerenciar entregas com agilidade e o software deu um salto impressionante: já em 2020, processava 1,5 milhão de entregas por mês, sustentando as operações de grandes marcas em meio ao caos. “A pandemia testou nossa capacidade, mas transformamos o desafio em oportunidade”, punctuează

    O desempenho da plataforma logo despertou o interesse do mercado. Ainda naquele ano, começaram a chegar propostas de compra. Depois de um período intenso de negociações, e com apenas 34 anos, o empresário concretizou a venda do software para uma gigante do varejo em uma transação milionária. “Para quem cresceu no fundo da zona leste, é surreal viver algo assim”, confessa. Ele reconhece que o caminho foi cheio de obstáculos, mas destaca o papel fundamental do time que esteve ao seu lado. “Não foi fácil, mas com essa equipe eu sinto que a gente seria capaz de conquistar qualquer coisa”, spune, com orgulho. A jornada que começou entre desafios terminou como um marco de superação e realização

    Os números impressionam: a plataforma ultrapassou 50 milhões de entregas por ano, movimentando mais de 10 bilhões de reais em mercadorias. São resultados que mostram com clareza o tamanho do impacto e a capacidade de crescimento da solução

    Depois de quatro anos à frente do produto vendido para uma gigante do varejo, liderando inovações e transformando a logística da empresa, Johnny Soares decidiu voltar ao universo empreendedor com fôlego renovado. Ao lado de seus sócios e de uma equipe com mais de 30 profissionais talentosos, ele mergulhou em novos projetos. Entre eles está o Associatec, uma solução voltada para o terceiro setor, além de consultorias sob medida e, desigur, o desenvolvimento de novas ferramentas para logística

    O próximo capítulo dessa jornada é levar suas soluções para fora do Brasil e seguir apostando em tecnologia de ponta. “Estamos empolgados com essa nova geração de soluções que estamos desenvolvendo”, diz Johnny, com brilho nos olhos

    De um menino que começou a trabalhar ainda muito jovem para ajudar em casa até se tornar o criador de um produto que gerou mais de 25 milhões de reais em faturamento, sua história mostra que inovação e resiliência caminham lado a lado na construção de um negócio sólido e transformador

    Oracle pierde disputa în justiție (TJSP) și Brunsker anulează sentința de milioane

    Un Brunsker, companie braziliană de tehnologie, reverteu uma batalha judicial crucial contra a Oracle e conseguiu anular uma cobrança milionária que poderia ter levado a companhia à falência. O embate teve início após uma tentativa frustrada de aquisição (M&A) por parte de um parceiro da Oracle, que ofereceu apenas R$ 3 milhões por 51% da Brunsker (em formato de investimento na operação – cash in), sendo que a Brunsker faturava cerca de R$ 600 mil mensais e vinha em uma crescente. Diante da recusa, a Oracle adotou medidas agressivas para pressionar a empresa, modificou unilateralmente o método de cobrança

    A estratégia envolveu um aumento abusivo no custo do contrato entre as duas companhias. O valor pago mensalmente pela Brunsker para uso da tecnologia da Oracle saltou de R$ 40 mil para R$ 500 mil, sem qualquer proporcionalidade financeira face o escopo dos serviços. Com a impossibilidade de arcar com o “reajuste”, que basicamente era o valor do faturamento da Brunsker, ajuizou ação para comprovar que o aumento era inexigível. Cu toate acestea, para tornar ainda mais agressiva a medida, a Oracle pediu judicialmente (por reconvenção) o vencimento das parcelas vincendas sem que a Brunsker tenha usado o valor absurdo de R$ 5,3 milioane, que haja vista o tempo, os juros e correções monetárias podem chegar a valores superiores a R$ 16 milhões

    Segundo Sthefano Cruvinel, CEO da EvidJuri, para exemplificar o sufocamento: “seria como se uma pessoa alugasse uma casa com contrato de 36 meses, o proprietário aumentasse o aluguel abusivamente (de 5 mil para 50 mil) e ainda te fizesse sair do imóvel e pagar como pena todas as parcelas futuras”, pontua Cruvinel

    Um primeiro julgamento foi desfavorável à empresa brasileira, que foi condenada a pagar integralmente o aumento, assim como condenou a empresa que vinha crescendo (a Brunsker) que notadamente sofria assédio para vender, a pagar os aumentos abusivos e os valores futuros do contrato

    În acest scenariu, a EvidJuri, referência nacional em inteligência probatória e auditorias técnicas para litígios complexos, foi acionada para reestruturar a estratégia jurídico-probatória na fase recursal e reverter uma decisão judicial injusta e tecnicamente equivocada

