Conducătorii prezenți la NRF 2025, cea mai mare târg de retail din lume care a început pe 12 ianuarie, în New York, au confirmat: Inteligența Artificială (IA) Generativă este unul dintre cele mai fierbinți subiecte ale momentului. Însă, este perceptibil că discuția depășește cu mult un hype trecător
Aceasta se datorează în principal fundalului său: datele. Lideri ai gigantilor precum Levi's, Walmart și Craig au subliniat în prezentările lor că aceasta este adevărata cheie pentru succesul acestei tehnologii.
Mai mulți CEO-uri, CMOs, vicepreședinții au subliniat importanța organizării și investiției în date de calitate, imediat disponibil pentru a impulsiona IA în diferite domenii. Numai astfel eforturile care înconjoară acest instrument tehnologic vor avansa în favoarea întregului business, aducând beneficii reale
Cele trei 'C' ale călătoriei datelor
Un alt punct interesant al dezbaterii despre IA Generativă la târg a fost ridicat de Jennifer Acerra, vicepreședinte de Customer Insights al Walmart. Executiva a prezentat cele trei „C” esențiale pentru o călătorie de date de succes: curiozitate, colaborare și curaj.
Curiozitatea, potrivit ei, este este motor pentru a explora oportunitățile din date. Colaborarea între echipe permite ca descoperirile să devină realitate. Și curajul este esențial pentru a îmbrățișa noi instrumente digitale și a transforma potențialul fiecăruia dintre ele în rezultate concrete
În această dinamică, de asemenea, devine clar cât de mult s-a schimbat rolul domeniului tehnologiei. CIO-urile și CTO-urile nu mai sunt doar suport, ci își asumă poziții strategice, participând activ în deciziile companiilor
Din acest motiv, există o atenție tot mai mare asupra formării profesioniștilor din sector. Ei trebuie să se dezvolte dincolo de un domeniu tehnic, înțelegând fiecare particularitate și obiectiv al afacerii
Toate aceste tendințe dovedesc importanța tot mai mare a tehnologiei pentru succesul companiilor. NRF 2025 subliniază cât de mult acest scenariu, ghidat de IA generativă și datele, deja este o o realitate și ar trebui să fie un mare agent pentru a promova rezultate transformatoare în viitorul comerțului cu amănuntul
