Dinamize, platformă de automatizare a marketingului multicanal, tocmai și-a consolidat ecosistemul cu o resursă inovatoare pentru a potența gestionarea relației cu clienții: Matricea RFM. Dezvoltat pentru a optimiza analiza datelor de Recency, Frecvență și Valoare Monetară (RFM), soluția vine pentru a simplifica segmentarea avansată a bazelor de contacte, oferi insight-uri strategice și impulsionează rezultate personalizate pentru afaceri digitale
Funcționalitatea permite companiilor să identifice automat modelele de comportament de cumpărare, clasificați clienții după nivelul de angajament și valoarea pentru afacere și executați campanii extrem de direcționate. Cu o vizualizare intuitivă și integrată în platformă, Matricea RFM elimină necesitatea proceselor manuale sau a conexiunilor complexe între sisteme, economisind timp și resurse strategice.
Transformăm datele în acțiune într-un mod simplu și eficient. Matricea RFM împuternicește companiile să înțeleagă clienții lor și să comunice mai precis și cu rezultate, scoate Jonatas Abbott, CEO-ul Dinamize
Cum cum RFM transformă experiența comerțului electronic
Cu noutatea, companii pot crea acțiuni specifice pentru clienți VIP (valoare mare și frecvență de cumpărături), reactivarea consumatorilor inactivi cu mesaje personalizate, nutri lideri promițători care nu au finalizat încă o achiziție și automatiza campanii de stimulare a recumpărării. Segmentarea vizuală și dinamică facilitează prioritizarea publicurilor, asigurându-se că fiecare comunicare este relevantă și oportună.
Matricea RFM reflectă angajamentul nostru de a oferi o soluție completă pentru mărcile deservite. Dorim să sprijinim clienții noștri în toate etapele ciclului de viață al consumatorului: de la nutriție și vânzări până la retenție și analiză aprofundată a comportamentului, afirma Abbott.
Anterior restricție la analize fragmentate și eforturi manuale, segmentarea RFM acum acum este accesibil în câteva clicuri pe platforma Dinamize. Funcționalitatea se integrează în mod natural cu resursele existente, automatizări de marketing și vânzări, trimitere de e-mailuri, WhatsApp și SMS, și rapoarte de performanță, consolidând Dinamize ca alegerea ideală pentru comerțurile electronice care doresc să combine rapiditatea, personalizare și date strategice într-un singur mediu.