    Com uma atuação estratégica e fundamentada em parecer técnico robusto e auditoria independente, a EvidJuri demonstrou que o processo não poderia avançar sem a avaliação criteriosa de um especialista. O trabalho trouxe à tona inconsistências técnicas ocultas e provas documentais que sustentaram a necessidade de uma nova análise

    O resultado: sentença anulada, cobrança inflacionada desconstituída e dívida milionária extinta, garantindo a continuidade e volta ao crescimento da Brunsker no mercado, que novamente foi procurada pela parceira da Oracle (SkyOne) para adquirir a carteira, novamente com preço vil e utilizando informações privilegiadas

    “Essa vitória vai além da Brunsker. É um precedente fundamental para empresas brasileiras que enfrentam pressões desleais de grandes jucători internacionais e que acreditam na Justiça. O respeito aos contratos e à livre concorrência é essencial para o setor de tecnologia, onde o poder e o dinheiro não podem se sobrepor às pessoas e às famílias que dependem de empresas muito menores que uma Oracle. Viemos para reequilibrar essa balança.”, afirmou Sthefano Cruvinel, CEO da EvidJuri

    Automatizarea în retail: provocări și soluții pentru un viitor eficient

    Optimizarea este unul dintre principalele obiective ale companiilor, inclusiv sectorul de retail. În acest context, automatia aparește ca un răspuns la această căutare, impulsionada por um leque de tecnologias que prometem revolucionar desde a operação logística até a experiência de compra do consumidor. E é na oportunidade de integrar processos, reduzir custos e personalizar as interações que a automação ganha espaço central na tomada de decisões estratégicas de varejistas que almejam o sucesso em um mercado cada vez mais competitivo. 

    É importante lembrar que a automação neste setor não é um conceito novo, dar, diante da sua evolução e da crescente acessibilidade a novas tecnologias, seu impacto tem sido cada vez mais significativo. De acordo com o relatório da Mordor Intelligence, o tamanho do mercado de automação de varejo foi estimado em US$ 17,46 bilhões em 2024, e deverá atingir US$ 37,38 bilhões até 2029, crescendo a um CAGR de 14,66% durante o período de previsão (2024-2029). 

    În fața acestui scenariu, há diversas ferramentas e sistemas que estão remodelando o setor e, în unele cazuri, impactando diretamente a experiência do cliente. É possível perceber isso com o self-checkout, que reduz filas em lojas físicas; os totens interativos, que facilitam a busca por produtos; o estoque integrado, que garante a disponibilidade; e o atendimento via IA ou QR Code, que agiliza a obtenção de informações, entre outras infinitas possibilidades que o universo da automação traz. 

    Essa facilidade e eficiência também podem ser encontradas no ambiente online através da personalização por IA, das recomendações inteligentes, do atendimento 24/7 por chatbots, das atualizações automatizadas de pedidos e da proatividade da análise preditiva, que elevam a satisfação e a fidelidade do cliente. 

    Para além do efeito que se tem sobre o consumidor final, ela também contribui significativamente para a redução de custos operacionais, isso porque há uma otimização do estoque e a implementação de uma logística mais inteligente. Cu asta, ao automatizar os processos, é possível diminuir etapas que geram uma burocracia desnecessária, îmbunătățind, astfel, a produtividade. Os lucros também usufruem de uma melhoria, visto que é possível reduzir perdas e fraudes e ter uma tomada de decisões mais assertiva baseada em dados. 

    În ciuda beneficiilor, a automação no varejo apresenta desafios, între ei, o alto custo inicial, a complexa integração com sistemas legados, e uma possível resistência de colaboradores, que pode exigir uma atenção maior na gestão e no treinamento. Outro fator que as empresas também enfrentam é a falta de profissionais qualificados, o que é importante para saber lidar com dilemas que virão a surgir.  

    Para enfrentar tanto questões técnicas quanto culturais, é importante buscar o auxílio de uma consultoria. Până la urmă, cu ea, será possível estabelecer uma implementação e planejamento estratégico que serão mais eficazes, contando com profissionais experientes irão conseguir visualizar a melhor solução para os problemas que a empresa possuir. 

