Canalul startup-ului goian Poli Digital de pe YouTube a atins marca de 8 mii de urmăritori, consolidându-și relevanța ca un spațiu dedicat temelor actuale și indispensabile pe piața de comunicare digitală din Brazilia. Cu accent pe strategii de vânzări prin WhatsApp și Instagram, automatisation și utilizarea chatbot-urilor, canalul a devenit o referință pentru companii și antreprenori care caută să înțeleagă și să aplice tendințe emergente în relația cu clienții
Conexiunea Poli Digital, podcast lunar transmis de canal, aduce specialiști pentru a dezbate teme precum fidelizarea clienților, strategii de marketing, inteligență artificială și cum să impulsionezi vânzările, în timp ce videoclipurile didactice oferă instrucțiuni detaliate despre cum să profitați la maximum de instrumentele digitale în afaceri
Printre subiectele abordate, utilizarea chatbot-urilor a câștigat atenție în unele transmisiuni, prezentându-se ca un instrument esențial pentru a optimiza comunicarea între mărci și consumatori. Date recente arată că 64% dintre brazilieni preferă deja să își rezolve cererile prin aplicații de mesagerie, cum ar fi WhatsApp și Telegram. Această comportare, aliat cu faptul că 80% dintre consumatori prioritizează rezolvarea imediată a problemelor, subliniază importanța tehnologiilor care promovează interacțiuni rapide și eficiente
Utilizarea tehnologiilor precum chatboții simplifică asistența, economisează timp și îmbunătățește experiența clientului. É uma solução que acompanha as demandas de um consumidor cada vez mais conectado”, explică Alberto Filho, CEO al Poli Digital, ceea contribuind la această transformare prin integrarea unor instrumente precum API-ul oficial WhatsApp, permițând companiilor să automatizeze serviciile fără a pierde personalizarea
Alte tehnologii au fost, de asemenea, subiectul unor videoclipuri instructive, inclusiv soluții care cresc ratele de conversie, evită abandonarea coșului de cumpărături și permit realizarea de tranzacții direct pe WhatsApp, Instagram și Facebook Messenger. Această funcționalitate este o exclusivitate a Poli Digital, facilitând tranzacții între companii și clienți
O experiență de cumpărare fluidă și eficientă face diferența pentru a realiza vânzări online, menținerea clienților mulțumiți și creșterea într-un mod sustenabil. Studiile indică faptul că păstrarea unui client costă de până la cinci ori mai puțin decât câștigarea unui nou, și tehnologiile care promovează interacțiuni rapide și satisfăcătoare sunt fundamentale în acest proces, Alberto se evidențiază
Conform CEO-ul, scopul canalului este de a ajuta antreprenorii să vândă mai mult și mai bine, transformând interacțiunile digitale la fel de captivante și eficiente ca cele față în față
Cunoaște canalulhttps://www.youtube.com/@poli.digital
