Anul se termină și companiile deja își pregătesc strategiile pentru 2025, în special în domenii în care progresul tehnologic aduce un mare impact. Una dintre ele este publicitatea digitală, domeniu în care inovaţiile tehnologice vin să fie instrumente fundamentale pentru întreprinderile să se apropie de clienţi.
Potrivit cu Bruno Almeida, CEO alMedia din SUA, hub de soluții media lider în America Latină, noile tehnologii fac acest segment mai dinamic. ⁇ Brandurile trebuie să se adapteze pentru a satisface așteptările consumatorilor și să profite la maximum de oportunitățile pieței, astfel încât să poată crește angajamentul lor și să maximizeze Întoarcerea Pe Investiție (ROI) a campaniilor ⁇, afirmă
Atunci când analizează acest context, expertul a listat cele 10 tendințe pe care anunțătorii trebuie să le acorde atenție în 2025. Verifică
- IA și Învățarea Automată
Conform Gartner, companiile care folosesc inteligență artificială (AI) vor reuși să convertească 75% din activitățile lor operaționale de marketing în soluții strategice până în 2026. Almeida întărește că instrumentul este esențial prin automatiza campanii și promova analize predictive: ⁇ Algoritmii de Machine Learning pot analiza date istorice pentru a anticipa tendințe viitoare, permițând agenților de publicitate să optimizeze campaniile lor chiar înainte de a le lansa. Pentru a completa, când sunt lansate este încă posibil să le îmbunătățești în timp real, făcând ajustări pe baza performanței și a comportamentului utilizatorului ⁇, explică
- Publicitate programatică
Potrivit cercetării de VIOOH – platformă de digital out-of-home (DOOH) – publicitatea programatică, care implică cumpărarea automată de spații publicitare online, deja cuprinde 25% din campaniile de Digital Out-Of-Home (DOOH) în Brazilia. Analizând tendinţa, CEO-ul subliniază că diferențialul său stă în combinația instantanee de date cu gândirea creativă. ⁇ Advertismentul programatic permite anunțătorilor să atingă audiențe specifice în mod rapid și în diferite contexte, bazându-se pe date demografice, comportamentale şi contextuale ⁇, spune
- Comerț social
The ⁇ Raport global de tendințe de cumpărători online 2024 ⁇, a DHL Logistica, descoperă că comerţul social trebuie să manevreze 8 dolari,5 trilioane până 2030. Motivul pentru această proiecție este, în principal, potențialul lor de a face călătoria de cumpărare a clientului și mai imersivă și personalizată. ⁇ Conținuturi interactive, ca sondaje și jocuri, pot ajuta brandurile să crească conversiile în timp real, întrucât sunt aliniate la formate familiare noilor consumatori ⁇, exemplifică expertul de la US Media
- Marketing de geolocalizare
Personalizarea hiperlocală a campaniilor este capabilă să livreze anunțuri relevante pe baza locației exacte a utilizatorului, crescând impactul și, consecvent, conversiile. ⁇ Companiile care investesc în platforme care combină geolocalizarea cu insights comportamentale reușesc să creeze experiențe contextuale și autentice, cum să direcțion oferte speciale la clienți care sunt apropiați de un magazin fizic ⁇, punctuează Almeida
- Marketingul de influență
Parteneriate cu creatori de conținut sunt strategii capabile de a ajunge un public care este deja angajat, generând conexiuni genuine cu consumatorii. ⁇ Dacă marca stabilește metricile de angajament qualitative și înțelege universul influențorului, va putea crea reclame autentice și construi relații de lungă durată cu utilizatorii ⁇, subliniază executivul
- Marketing conversațional
Chatbots e assistentes virtuais ajudam as marcas a realizar um atendimento 24/7, furnizând interacțiuni personalizate și generând mai multe leads. Aşa cum dezvoltă expertul, aceste instrumente de marketing conversațional pot ⁇ adapta tonul de voce al companiei la nevoia utilizatorului, asigurând o experienţă completă şi eficientă ⁇
- Sustenabilitate și responsabilitate socială
Dintre noile cerinţe ale clientului modern, sunt, în principal, consume produse şi servicii de mărci cu valori ESG (Environmental, Social și Guvernanță. Din acest motiv, CEO-ul subliniază importanța campaniilor care se propune să rezolve probleme ecologice și sociale într mod creativ și aliniat cu afacerea. ⁇ Inspira schimbări pozitive, fie reduce emisiile de carbon sau să se alăture la ONG-uri, şi a le comunica cu transparenţă este o pre-requisit fundamentală pentru orice companie în zilele noastre ⁇, completa
- Omnichannel
Instrumente integrate, ca CRMs și platforme de gestionare, permit ca mărcile să centralizeze interacțiunile cu clientul care se întâmplă pe canale diferite, urmărind călătoria sa și personalizând comunicarea în fiecare punct de contact; ⁇ A fi omnichannel este o modalitate de a adapta mesajul central al mărcii în orice context, respectând particularitățile fiecărei platforme și așteptările publicului fără a pierde obiectivul anunțului ⁇, clarifică Almeida
- Măsurarea performanței și KPI-uri personalizabile
Aşa-numita media de performance monitorizează, analizează și maximizează eficiența campaniilor prin consolidarea datelor din diverse platforme, generând insights acționabile. Dacă încorporată la Indicatori-cheie de Performanță (KPIs) personalizabile, executivul de la US Media înţelege că soluţia poate alinia metricele la obiectivul acţiunilor şi la etapa funnelului. ⁇ Este posibil, de exemplu, stabili o brand awareness care priorizează atingerea anunțului, în timp ce conversia este focalizată pe ratele de clic ⁇, adaugă
- Diversificarea canalelor
Diversifica canale de comunicare nu numai sporește relevanța și atingerea mesajului mărcii, cum aduce, de asemenea, mai multe șanse de a angaja publicul-țintă într o manieră genuină. ⁇ Consumatorii sunt răspândiți pe mai multe platforme, ceea ce cere ca compania să fugă de sensul comun și să știe livra campania sa în modul potrivit și la momentul potrivit, fără a provoca o senzație de saturație pentru utilizator ⁇, concluzie Almeida
