Pe măsură ce companiile se confruntă cu amenințări cibernetice în creștere și cerințe de conformitate stricte, devine din ce în ce mai indispensabil, pentru piață, suportul furnizorilor de servicii IT (MSP) care sunt capabili să garanteze securitatea gestionată a datelor și operațiunilor lor. Aceasta este miza celei mai mari părți a conducătorilor acestui tip de companie din întreaga lume, conform studiulRaportul MSP Horizons 2025. Raportul arată că 90% dintre executivii care au participat la cercetare prevăd o creștere a veniturilor din serviciile lor de cibersecuritate în următorii trei ani. Acest scenariu înseamnă o creștere de zece puncte procentuale față de cele 80% înregistrate anul trecut. Lucrarea a fost dezvoltată de N-able (NYSE:NABL), furnizor de top soluții software bazate pe cloud pentru furnizorii de servicii gestionate
Așteptarea de extindere a câștigurilor din serviciile de protecție cibernetică este împărtășită de companii braziliene precum ADDEE, cea mai mare referință națională în furnizarea de soluții de management, monitorizare, protecția datelor și securitatea pentru furnizorii de servicii IT. Conform CEO-ul și fondatorul companiei, Rodrigo Gazola, în acest an, ADDEE va direcționa eforturi strategice pentru a-și potența și mai mult activitatea în domeniul securității, în parteneriat cu N-able însăși, de cine este este reprezentant exclusiv în Brazilia.
Soluții precum EDR, MDR, Backup și filtrarea DNS vor fi în centrul comunicării și campaniilor, însoțite de un sprijin suplimentar în suportul tehnic și în formarea furnizorilor, a spus
Backup SaaS avansează și necesită adaptare
Una dintre domeniile de creștere cele mai evidențiate de respondenți înRaportul Horizon MSPa fost numit Backup SaaS, referitor, de exemplu, aplicații precum Microsoft 365, Google Workspace sau Salesforce. Printre executivii intervievați, 53% au spus că vor adăuga această practică în viitor
Pe baza răspunsurilor, responsabilii pentru cercetare evaluează că viitorul backup-ului și al recuperării în caz de dezastre este modelat de o mare mișcare în această industrie. Ei afirmă că furnizorii de RMM (Monitorizare și Gestionare de la Distanță) achiziționează sau construiesc tehnologii de backup, la felul în care furnizorii corporativi achiziționează jucători axați pe mici și medii întreprinderi (IMM-uri) și viceversa. În acest scenariu, percepția este că backup-ul oferă, de asemenea, MSP-urilor oportunitatea de a-și crește piețele adresabile totale datorită puternicului său potențial de revânzare
Gazola explică că, în Brazilia, RMM a fost catalizatorul schimbării operaționale a furnizorilor de servicii gestionate IT, permițând monitorizarea și gestionarea de la distanță a mediilor, ceea ce a transformat prestarea de servicii IT
Aceste soluții rămân strategice pentru ADDEE, deoarece reprezintă baza pentru ca MSP-urile să ofere valoare adăugată clienților. Acum 15 ani, aceste soluții erau rare sau scumpe, în cadrul pieței naționale și am putut aduce o transformare în modul în care companiile percepeau operațiunile și serviciile lor. Încă astăzi continuăm să facem această muncă, afirmă
Pentru realizarea deRaportul Horizon MSP, peste de 450 MSP-uri din toate continentele au fost solicitate să ofere feedback printr-un chestionar online distribuit de N-Able și Canalys, prin intermediul site-ului său Candefero. Contactele au fost realizate între octombrie și noiembrie 2024, iar Canalys a intervievat încă 16 companii din sector în timpul procesului, ceea ce a oferit feedback calitativ cu privire la principalele subiecte și tendințe de pe piața IT
