Odată cu creșterea fraudelor în mediul digital, garantarea securității tranzacțiilor fără a compromite experiența consumatorului a devenit una dintre cele mai mari provocări ale comerțului online. Afaceriile au nevoie de soluții care să își protejeze clienții fără a genera fricțiuni în procesul de cumpărare.
Pentru a face față acestui scenariu, o Koin, fintech specializată în metode de plată și prevenirea fraudelor, a lansat KoinTrueMatch în Brazilia. Această inovație oferă o verificare agilă și inteligentă pentru e-comerciale, permițându-le să valideze, în milisecunde, dacă cardul utilizat aparține titularului documentului informat, totul într-o manieră transparentă, fără a compromite fluiditatea călătoriei de cumpărare
„Cu KoinTrueMatch, îmbunătățim securitatea tranzacțiilor online la un nou nivel, combinând tehnologie de vârf și inteligență avansată pentru a oferi comercianților o soluție robustă și eficientă în combaterea fraudelor. Angajamentul nostru este de a ne asigura că protecția împotriva activităților frauduloase nu compromite experiența consumatorului, permițând companiilor să-și maximizeze vânzările cu încredere, fără a renunța la agilitate și conversie, afirmă Alejandro Morón, director de Prevenire a Fraudelor Koin
Majoritatea e-comerțurilor nu pot confirma dacă titularul cardului și cumpărătorul sunt aceeași persoană, deoarece aceste informații sunt protejate de băncile emitente. KoinTrueMatch rezolvă această lacună cu o verificare instantanee, permițând comercianților să valideze rapid titularitatea cardului. Cu toate acestea, această verificare nu blochează automat tranzacțiile suspecte
Achiziții legitime, cum ar fi cele făcute cu carduri de familie, sunt analizate cu inteligență contextuală, evitând recuzări nejustificate. Achiziții de înalt risc, cum bilete de avion de ultimă oră în locuri suspecte, primesc alerte automate pentru a întări procesul de decizie al comercianților
Biometrie și validare avansată
Pentru a întări și mai mult securitatea, soluția poate fi combinată cu biometria facială. Cu un selfie și o fotografie a documentului, sistemul confirmă identitatea cumpărătorului și corelează datele cu baze guvernamentale din Brazilia, asigurând o validare precisă și de încredere
O alt avantaj al instrumentului este abordarea sa de frecare dinamică, un model care adaptează nivelul de securitate la profilul clientului. Cumpărători recurenți, cu un istoric de încredere, trec prin checkout fără bariere suplimentare, în timp ce conturile noi sau tranzacțiile suspecte trec prin validări suplimentare. Această abordare garantează securitate fără a compromite experiența utilizatorului, permițând comercianților să reducă fraudele fără a afecta negativ vânzările
