A Eitri, platforma pentru dezvoltarea de aplicații care transformă retailul brazilian, continuă să se concentreze pe crearea de soluții mobile care oferă de trei ori mai multă productivitate pentru o treime din cost pentru companii. Un exemplu în acest sens a fost munca desfășurată în parteneriat cu Wicomm pentru ToyMania, magazin care oferă o gamă largă de produse pentru toate vârstele, inclusiv jucării educaționale și de colecție de mărci renumite precum Fisher-Price și Barbie. În săptămâna Zilei Copilului,cea mai importantă dată a anului pentru sector, a fost o creștere de12,5%în vânzări.În plus, utilizatorii care au navigat prin aplicație au înregistrat un ticket mediu de 247 R$, în timp ce conversia medie a aplicației a fost de 6%
Conform raportul anual al Adjust,companie de analiză a datelor și analytics, doar în 2023 a existat o creștere de 34% a veniturilor companiilor care au utilizat aplicații, ceea ce a accelerat creșterea acestei piețe.Cu această perspectivă,ToyMania dorea să ofere și mai multă practică consumatorilor săi. Provocarea principală era crearea unui mediu care să întărească legătura cu clientul și să permită o navigare ușoară și optimizată, fără a compromite varietatea catalogului și calitatea serviciilor deja oferite de site. Cu un portofoliu complet de servicii în UX, CRO, Media și CRM,Wicomm a optimizat întreaga experiență a utilizatorului, garantând o performanță ridicată în aplicație.Eitri a adus o soluție tehnologică robustă și scalabilă pentru dezvoltarea aplicației, permițând companiei să urmărească cerințele pieței cu excelență
„În timp ce multe dintre aplicațiile concurente se concentrează doar pe vânzare, aplicația ToyMania oferă o experiență completă.În afară de a fi rapid, intuitiv și ușor de folosit, el conectează clientul cu marca într-un mod mai captivant, oferind nu doar jucării, mai mult conținut și avantaje prin intermediul programului de puncte, întărind relația cu clienții și încurajând fidelizarea, explică Guilherme Martins, cofondator al Eitri
Dezvoltare
Proiectat cu scopul de a facilita navigarea părinților, responsabili și chiar și ai celor mici, aplicația oferă o interfață simplă și rapidă. Oferă o experiență fluidă și practică, permițând oricărui utilizator să găsească produsele preferate fără dificultăți.În afară de a fi ușor, se încarcă rapid și a fost dezvoltat pentru a fi intuitiv, într-un mod accesibil chiar și pentru persoanele puțin familiarizate cu tehnologia și navigarea în aplicații
Printre resurse, evidențiere pentru catalogul complet, organizat pentru ca produsele să fie găsite în câteva clicuri,cu filtre care facilitează căutarea, fie pentru un cadou de ultim moment sau pentru o jucărie specială. Programul de puncte recompensează fiecare achiziție cu puncte care pot fi schimbate pe reduceri, întărind relația cu clientul.Notificările personalizate îi țin pe utilizatori informați despre promoții, lansări și date importante,cum aniversare.În plus, aplicația oferă conținut exclusiv,cu sfaturi pentru activități, noutăți despre mărci celebre și evenimente din universul jucăriilor, inclusiv texte, videoclipuri și transmisiuni live despre cele mai importante lansări
„Suntem extrem de mulțumiți. Obiectivul nostru cu noua aplicație de cumpărături a fost să facem experiența utilizatorului mai ușoară,accesibil și convenabil.Acum, cumpărătorii pot naviga,a achizi produse rapid și a primi notificări despre promoții.Mai mult decât un canal de vânzări, el este o o extensie a companiei noastre, conectând clienții prin conținuturi, vieți și divertisment, ceea ce întărește legătura consumatorilor cu marca noastră,afirmă Eduardo Carvalho, șef de e-commerce la ToyMania
