În 2025, noi tendințe ar trebui să revoluționeze modul în care organizațiile colectează și procesează datele. Cu piața devenind din ce în ce mai exigentă, ele trebuie să caute strategii pentru a-și accelera procesele și a deveni mai competitive. Conform consultanța McKinsey, companiile care se bazează pe date pentru luarea deciziilor pot avea o creștere de 15% până la 25% peste medie.
Conceptul deInteligență de afaceri(BI) se prezintă ca o trend puternic, deoarece reprezintă capacitatea de a procesa fluxuri mari de informații pentru luarea deciziilor strategice
Serviciul Brazilian de Sprijin pentru Micro și Mici Întreprinderi (Sebrae) explică că gestionarea datelor permite companiilor să își înțeleagă mai bine clienții, optimizează operațiunile și detectează fraudele. Când folosind instrumente avansate de analiză, BI-ul permite o înțelegere mai profundă a performanței, identificând modele și oportunități care pot impulsiona creșterea și eficiența operațională.
Un exemplu este Google Analytics, platforma care monitorizează traficul site-ului, comportamentul și conversiile vizitatorilor dumneavoastră. În afară de a ști câte persoane au accesat, este posibil să înțelegem de unde au venit, cât timp au rămas și ce pagini au accesat
Informațiile sunt importante, deoarece pot indica necesitatea de optimizare și îmbunătățiri în experiența utilizatorului. Prin intermediul lor, de asemenea, este posibil să măsori rentabilitatea investiției și să definești strategii pentru a crește vânzările
Studiile indică de asemenea că adoptarea Inteligenței Artificiale (IA) va fi și mai mare în rândul practicilor de BI. Conform cercetarea Gartner, până anul viitor, 75% dintre companii vor utiliza, cel puțin, un instrument cu acest tip de tehnologie pentru a ajuta la colectarea și analiza datelor
IA permite procesarea unor volume mari de date cu o viteză mult mai mare decât metodele tradiționale, cu algoritmi de învățare automată care detectează modele complexe care pot să nu fie evidente prin analize manuale
În tendințe: integrarea datelor și stocarea în cloud
O alt studiu realizat de Gartner a arătat că integrarea aplicațiilor este o tendință care ajută la creșterea BI. Actualizate în timp real, managerii pot avea acces la datele companiei cu rapiditate, în orice loc și pe orice dispozitiv
Conectivitatea datelor din diverse surse, inclusiv rețele sociale, dispozitive IoT, sisteme ERP și CRM, facilitează o viziune cuprinzătoare asupra operațiunilor și permite crearea de panouri de control mai complete și mai precise.
OTabloul de bord Google Sheetseste este un exemplu de instrument de integrare care oferă un rezumat managerial al informațiilor, facilitând înțelegerea și analiza. În acest fel, este posibil să importați, pentru un singur tabel, date despre diverse canale și rețele, ca Instagram, Anunțuri Meta, Google Ads, TikTok, LinkedIn și RD Station, creând rapoarte complete de marketing digital și vânzări
Foile Google pot fi partajate cu alte persoane care colaborează la analiză. Funcționalitatea întărește o altă tendință evidențiată de cercetare: stocarea în cloud, care oferă o mai mare agilitate, escalabilitate și securitate în momentul partajării informațiilor și accesului la date
O mai multă atenție la securitatea informațiilor
Conform ROQT Group, securitatea datelor se află de asemenea printre tendințele emergente în BI pentru 2025. Odată cu creșterea colectării și stocării datelor, ea devine o prioritate
Companiile vor trebui să investească, din fiecare dată mai mult, în soluții de securitate pentru a proteja informațiile sensibile împotriva amenințărilor cibernetice. Cercetare efectuată în decembrie, prin intermediul TIC Furnizori, a dezvăluit că 40% dintre companiile din Brazilia au un sector exclusiv pentru protejarea datelor
Îngrijirea a devenit și mai necesară odată cu promulgarea Legii Generale privind Protecția Datelor Personale – LGPD (legea nr. 13.709/2018) no Brasil, care stabilește reguli și directive pentru colectare, stocarea și prelucrarea datelor personale de către organizațiile publice și private. Amenda pentru cei care nu respectă determinările poate ajunge la 2% din cifra de afaceri, limitată la 50 de milioane R$.
