Deși este nou-venită pe piața braziliană, Temu a avut o creștere impresionantă în Black Friday de anul acesta, întărind competiția cu Mercado Livre și Shopee pentru dominarea comerțului electronic prin aplicații.
Conform datelor de laAproape, agenție specializată în publicitate pentru aplicații, Temu a înregistrat o creștere de 3.100% din descărcări și 4.100% în utilizatori activi lunar (MAU) în noiembrie 2024, în comparație cu aceeași perioadă a anului anterior. Această ascensiune este direct legată de o campanie agresivă de promoții și marketing viral, ceea care a impulsionat popularitatea aplicației în Brazilia.
Între timp, Mercado Livre și-a menținut conducerea, cu o creștere de 29,8% din descărcări și 23,2% în MAU în aceeași perioadă. Performanța consolidează puterea platformei în fidelizare și recurență, demonstrând că baza de utilizatori rămâne extrem de angajată. De asemenea, Shopee a prezentat rezultate pozitive, cu o creștere de 23,5% din descărcări și 20,3% în MAU, evidentiată prin echilibrul între achiziția și retenția utilizatorilor.
Cresterea Temu a fost cea mai semnificativă dintre cele trei aplicații, dar parte din aceasta se datorează bazei sale inițiale foarte scăzute, deoarece aplicația a început operațiunile în Brazilia abia în 2024. În contrast, Mercado Livre și Shopee au prezentat curbe de creștere mai stabile, consolidându-și poziționarea ca lideri consacrați.
Piața braziliană trăiește un moment de intensă competitivitate în comerțul electronic. Temu a sosit cu putere, pariu în campanii promoționale agresive, dar și Mercado Livre și Shopee rămân referințe în retenția și angajamentul pe termen lung,”comentează André Sales, CMO de Appreach.
Strategii de achiziție și retenție
Strategiile au variat între concurenți. Mercado Livre s-a concentrat pe baza sa fidelă, utilizând programe de fidelitate și angajament pentru a spori recurența. Shopee și-a consolidat prezența cu promoții sezoniere și ușurință în utilizare. Temu, pe de altă parte, a pariat pe intrarea sa agresivă pe piață, oferind reduceri masive și investind puternic în marketingul digital.
Temu a adus o abordare disruptivă, dar trebuie să-și dovedească capacitatea de retenție pe termen lung. Între timp, Mercado Livre continuă să conducă în MAU, evidențiind puterea sa ca platformă preferată de brazilieni,” a încheiat Sales.
Cu Black Friday marcând începutul sezonului de vârf pentru retail, disputa între Shopee, Mercado Livre și Temu ar trebui să continue să miște piața. Consolidarea leadership-ului și atragerea de noi utilizatori vor fi cruciale în următoarele mari date promoționale