    A automação não é apenas uma tendência no varejo, mas sim uma transformação fundamental que está moldando a forma como as empresas operam e competem. Os varejistas podem aproveitar o poder da automação para otimizar seus processos, aprimorar a experiência do cliente e construir um futuro mais eficiente e próspero

    Primul aplicație de vânzări exclusive de ceasuri este lansată în Brazilia

    Ceasuri Vittorino, marca de ceasuri de lux fondată de influencerul Vitor Siqueira, acaba de lançar o primeiro aplicativo exclusivo para venda de relógios no Brasil. Disponível para iOS e Android, o app Vittorino Watches consolida o pioneirismo da marca, oferecendo aos clientes uma experiência ágil, segura e sofisticada para adquirir peças das coleções autorais — como a Essenza Champagne e Cobalto, a Corsa – no modelo Black, e a Maestro, na versão Onyx e Sandstone

    Diferente de marketplaces genéricos, o app da Vittorino é o único no país dedicado exclusivamente à venda de relógios, integrando todo o catálogo da marca em um ambiente digital premium. O diferencial do aplicativo está na experiência completa oferecida aos usuários. “Não se trata apenas de comprar um relógio pelo celular. Criamos um ambiente onde cada toque na tela reflete a mesma excelência que colocamos em nossos produtos”, explica o CEO da marca, Vitor Siqueira. 

    As coleções Essenza, Corsa e Maestro destaques do lançamento e disponíveis para compra, mantém os padrões de excelência da marca: movimentos Ronda Quartz suíços, caixas em aço inoxidável 316L e cristais de safira – características que colocam as peças da Vittorino no patamar da relojoaria internacional

    Cu această lansare, a Vittorino Watches reafirma sua posição como disruptora do mercado brasileiro de luxo. “Enquanto outras marcas se contentam em estar em marketplaces genéricos, nós criamos nosso próprio caminho”, finaliza Siqueira, deixando claro que esta é apenas mais uma etapa na ambiciosa expansão da marca

    Fidelizare 2.0: de ce aplicațiile de cumpărare sunt secretul pentru a păstra clienții în 2025

    Într-un scenariu de transformare digitală accelerată, os aplicativos de compra estão se consolidando como ferramentas essenciais para fidelizar consumidores e impulsionar o engajamento com as marcas. În 2025, a tendência é que essas plataformas se tornem ainda mais estratégicas, integrando funcionalidades de fidelidade que vão além dos programas tradicionais de pontos e recompensas

    De acordo com Bruno Bulso, Diretor de Operações e cofundador da Kobe Apps, plataforma líder no desenvolvimento de aplicativos mobile commerce para o varejo brasileiro “os aplicativos de compra estão evoluindo para se tornarem centrais na jornada do consumidor, não apenas como canais de venda, mas como plataformas de relacionamento. A fidelização acontece naturalmente quando oferecemos experiências personalizadas, recompensas relevantes e funcionalidades que engajam o cliente de forma contínua.”

    Cacau Show e Whirlpool na vanguarda dessa transformação

    Um dos cases de sucesso destacados pela empresa é o da Cacau Show, que utiliza o programa Cacau Lovers para aumentar significativamente a taxa de recompra dos seus consumidores. Por meio de uma dinâmica de gamificação, os clientes acumulam pontos (cacaus) a cada compra, que podem ser trocados por produtos exclusivos. Essa estratégia não só fortalece o vínculo emocional com a marca, mas também incentiva a recorrência de compras. Segundo dados da Cacau Show, o app conta com uma avaliação de 4,3 estrelas e possui atualmente mais de 250 mil usuários ativos, chegando ao top 2 na categoria de aplicativos de Alimentos e Bebidas
     

    Outro exemplo é o Compra Certa, marketplace do Grupo Whirlpool, com mais de 140 mil apps instalados na Play Store, que adotou uma abordagem inovadora para fidelização em um segmento de alto ticket e baixa recorrência, ca căndŭtoare electrice. O programa de rambursare de numeraroferece recompensas atrativas, proporcionalmente ao valor da compra, incentivando os consumidores a retornarem ao app para adquirir outros produtos

    Além de aplicativos transacionais, aplicativos relacionais e com gamificação

    De acordo com o COO da Kobe Apps, a empresa tem investido em tecnologias que permitem a integração de múltiplas funcionalidades de fidelidade dentro de um único aplicativo de compra. Isso inclui desde programas de pontos e recompensas até estratégias de gamificação, como missões e desafios que incentivam os consumidores a interagir mais com a marca

    Um exemplo prático dessa abordagem é o uso de “Missões” personalizadas, onde os consumidores são recompensados por completar ações específicas, como realizar uma segunda compra dentro de um período determinado ou o cliente é recompensado com ganhe um brinde. “Essas missões não apenas aumentam o tempo de permanência no app, mas também fortalecem o relacionamento entre o consumidor e a marca”, afirma Bruno

