Automatizarea afacerilor nu mai este o opțiune, este o necesar. În lumea corporativă actuală, unde competitivitatea crește exponențial, a insista în procesele manuale este, în opinia mea, a se condamna la stagnare. Pentru a supraviețui, companiile au nevoie de agilitate, precizie și eficiență, caracteristici pe care automatizarea le oferă pentru a optimiza procesele și a reduce costurile. Mai mult decât a înlocui sarcinile manuale, este vorba despre transformarea operațiunilor, eliminând blocajele, creșterea productivității și pregătirea afacerilor pentru a concura într-o piață din ce în ce mai exigentă. A ignora această schimbare înseamnă a renunța la oportunități de creștere și inovație
Numerele nu lasă loc de îndoială cu privire la această transformare. Conform unui studiu realizat de Microsoft, 74% din micro, micros și mici întreprinderi (MPMEs) utilizează deja inteligența artificială (IA) în afacerile lor. Acestea, 46% aplică tehnologia în mod specific pentru a optimiza costurile operaționale, o dat care, în viziunea mea, demonstrează cum automatizarea este la îndemâna companiilor mai mici, desmistificând ideea că este un privilegiu al marilor corporații
Și în cazul acestor companii mai mari, automatia are de asemenea un rol central. O cercetare a Deloitte a relevat că 58% dintre acestea utilizează IA în operațiunile lor zilnice. Aplicațiile variază de la rutina administrativă (44%) și sprijinul pentru luarea deciziilor (43%), până la asistența pentru clienți (39%) și analiza big data pentru dezvoltarea de software-uri (32%). Aceste date subliniază cât de versatilă este automatizarea, beneficiind zone strategice și operaționale într-un mod integrat
Totuși, multe companii ezită să adopte automatizarea. Din punctul meu de vedere, aceasta se datorează unei combinații de necunoaștere, frica de costuri inițiale și falsa percepție că această transformare este prea complexă. Cea mai mare greșeală, însă, este ignorarea returnării acestei investiții. Automatizarea este o investiție în eficiența pe termen lung, eliminând retrabările, optimizând resursele și eliberând echipele pentru activități mai strategice
Un alt punct care, frecvent, aparește teama că automatizarea va înlocui oamenii. Cu toate acestea, scopul nu este de a înlocui, ci doar angajații de sarcini repetitive, permițându-le să se concentreze pe activități mai creative și cu o valoare adăugată mai mare. Automatizarea, prin eficientizarea operațiunilor, creeți spațiu pentru ca profesioniștii să își asume roluri mai strategice și inovatoare, îmbogățindu-și funcțiile și contribuind la creșterea companiilor
În ciuda tuturor acestor lucruri, Brazilul se confruntă în continuare cu bariere importante. Nu există nicio îndoială că companiile, în special cele de mică dimensiune, se confruntă cu obstacole structurale, ca ca o lipsă de acces la tehnologii și reglementări puțin eficiente. În opinia mea, incentivele guvernamentale destinate transformării digitale ar fi cruciale pentru a democratiza aceste instrumente și a accelera modernizarea pieței braziliene
Datele arată că cei care investesc în automatizare culeg roadele. Companiile care integrează IA și alte tehnologii în procesele lor reușesc nu doar să reducă costurile, dar și a se poziționa într-un mod mai agil și strategic. Pe de altă parte, cele care rezistă la schimbări riscă să devină irelevante într-o piață care valorizează inovația și eficiența
Automatizarea nu mai este un diferențiator; este o o condiție pentru a prospera. Viitorul afacerilor aparține companiilor care aleg automatizarea acum, cu curajă și strategie. Până la urmă, eficiența și inovația nu mai sunt opționale, dar mai multe piloni esențiali pentru a supraviețui într-o piață din ce în ce mai competitivă
