Serasa Experian, prima și cea mai mare datatech din Brazilia, estimați că aproximativ 186.565 tentative de fraude sunt înregistrate în săptămâna precedentă Zilei Mamei. Conform raportului de identitate și fraudă 2025 al Serasa Experian, Ziua mamei este a treia sărbătoare care generează cele mai multe vânzări online în Brazilia, fiind pe locul doi după Black Friday și Crăciun — situație favorabilă acțiunii infractorilor digitali. Cazuri de succes, aceste acțiuni ar putea provoca o pierdere financiară de peste 1 R$,4 miliarde pentru consumatori și companii
Volumul de cumpărături pe perioada, impulsionat de promoții și creșterea vânzărilor online, este este cenário ideal para a atuação de golpistas. Datele comemorative precum Ziua Mamei sunt momente sensibile pentru securitatea digitală. Criminalii exploatează creșterea tranzacțiilor pentru a aplica escrocherii mai frecvent, în principal în mediile digitale. De aceea, este esențial ca atât consumatorii, cât și companiile să fie atenți la semnele de fraudă și să investească în practici și tehnologii de protecție, alertă Caio Rocha, Director de Autentificare și Prevenire a Fraudei la Serasa Experian
Studiul se bazează pe media zilnică a fraudei identificate de Indicatorul de Tentative de Fraudă al Serasa Experian, aliat cu potențialul de pierderi financiare din cauza tranzacțiilor frauduloase. Printre cele mai comune modalități se numără inconsistențele în evidența cadastrală, uso indevido de dados pessoais e manipulação de dispositivos e identidades
Printre cele mai frecvente escrocherii din perioada se observă
Site-uri false și profiluri pe rețele sociale care simulează magazine cunoscute pentru furt de date
• Mesaje cu linkuri malițioase care promit promoții de nerecuperat sau livrare de cadouri
Clonarea conturilor în aplicații de mesagerie pentru a solicita transferuri în numele terților
Iată câteva sfaturi esențiale pentru consumatori
• Asigurați-vă că documentele dumneavoastră, telefoanele mobile și cardurile să fie bine păstrate și în siguranță, cu parole puternice pentru accesul la aplicații
• Nu furnizați parole sau coduri de acces în afara site-ului băncii sau al aplicației
• Fiiți atenți la carduri în cumpărăturile fizice, evitând schimbul la efectuarea plăților în baruri, restaurante și vânzători ambulanți
• Verificați întotdeauna cardul după tranzacție și protejați-vă parola când o introduceți
• Mențineți securitatea telefonului mobil cu biometrie și autentificare în două etape
• Verificați reputația magazinelor și site-urilor înainte de a efectua orice achiziții, și să furnizezi informațiile tale personale și datele cardului doar dacă ești sigur că este un mediu sigur
• Fiiți suspicioși față de oferte cu reduceri foarte mari sau care necesită plăți în avans
• Fiiți atent la linkurile partajate în grupurile de mesaje de pe rețelele sociale sau SMS
• Nu împrumutați sau vindeți datele dumneavoastră
• Nu faceți transferuri către prieteni sau rude fără a confirma printr-un apel telefonic sau personal că este într-adevăr persoana în cauză, deoarece, contactul persoanei ar fi putut fi clonat sau falsificat
• Creați parole sigure și actualizați-le frecvent
• Monitorize-vă CPF-ul frecvent pentru a vă asigura că nu ați fost victima vreunei fraude Pix
• Utilizați doar metode de plată sigure și activați autentificarea în doi pași ori de câte ori este posibil
Pentru întreprinderile, recomandările sunt
• Într-un mediu de afaceri din ce în ce mai digital și interconectat, unde fraudele evoluează și se extind rapid, a investi în tehnologii de prevenire a fraudei în straturi pentru a proteja integritatea și securitatea operațiunilor companiei dumneavoastră
• Garantarea calității și veridicității datelor soluțiilor de prevenire a fraudei prin soluții care se îmbunătățesc constant în fața schimbărilor și amenințărilor fraudelor
• Înțelegeți profund profilul utilizatorului dvs. și căutați constant să minimizați punctele de fricțiune în călătoria sa digitală, garantând o o experiență fluidă și fără a compromite securitatea
• Utilizați prevenirea fraudei ca o pârghie pentru a genera venituri, implementând o o orchestration inteligentă a soluțiilor care maximizează securitatea, reduce pierderile și permite o experiență de cumpărare mai rapidă și mai de încredere pentru client
Metodologie
Serasa Experian a estimat riscul de fraude în săptămâna precedentă Zilei Mamei din 2025 pe baza datelor din aceeași perioadă din 2024, când a avut loc o tentativă de fraudă la fiecare 3,2 secunde
