A HiPartners, capital de risc orientat către retail, anunță investiția de 6 milioane R$ în Fintalk, prima inteligență artificială conversațională braziliană, o evaluare de 9 cifre. Aceasta este a șaptea investiție a fondului concentrat exclusiv pe tehnologia retail, ale cărei baze de relaționare sunt formate din cei mai mari retaileri din Brazilia, ceea ce depășește aportul de capital pentru unbani inteligențicapabil de cataliza strategia decreșteredin startup. Actualmente sunt mai mult de 80 de investitori, dintre ei antreprenori precum Sergio Zimerman, fondatorul Petz; Eugênio De Zagottis, membre do conselho da RD Saúde, Gabriela Baumgart, socia a Grupul Baumgart, printre altele
Cu începutul operațiunii comerciale în 2022, Fintalk se consolida como a primeira plataforma de inteligência artificial (IA) conversacional do Brasil capaz de compreender regionalismos, argouri și nuanțe culturale, oferind soluții de automatizare pentru peste 12 milioane de utilizatori, concentrată pe mari jucători ca referință pentru câțiva nume C&A, Piatra, CER,Aleea Itaú,Porto Seguro, CIMED, printre altele
Decizia HiPartners întărește încrederea în baza tehnologică și comercială a Fintalk. Compania a dezvoltat o inteligență artificială proprie, asigurând control total asupra actualizărilor, personalizare și securitate bancară, validată de instituții financiare de referință — un criteriu esențial pentru clienții întreprinderii. Impactul asupra rezultatelor face ca Fintalk să fie noua tehnologie preferată pe piață: reduce cu 50% costurile de asistență, reduce cu veniturile din colectare cu 40% și crește până la 25% conversia vânzărilor și colectării
Contribuția întărește angajamentul fondului de a accelera companiile de tehnologie cu potențial ridicat de creștere și avantaje competitive clare. Intrarea startup-ului în portofoliu va permite Fintalk să își extindă leadership-ul pe piața de inteligență artificială conversațională, extinde activitatea națională și internațională și, încă, Întărește-ți echipa cu profesioniști seniori, asigurând o creștere durabilă și scalabilă, în principal în retail, unde există provocarea zilnică de a oferi o relație omnicanal care să fie în același timp agilă și naturală, cu o generare de valoare clar pentru retailer și clienții săi
Lipsa soluțiilor eficiente de comunicare afectează direct satisfacția consumatorului, și de cele mai multe ori, instrumente complexe au costuri operaționale ridicate, aproape interzise. Din toate jucătorii pe care i-am evaluat, am văzut la Fintalk singura companie capabilă să reducă aceste obstacole și să ofere clienților o relație vocală mult mai eficientă și accesibilă. Investiția noastră întărește încrederea în capacitatea startup-ului de a conduce acest sector, atât în Brazilia, cât și în străinătate, comentează Walter Sabini Junior, CEO al HiPartners.
Cu o creștere constantă de 8% pe lună, Fintalk nu doar se dublează în fiecare an, dar și se poziționează strategic pentru a-și extinde prezența pe piață. Acest ritm accelerat reflectă soliditatea modelului de afaceri, cererea crescută pentru soluțiile lor și eficiența în executarea strategiei. În Brazilia, investiția va ajuta compania să își întărească prezența și să continue să fie o referință în IA conversațională pentru marile corporații. În timp ce concurenții globali tratează Brazilia ca pe o piață secundară, Născuți aici și crescuți pentru că oferim rezultate de impact înalt care generează valoare pentru clienții noștri, și împreună am construit mari cazuri de succes cu un ROI ridicat.”, afirma Luiz Lobo, fondator și CEO al Fintalk
Investiția HiPartners validează misiunea noastră de a inova în retail în Brazilia și în lume.”, completa. Așteptarea companiei este să mențină ritmul accelerat și să continue să se dubleze de mărime an după an, impulsată de creșterea sectorului și de evoluția continuă a soluțiilor sale
Piața globală de inteligență artificială, evaluat la aproximativ 200 de miliarde de dolari în 2023, este în plină expansiune, și Fintalk este bine poziționată pentru a se evidenția în acest peisaj. Cu zeci de milioane de utilizatori deserviți, și milioane de tranzacții zilnice, compania oferă soluții precum agenți de IA pentru asistență, vânzări și colectare, în plus, un copilot pentru îmbunătățirea performanței
CEO și fondator al Fintalk, Luiz Lobo, are vastă experiență în sectorul financiar și tehnologic. Înainte de a înființa compania, a condus expansiunea platformelor disruptive de acceptare pentru milioane de microantreprenori la Stone și Hipercard, pe lângă faptul că a avut roluri strategice ca partener al Itaú și Stone, e CIO AT&T/SKY Digital Brasil. Viziunea și expertiza dumneavoastră au fost fundamentale pentru creșterea accelerată a Fintalk și pentru consolidarea sa ca lider pe piața de inteligență artificială conversațională din Brazilia
