În continuă evoluție pentru beneficiul clienților și adaptarea la nevoile individuale, Amazon tocmai a anunțat o nouă opțiune de livrare pentru brazilieni, Punctele de ridicare Amazon. Modalitatea permite clienților să își ridice comenzile de la puncte strategice dintr-o varietate de orașe din țară, tornând experiența de cumpărături și mai convenabilă înAmazon.cu.br. Launched, opțiunea deja are 532 de puncte localizate în toate statele din Brazilia, inclusiv capitale. Până la sfârșitul anului, acoperirea trebuie extinsă la mai mult de trei mii de puncte
Proiectată pentru a deservi segmentul populației braziliene care trăiește în zone izolate, precum consumatori care nu sunt acasă în timpul programului de lucru sau nu au o recepție pentru a primi coletele lor, noua opțiune de livrare aAmazon.cu.broferă mai multă flexibilitate în alegere și siguranță pentru ca consumatorii să poată ridica comenzile lor de la cele mai apropiate sau mai convenabile puncte de ridicare Amazon din apropierea locuinței sau din rutina lor, cum magazin, piețe și farmacii care fac parte din program
Pentru a utiliza opțiunea de retragere, clienții trebuie să selecteze un produs eligibil pentru această modalitate, continuați către „Pagina Produsului” sau „Coș” și, apoiere, alege „Retirada” ca metodă de livrare. Harta afișată va permite selectarea punctelor de ridicare Amazon cele mai apropiate de locația sau preferința clientului. Modality este implementată în parteneriat cu Jadlog, companie de transport pionier în produsridicareîn Brazilia, soluție originară a Grupului Geopost, cu o structură capilarizată pe întreg țara. Adăugat la asta, punctele eligibile au fost supuse unor traininguri pentru a oferi cea mai bună experiență clienților lor și pentru a menține angajamentul Amazon față de excelența operațională
Odată cu lansarea punctelor de preluare Amazon, reafirmăm angajamentul nostru față de incluziunea digitală, extinzând opțiunile de livrare și oferind și mai multă comoditate consumatorilor care deja cumpără înAmazon.cu.brși consumatorilor care vor putea experimenta serviciile noastre pentru prima dată, afirma Mariana Grottera, Director de Experiență a Clienților Amazon Brazilia. „În 2025, vom continua să consolidăm angajamentul nostru de a extinde și mai mult selecția de produse și confortul pentru clienții noștri din întreaga țară prin tehnologii noi și extinderea infrastructurii noastre logistice. Punctele de ridicare Amazon fac parte din această investiție.”
De launșarea operațiunilor de retail în 2019, Amazon Brazil continuă să crească și astăzi oferă o selecție de peste 150 de milioane de produse în peste 50 de categorii, efectuând livrări în 100% din municipalități. Există deja peste 160 de centre logistice operate cu tehnologie Amazon răspândite în regiuni strategice de la Nord la Sud ale țării
Pe lângă comoditatea opțiunilor de livrare, membrii Amazon Prime încă beneficiază de transport gratuit și rapid pentru întreaga Brazilia, fără valoare minimă de cumpărături pentru milioane de articole eligibile, fiindcă mai mult de 1.300 de orașe beneficiază de livrări în cel mult două zile și în doar o zi pentru peste 200 de orașe. Ceilalți clienți pot beneficia de transport gratuit pentru achiziții peste R$ 79, luând produse trimise de Amazon
