Era digital a adus o o revoluție în modul în care mărcile comunică cu publicul lor. Datele unei cercetări recente realizate de Warc subliniază că în prezent rețelele sociale sunt cel mai mare canal de investiții în publicitate, trebuind să depășească 247 USD,3 miliarde la nivel global în 2024. Aceasta reprezintă o creștere de 14,3% în comparație cu anul trecut
În plus, altul studiu, de data aceasta de la GWI, a indicat că timpul petrecut pe rețele a crescut cu 50% în ultimii zece ani. Consumul mediu zilnic ar fi sărit de 95 de minute în 2014, pentru 152 de minute în 2024. Aceasta înseamnă că platforma care conectează generația Y (Millennials) cu generațiile Z și Alpha nu mai este televizorul, dar experiența online a rețelelor sociale
În plus, câteva zile după primul tur al alegerilor municipale din întreaga țară, devine evidentă transformarea socială, politică și obiceiuri care decurg din rolul „influencerilor” și din puterea rețelelor sociale în formarea și consolidarea opiniilor în rândul tuturor publicurilor și vârstei, fiecare dintre ei cu rețeaua sa de 'preferință personală'
La rândul său, datele de la Merrill Lynch indică faptul că are loc cea mai mare transfer de bogăție din istorie, fiind condusă de Generația Z și succesorii săi, care vor moșteni peste 84 de trilioane de dolari în active. Și ce înseamnă toate aceste date? Pentru a fi direct: banii s-au schimbat de mâini, societatea a schimbat modul de a comunica, prin urmare, sau înțelegi aceste schimbări și aspirațiile noilor generații care au un putere de cumpărare din ce în ce mai mare, ești sortit eșecului pe termen mediu
De câțiva ani (în mod special după pandemie), a construi o o prezență puternică a brandurilor nu mai este o chestiune de „a vorbi cu tineretul” sau „a oferi suport clienți 3.0”, dar o exemplu fundamental pentru supraviețuirea companiei. Pentru a face și mai clare această necesitate și această schimbare, știe televizorul, asta că, dacă ai mai mult de 30 de ani, era marele companie a familiei? Ei bine, ela já começou sua migração para as redes sociais — e não estou querendo dizer que ela vai ter um perfil no Facebook, dară că televiziunea va trece prin cea mai mare schimbare din istorie cu TV 3.0, ce, în Brazilia, este este prevăzut să înceapă anul viitor
Cu TV 3.0, emisiunile vor putea oferi programe diferite simultan pentru publicuri specifice, pe baza profilului telespectatorului, ce va fi monitorizat în timp real prin intermediul algoritmilor. Aceasta sugerează că televizorul 3.0 va avea un nivel de personalizare pe care televizorul convențional nu îl are. Astfel, a porni televizor va fi ca a vedeahranărețelele sociale
În Brazilia, cu ochii pe aceste tendințe și pe TV 3.0, Rețeaua Globo inovează și în domeniul publicității. Compania a lansat GloboAds, platformă care oferă o varietate de soluții publicitare pentru mărci. În plus, a prezentat încă Binge Ads, noi atracții în programul multiplatformă și noi canale FAST
Alăturat acestei schimbări se află fenomenul inteligenței artificiale, alimentată de instrumente de IA generativă, cum ChatGPT și Gemini. O Meta, de exemplu, a investit puternic – și adesea într-o formă mai puțin evidentă pentru marele public – în IA. Recent, compania a anunțat expansiunea internațională a Meta AI, un asistent AI care permite utilizatorilor să acceseze informații în timp real prin intermediul Facebook, Instagram, WhatsApp și Messenger. În plus, Meta a lansat AI Sandbox, o „spațiu de testare” pentru anunțători de a experimenta noi instrumente de IA. Și a avut succes în mediile specializate în ultimele zile cu noul său ochelar de realitate augmentată și IA aplicată utilizatorului realizat împreună cu Ray-Ban care – s-a descoperit – capturează obligatoriu tot ce vedem în casele și viețile noastre pentru a-și antrena propria IA cu date, dacă dorim să utilizăm funcționalitățile pe care această noutate tehnologică le oferă
Meta este unul dintre exemplele iconice de companii ale secolului XXI care au îmbrățișat și conduc rapid aceste transformări sociale și de piață, assim como em maior ou menor escala todas as “7 Magníficas” da NASDAq americana e suas pares/concorrentes chinesas
Aceste inițiative de IA transformă modul în care mărcile interacționează cu consumatorii lor. Acum, mărci pot crea conținut personalizat, a răspunde la întrebările clienților și chiar a prezice tendințele pieței în timp real. În acest fel, ele pot să înțeleagă nevoile și dorințele publicului lor în moduri până acum imposibile, și toate acestea direct înhranărețelele sociale, locul unde consumatorii interacționează folosind o multiplicitate de personalități, care se contopesc în „Eu”-ul persoanelor noastre fizico-digitale
Mesajul meu final este destul de simplu: nu mai este posibil să separăm viața reală de cea digitală, deoarece ele sunt în simbioză și integrare din ce în ce mai completă. Cu inteligența artificială lăsând să fie restrânsă la filmele de ficțiune științifică și devenind un instrument al cotidianului, adaptează-te repede sau pregătește-te pentru irrelevanță în fața clienților. Bine ați venit în lumea revoluției 4.0
