O startup Poli Digital anunță că valorile tranzacționate prin funcționalitatea Poli Pay au atins 6 milioane R$. Compania oferă soluții tehnologice care centralizează și automatizează canalele de contact ale micilor și medii întreprinderi cu clienții lor, prin WhatsApp, Instagram și Facebook, toate din Grupul Meta — cu care Poli Digital menține parteneriate pentru a accesa API-urile oficiale ale WhatsApp, Instagram și Facebook Messenger
Poli Pay este o o soluție a Poli care permite consumatorului să efectueze plata direct prin chatul în care este asistat. Modalitatea permite mai multă agilitate, asertivitate și siguranță în relația dintre companie și client, evidențiază CEO-ul Poli, Alberto Filho
Citatând cercetări de piață, cum datelor de la Opinion Box, Alberto Filho informează că șase din zece consumatori comunică cu companiile prin intermediul canalelor digitale pentru a efectua achiziții. Astfel, Poli Pay facilitează și, cu asta, stimulează realizarea de tranzacții. „S-a dovedit a fi o funcționalitate destul de atrăgătoare“, evaluează.
Un indicator întărește analiza. Conform CEO-ul Poli Digital, aproape jumătate (46%) din comenzile create prin Poli Pay s-au finalizat cu plata efectuată. Acest procent reprezintă dublul celui înregistrat în modalitățile tradiționale de comerț electronic, în care clienții creează coșuri de cumpărături până la finalizarea efectivă a plății.
O Poli Pay este un mijloc de plată în care trimiterea și primirea de încasări sunt integrate în sistemul de centralizare și automatizare a contactelor soluției pe care o oferim. În acest fel, de la contactul inițial pe care îl face clientul, trecând prin alegerea produselor și ajungând la finalizarea plății, întregul acest proces se desfășoară prin aceeași chat de contact, descrie CEO-ul.
Dacă pentru clienți înseamnă comoditate, pentru companii, funcționalitățile Poli Pay ajută la stimularea vânzărilor. Alberto Filho explică: „Interfața instrumentului permite crearea de cataloage de produse și servicii, cu descriere, prețuri și ilustrații cu fotografii. În plus, permite crearea și trimiterea „coșului de cumpărături” cu opțiunea de link de plată prin Poli Pay.
Poli Digital menține parteneriate cu mărcile Mercado Pago și PagSeguro. Astfel, sistemul Poli este integrat cu cele două mărci. Această integrare oferă consumatorului opțiuni diversificate de metode de plată — prin intermediul unui bilet, pix, sau cardul de credit. Și compania care efectuează vânzările primește suma prin intermediul acestor instituții, afirmă CEO-ul.
Compania urmărește și monitorizează întregul proces de vânzări. Este posibil să gestionați informațiile despre vânzări după numele clientului, de către vânzător, prin metoda de plată și după starea de desfășurare a plății, exemplifică
