Fernando Baldin

Fernando Baldin, manager de țară LATAM de la AutomationEdge, este un profesionist cu o traiectorie solidă de peste 25 de ani de experiență în domeniul Managementului Comercial, Direcția Resurselor Umane, Direcția de Inovație și Direcția de Operațiuni. În timpul carierei sale, el a demonstrat capacitatea sa excepțională de a conduce echipe și de a oferi servicii corporative de înalt nivel pentru conturi mari, inclusiv nume de marcă precum Boticário, Honda, Electro, C&C, Volvo, Danone, printre altele clienți de prestigiu. De-a lungul carierei sale, a condus proiecte strategice de importanță critică, inclusiv crearea Modelului Financiar pentru Controlul pe Contract al Companiei, structurarea Planificării Strategice, dezvoltarea Modelului MEFOS (Lean) de Servicii și implementarea Portalului de Gestionare a Cunoștințelor (KCS). Dedicația ta față de inovație este o constantă, menținând o privire mereu atentă la noile oportunități și tendințe ale sectorului. Fernando Baldin are o listă impresionantă de certificări, inclusiv ITIL Manager Certificat V2, PAEX - FDC, ITIL V3 Expert și HDI KCS. În plus, el joacă un rol important ca Membru al Consiliului Consultativ Strategic al Help Desk Institute, demonstrându-și angajamentul continuu de a promova excelența în serviciul clienților și practicile de gestionare a serviciilor