    Bruno Bulso ressalta que “a fidelização não é mais um diferencial, mas uma necessidade no mercado atual. Os consumidores esperam ser reconhecidos e recompensados por sua lealdade, e os aplicativos de compra são a ferramenta perfeita para entregar essa experiência de forma integrada e eficiente.” Funcionalidades interativas, como “Gire a roleta e ganhe benefícios” e “Raspadinhas de Cupons”, ampliam o engajamento e a fidelidade dos aplicativos de varejo

    A Kobe Apps também destaca a importância de métricas claras para medir o sucesso das estratégias de fidelização. Através de sua plataforma, as marcas conseguem monitorar indicadores como taxa de recompra, lifetime value (LTV) do cliente e ROI dos programas de fidelidade

    “Com a ascensão dos aplicativos de compra como ferramentas de fidelização, as marcas que adotarem essas estratégias em 2025 estarão à frente da concorrência, construindo relacionamentos duradouros e lucrativos com seus consumidores”, completa Bulso. A Kobe Apps segue comprometida em liderar essa transformação, oferecendo soluções inovadoras que unem tecnologia, dados e criatividade para entregar resultados excepcionais

    O companie braziliană lansează un glosar de ESG cu infografice și peste 130 de termeni

    Conceptul de ESG – Ambiental, Social și Guvernanță, în traducere liberă – a câștigat o importanță expresivă în societate și în numeroase piețe în prezent. De acordo com o estudo “Avanços e Desafios: A Maturidade ESG nas Empresas Brasileiras 2024”, realizado pela Nexus em parceria com a Beon ESG, 51% das companhias do país têm estratégias de sustentabilidade e a tendência é que esse percentual cresça com a expansão das demandas sociais e ambientais de diferentes segmentos. Considerando a popularização desse debate, a DEEP ESG, empresa de mensuração de impacto, reporte e monitoramento para a gestão de sustentabilidade, lançou o Glossário DEEP para sintetizar o universo de nomenclaturas, regras e princípios dos principais termos e conceitos associados à ESG

    O material foi criado com o intuito de educar o mercado sobre as noções de sustentabilidade ambiental, social și de guvernanță, agrupando dados, infográficos e termos que sejam relevantes para a expansão do conhecimento sobre ESG. “O ESG é um tema cada vez mais relevante e urgente para o futuro do nosso planeta e das nossas gerações. Cu toate acestea, muitas pessoas ainda têm dificuldades para entender os seus conceitos e aplicá-los na prática. De aceea, decidimos criar o Glossário DEEP, um material didático e acessível que pode ser usado por qualquer pessoa que queira aprender ou se aprofundar no tema”, afirmăArthur Covatti, CEO e co-fundador da DEEP ESG.

    Construído por mestres e doutores especializados em ESG, o Glossário DEEP contém informações relevantes para pessoas de diferentes senioridades no segmento que desejam começar a entender os termos ou aprofundar seus conhecimentos em tópicos mais específicos. O conteúdo é dividido nas categorias ESG, Finanças Verdes, Sustentabilidade e Impacto, com cada parte detalhando siglas, grafice, esquemas, leis e conceitos pertinentes aos temas. Nu total, mais de 130 termos são apresentados e explicados ao longo das 49 páginas do material

    Tais conhecimentos não são essenciais apenas para a atuação profissional, mas também para o fortalecimento da reputação das empresas. Segundo a pesquisa “Reputação das marcas: o que move o comportamento dos brasileiros”, realizada pela Nexus em 2024, empresas que não pregam boas políticas ESG são percebidas de maneira negativa pelos brasileiros, sendo esse o principal motivo para que 26% dos participantes do estudo deixassem de admirar uma companhia. În acest sens, dominar as noções apresentadas no glossário passa a ser fundamental para a tomada de decisões estratégicas alinhadas aos princípios de sustentabilidade

    „Deocamdată, ter princípios ESG estruturados de maneira robusta é um diferencial competitivo, mas logo essa atenção à sustentabilidade será um pré-requisito para a existência no mercado. A sociedade e os consumidores estão cada vez mais atentos e críticos em relação às empresas que os cercam, por isso aqueles que estão se preocupando com ESG agora estão saindo na frente e fortalecendo sua reputação de marca. O Glossário DEEP surge nesse contexto como um guia completo para quem quer começar ou já está no meio do caminho da trilha em direção à sustentabilidade”, completaCovatti. O glossário está disponível no site da DEEP ESG em formato PDF, podendo ser obtido gratuitamente e acessado online ou offline

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