O Tramontina, renumita companie braziliană de ustensile și unelte, a anunțat lansarea lui platforma de comerț electronic exclusiv pentru vânzări B2B (business-to-business) și pentru utilizare și consum. Această inițiativă marchează o expansiune digitală importantă a mărcii, completând serviciul tradițional oferit de reprezentanți și oferind o nouă formă de interacțiune cu clienții de afaceri
Noul canal online, disponibil în companii.tramontina.cu.br, permite clienților să acceseze vastul portofoliu al companiei, care include mai mult de 22 de mii de articole. Gama de produse cuprinde de la articole de uz casnic și unelte până la mobilier, având în vedere și segmentele de ospitalitate și servicii alimentare, inclusiv restaurante, bare, cafenele și hoteluri, în afară de retailuri, angros și distribuitori
Printre principalele beneficii ale platformei se numără
- Cumpărături agile și personalizate
- Gestionare completă a comenzilor, inclusiv cele făcute online și de către reprezentanți
- Suport specializat adaptat nevoilor specifice ale fiecărui client
- Livrare gratuită pentru comenzile care îndeplinesc valoarea minimă de cumpărare
Această inițiativă a Tramontina reprezintă un pas semnificativ în digitalizarea proceselor sale de vânzare, vizând o o mai mare apropiere de marcă și facilitând gestionarea afacerilor clienților săi de afaceri. Compania se așteaptă ca acest nou canal de vânzări B2B să își potențeze acoperirea pe piață și să ofere o experiență de cumpărare mai eficientă și convenabilă pentru clienții săi corporativi
