Din Recife, cuplul Flávio Daniel și Marcela Luiza,34 și 32 de ani,respectiv, transformă viețile a sute de oameni învățându-i cum să prospere prin intermediul antreprenoriatului digital. Ei au transformat propria experiență, cu magazinele Tradição Móveis, afacere care s-a născut în retailul fizic acum 16 ani și care în prezent generează venituri de 50 de milioane de lei, dar a trecut printr-o transformare digitală în timpul pandemiei, când au fost obligați să migreze la comerțul online.
Magazinul de mobilă s-a născut din dorința lui Daniel de a deveni independent. El lucra în afacerea cu mobilă a tatălui său, în Recife, și voiam să progresez, când a decis să aibă propria afacere.
Însă, fără bani pentru a investi, tânărul antreprenor nu a obținut credit de la bănci, cu mult mai puțin cu furnizorii de produse. A fost atunci când a avut ideea de a vinde la un preț mai mic produsele avariate care erau blocate în magazinul tatălui său, evaluati la 40 de mii R$
Cu magazinul deschis, au apărut primele vânzări și antreprenorul, în afară de a plăti datoria către tată, a investit în produse noi și, treptat, conform a obținut credit de la producători, a oferit mai multe opțiuni de mobilier pentru clienți
De la deschiderea magazinului, Daniel deja colabora cu fosta sa iubită, Marcela Luiza, care a devenit soție și parteneră în afacere. Din origine umilă,în cartierul Distileriei din Cabo de Santo Agostinho,ea nu a imaginat vreodată că va avea succes profesional, în special în fața provocărilor de a fi o femeie antreprenor alături de soț în timp ce se desfășura cu celelalte activități, de acasă și de copii. Când mă gândesc de unde am venit, din traiectoria mea, spun că eu sunt improbabilul, pentru că totul nu ducea la a fi aici, darăm persistăm, „prosperăm și cucerim”, afirmă
Pandemia x vânzări online
Primul contact cu vânzările online a început cu o pierdere generată de deschiderea unui magazin într-un alt oraș, care a dus la o datorie de 1 milion de R$. Vânzarea pe Facebook a fost soluția găsită pentru a acoperi deficitul
În continuare, pandemia coronavirus a obligat pe cei doi să își schimbe complet modul de a gândi modelul de lucru. Cu confinarea, ei s-au temut pentru sustenabilitatea afacerii și menținerea angajaților – astăzi compania angajează 70 de persoane. „Dar începeam să vindem de la distanță, prin rețele sociale și prin WhatsApp. Cu asta, am avut o creștere și nimeni nu a trebuit să fie concediat, îți amintești de Daniel
Odată cu creșterea vânzărilor online, cuplul a început să investească într-un magazin virtual, formatată prin intermediul Tray, platforma de comerț electronic, aparținând LWSA. Soluțiile digitale aduse de companie au oferit cuplului să vând mai mult online, optimizarea gestionării afacerii cu controlul stocurilor, emisiarea de facturi, prețuri și marketing, totul într-un singur mediu. Aveam nevoie de securitate în tranzacțiile clienților și de un site de încredere, în afară de organizarea vânzărilor și a catalogului online, de aceea am căutat soluția tehnologică de care avea nevoie afacerea noastră, evidentiază.
În prezent, ei operează magazinele într-un mod omnichannel, adică, cu vânzări fizice și online în magazinul virtual și pe canalele digitale ale companiei. Succesul afacerii i-a determinat pe cei doi să investească și în strategii de conținut pe rețelele sociale și împreună au devenit, în afară de oameni de afaceri, mentori pentru persoanele care doresc să investească sau își desfășoară propria afacere, dar nevoie de cunoștințe pentru a se descurca mai bine.
„Improbabilul se întâmplă, atunci, sfatul nostru pentru cine este întreprinzător sau dorește să aibă afacerea proprie este să caute mereu cunoștințe, parteneriate cu platforme, cu tehnologie, şi nu uitaţi să focalizaţi pe client, care trebuie să fie mereu în centrul afacerii pentru a crește din ce în ce mai și să aibă recurență în vânzare ⁇, apună Marcela
