Serasa Experian, prima și cea mai mare datatech din Brazilia, lider în soluții de inteligență pentru analiza riscurilor și oportunităților, cu accent pe călătoriile de credit, autentificare și prevenirea fraudei, a realizat o cercetare pentru a înțelege, cu o mai mare profunzime, peisajul inovației întreprinderilor mici și mijlocii (IMM-uri) din Brazilia. Antreprenorii au fost grupați în patru profiluri: Vreau să fiu Mare, Cale stabil, Bătălia Zilnică și Leadership Inovator
Unul dintre punctele analizate pentru a înțelege comportamentul companiilor a fost în legătură cu adoptarea tehnologiei în viața de zi cu zi, cum folosesc inteligența artificială (IA) și participarea la evenimentele din domeniu, de exemplu
Despre utilizarea IA, 47% dintre respondenți intenționează să folosească sau deja folosesc pentru îmbunătățirea proceselor, asistență pentru clienți și alte domenii. Când evaluăm aceste companii pe grupuri de profil, cel mai mare procentaj, adică, ceea ce utilizează cel mai mult inteligența artificială, cu 63%, sunt denumite „Lideranță Inovatoare”. Pe de altă parte, PME-urile care se încadrează în profilul „Calea Stabilă” sunt cele care adoptă cel mai puțin, cu 34% utilizând IA
Participarea la evenimente legate de temă, ca ca tendințe, inovație și digitalizare, este o practică pentru 46% din IMM-uri. Așa-numitele „Vreau să fiu mare” sunt cele care frecventează cel mai mult evenimentele de tehnologie, cu 62%. Din nou, companiile grupului „Caminho Estável” sunt cele mai puțin aderente, cu 26%, la participarea la acest tip de eveniment
Înțelegerea provocărilor și nevoilor unor piețe din ce în ce mai competitive, a ști cum să inovezi și să folosești tehnologia în favoarea calității și eficienței afacerii, este important pentru toate companiile, inclusiv pentru minore. Obiectivul nostru este să sprijinim micile și mijlociile întreprinderi cu soluții care să servească acestui scop, facilitându-ți ziua de zi și prosperitatea ta, afirmă directoarea de produse pentru mici și medii întreprinderi a Serasa Experian, Mariana Figueiredo
Vezi detaliile complete mai jos
Vreau să fiu mare
31% dintre IMM-urile respondente fac parte din acest grup, ceea ce caracterizează companiile care respectă toate reglementările și au planuri de creștere.
Utilizarea lui I.A.: 49% dintre companii intenționează sau deja folosesc tehnologia
Participarea la evenimente62% dintre IMM-urile acestui profil participă
Ușa și segmentul41% sunt microîntreprinderi, 33% sunt de dimensiuni medii; 14% sunt antreprenori individuali și 12% sunt de mică amploare. Deja în segmentul, 70% lucrează în servicii; 18% în comerțul cu amănuntul, 9% în industrie; și doar 3% în comerțul en-gros
Vârsta companiei39% au mai mult de zece ani; 24% între 5 și 10 ani; 14% între 3 și 5 ani; și 23% de la 6 luni la 3 ani
Cale stabil
25% dintre companiile respondente se încadrează în categoria. O caracter principal este companii în care totul decurge bine și nu există intenția de schimbări, ca ca extindere, de exemplu
Utilizarea lui I.A.: 34% dintre IMM-urile din acest grup adoptă
Participarea la evenimente26% dintre respondenții acestui grup participă
Ușa și segmentul47% sunt considerate microîntreprinderi; 24% au un dimensiune medie;16% sunt de mică amploare; și 14% sunt antreprenori individuali. În ceea ce privește activitatea, 63% se concentrează în sectorul serviciilor; 22% în retail; 13% în industrie; și 2% la angro.
Vârsta companiei51% au mai mult de 10 ani; 18% între 5 și 10 ani; 15% din 3 până la 5 ani; și 16% de la 6 luni la 3 ani
Bătălia Zilnică
22% dintre IMM-uri se încadrează în acest segment în care marele obiectiv este căutarea profitului și continuitatea operațiunii
Utilizarea lui I.A.: 42% folosesc sau intenționează să folosească inovația
Participarea la evenimente38% afirmă că se prezintă
Ușa și segmentul37% sunt companii de dimensiuni medii; 31% microîntreprinderi; 25% sunt antreprenori individuali; și 7% de mică amploare. În ceea ce privește domeniul de activitate, 71% se concentrează pe servicii; 18% în retail; 6% în industrie; și 5% la angro
Vârsta companiei24% au mai mult de 10 ani;16% între 5 și 10 ani; 17% între 3 și 5 ani; și 38% de 6 luni la 3 ani
Lideranță Inovatoare
22% prezintă caracteristici de securitate financiară și inovație, fiind în frunte pe unele teme populare pe piață.
Utilizarea lui I.A.:63% au aderat sau intenționează să adere
Participarea la evenimente56% compară evenimentele din sector
Ușa și segmentul43% dintre IMM-urile care se încadrează în acest tablou sunt microîntreprinderi; 26% dintr-un portofel mediu; 18% dintr-un port mic; și 14% sunt antreprenori individuali. În ceea ce privește sectorul de activitate, 60% sunt în sectorul serviciilor; 23% în retail, 10% în industrie; și 6% în comerțul en-gros
Vârsta companiei37% au mai mult de 10 ani; 19% între 5 și 10 ani; 17% între 3 și 5 ani; și 27% de 6 luni la 3 ani
Metodologie
Cercetarea a implicat un eșantion reprezentativ de 1.009 PME-uri, considerând clasificarea stabilită de SEBRAE. Cercetarea a căutat să cuprindă diverse sectoare, inclusiv comerț, servicii și industrie, precum și companii care activează atât pe piața B2B, cât și pe piața B2C. Au fost incluse posturi de coordonatori, manageri, directori, asociați și proprietari, de când ar fi avut peste 18 ani. Colectarea a fost realizată prin intermediul unui panou online, iar marja de eroare a fost de 3,1% cu un interval de încredere de 95%. Au fost excluse din eșantion asociații, federatii, biserici și alte organisme religioase.
