Companii de toate dimensiunile investesc în inteligența artificială (IA) pentru a-și transforma procesele interne și externe. Conform unui studiu realizat în 2024 de McKinsey, 65% dintre companii utilizează IA în mod regulat în cel puțin o funcție a afacerii. Procentajul arată o creștere semnificativă față de anul anterior, când 40% dintre organizații aderaseră la instrument
Sondajul a arătat de asemenea că 50% dintre companiile care au adoptat inteligența artificială au observat o creștere a productivității. Omul de afaceri Frederico Stockchneider, director de Tehnologie al InfoWorker, afirmă că IA remodelază gestionarea și rutina corporativă. „Este un proces fără întoarcere. Companiile care nu se vor adapta la noile resurse vor pierde competitivitate în fața concurenților lor, pentru că ceea ce este în joc este agilitatea de rezolvare a cerințelor și reducerea costurilor, comente
Stockchneider explică că există mai multe soluții de IA pe piață și definirea celei mai bune resurse depinde de variante precum profilul companiei, domeniu de activitate, volumul de date disponibile, scop, printre altele. El menționează, de exemplu, uneltele Microsoft, ce oferă clienților săi. „Cererea se schimbă, în funcție de nevoile fiecărei organizații, punctuează
PME-uri
Fie că este vorba de o mică afacere sau de o multinațională, integrarea IA în rutina corporativă este mai mult decât o tendință: este o necesitate. Stockchneider subliniază că revoluția IA nu este restrânsă la marile corporații. Soluții accesibile și flexibile permit ca micile și mediile întreprinderi să adopte și ele tehnologia. Fie că este vorba de asistența clienților cu chatboți inteligenți sau de gestionarea stocurilor, IA ajută la nivelarea terenului de competiție, subliniază
Printre produsele cele mai căutate de Microsoft, potrivit lui, sunt Power BI – care utilizează IA pentru a oferi analize de date cuprinzătoare, permițând companiilor să vizualizeze datele într-un mod intuitiv pentru a ghida deciziile strategice – și Azure Machine Learning, ce este o platformă de învățare automată care permite construirea, antrena și implementează modele de IA la scară largă. “O Azure este recomandat organizațiilor care doresc să valorifice puterea învățării automate pentru a rezolva probleme complexe”, lămurește
Conform lui, inteligența artificială este deja un instrument folosit de mai mulți ani, dar popularitate recentă datorită, în principal, soluții precum ChatGPT și Microsoft Copilot, care ajută la automatizarea sarcinilor, a oferi perspective și a îmbunătăți colaborarea între echipe. Sunt resurse indicate pentru a automatiza sarcini repetitive, analiza volume mari de date și oferă informații valoroase care ajută la luarea deciziilor, afirmă
VALOARE ADĂUGATĂ
O altă mare avantaj, evidentiază Stockchneider, este că inteligența artificială ajută la îmbunătățirea eficienței operaționale prin optimizarea proceselor și reducerea erorilor umane. Cercetarea McKinsey a arătat că IA este adoptată cel mai frecvent în funcții unde poate adăuga valoare, cum este cazul domeniilor de marketing, vânzări și dezvoltarea de produse și servicii
Cu toate acestea, în ciuda progreselor, implementarea inteligenței artificiale nu este lipsită de provocări. Necesitatea de formare a angajaților, integrarea cu sistemele existente și problemele legate de etică și confidențialitate sunt câteva dintre aspectele care necesită atenție. Mai mult decât tehnologie, este esențial ca companiile să investească în educație și să creeze o cultură organizațională adaptată la acest nou moment, evaluează
Directorul de Tehnologie al InfoWorker povestește că, inclusiv, acesta este un domeniu în care IA a fost folosită foarte mult. Copilot de exemplu, este este un instrument care ajută angajații să lucreze într-un mod mai inteligent și colaborativ, permițându-le să se concentreze pe activități cu o valoare adăugată mai mare
