Anul 2025 marchează un nou capitol în marketingul digital. Odată cu avansul resurselor tehnologice și schimbările în obiceiurile de consum,sectorul evoluează rapid, cerând noi moduri de a angaja și interacționa cu publicul. Potrivit cu João Brognoli, CEO deGrup Duo&Co, unul dintre principalele conglomerate de marketing digital din Brazilia, mediul din ce în ce mai competitiv şi tehnologic care înconjoară sectorul necesită ca brandurile să caute noi alternative pentru cucerirea de spaţiu.
⁇ În acest an marketingul digital trebuie să se consolideze ca unul dintre pilonii pentru creșterea afacerilor. Pentru asta, însă, va fi solicitat planificări mai bune, agilitate şi focus pe adevăratele interese şi nevoi ale consumatorului ⁇, evaluează specialistul
Gândindu-te la asta, expertul a listat principalele opt tendințe care vor trebui să modeleze marketingul digital în anul și cum companiile se pot pregăti pentru aceste schimbări:
1. Inteligență Artificială (AI) și automatizare
Aplicarea AI a redefinit marketingul permițând interacțiuni mai precise și personalizate cu consumatorii. În viziunea expertului, tehnologii precum chatbots avansate, sisteme de recomandare și campanii programatice optimizează procese în timp real, cresc eficiența în etape precum segmentare de audiență și execuție de strategii. Datele de Meta arată că, în Brazilia, 79% dintre consumatori tânjesc după experiențe de cumpărare personalizate, evidențiind necesitatea de a adopta aceste instrumente pentru a satisface așteptările pieței.
2. Marketing de video și conținuturi dinamice
În acest an, formatul în video rămâne să fie formatul cel mai implicant atunci când evaluăm angajamentul, mai ales atunci când combinate cu tehnologii precum realitate augmentată (AR) și realitate virtuală (VR). João explică mai departe că conținuturi live și interactive trebuie, de asemenea, câștiga mai mare relevanță, permițând ca mărcile să creeze experiențe imersive și emoționale.
3. Căutare prin voce și căutare vizuală
Cu avansarea şi proliferarea asistentelor vocale, ca Alexa și Google Assistant, modul de interacțiune între utilizatori și internetul s a transformat pornind de la un nou format. Expertul afirmă că companiile vor trebui, de asemenea, să își adapte SEO (Search Engine Optimization) la această nouă realitate de căutări, care trec să fie făcute de la oratorie şi nu doar prin digitalizare. În plus, trebuie subliniat că căutarea prin imagini va fi, de asemenea, responsabil de o reformulare, cerând ca branduri să investească în aspecte vizuale și optimizare pentru tehnologii precum Google Lens
4. Confidențialitate și protecția datelor
În fața creșterii reglementărilor privind utilizarea informațiilor clienților, cum este LGPD în Brazilia, protecția datelor se consolidează ca o chestiune central în marketing digital. În viziunea CEO-ului de Duo, mai mult ca niciodată, mărci trebuie să fie mai transparente despre cum adună, stochează şi utilizează datele, cerând o abordare etică şi responsabilă.
5. Foc pe Experiența Utilizatorului (UX)
Conform Deloitte, 90% dintre consumatori preferă campanii hiper personalizate. Numărul întărește importanța UX-ului ca o strategie indispensabilă. Însă, expertul subliniază că focalizarea pe utilizator merge dincolo de asigurarea navigabilității unui site. El se extinde la toate interacțiunile pe care consumatorii au cu o marcă, de la dispozitive mobile și aplicații până la medii de realitate augmentată și virtual. O astfel de abordare trebuie să pună în evidenţă ceea ce utilizatorul tânjeşte: simplitate, rapiditate și eficiență în fiecare punct de contact.
6. Design responsiv
Cu creșterea timpului petrecut pe dispozitive și diversitatea de dimensiuni de ecrane, designul responsiv devine de esență în 2025. Siteuri, aplicații, e-mailurile trebuie să fie adaptabile la orice format, asigurând o experiență consistentă și intuitivă, indiferent de canalul utilizat. Această abordare acoperă încă noile interfeţe, ca dispozitive purtabile (wearables) și ecrane de vehicule, extinzând contextele pe care mărcile trebuie să considere
7. Marketing de Influență cu microinfluențători
Influențatori cu mici, dar angajaţi publici, sunt câştigând protagonism. Pentru acest an, João Brognoli pariază pe o încălzire a acestei pieţe, care ajunge să ofere o abordare mai segmentată și autentică pentru companiile în modul de a se conecta cu publicul.
8. Sustenabilitate și Responsabilitate Socială
Consumatorul modern nu caută doar produse sau servicii, el, de asemenea, valorizează branduri care împărtășesc valorile sale. Un studiu al Koin descoperă că 87% dintre brazilieni priorizează companii cu practici sustenabile. Un astfel de scenariu ajută la a înțelege cum adoptând practici sustenabile și social responsabil vor un impact chiar mai mare, în special între generațiile mai tinere.
