Inteligența Artificială (AI) a revoluționat diverse sectoare și marketingul nu rămâne în afara. În contextul Creative Commerce, AI-ul se prezintă ca un motor de inovare, permițând ca mărcile să creeze campanii mai impactante și personalizate, capabile să capteze atenţia consumatorilor în mijlocul unui scenariu bine competitiv.
Termenul Creative Commerce se referă la îmbinarea creativității și tehnologiei pentru a crea experiențe de cumpăr envolvente și interactive. El merge dincolo de publicitatea tradiţională, integrândpovestire, design și inovație digital pentru a crea conexiuni emoționale cu consumatorii în timpul călătoriei de cumpărare. Cu IA, campaniile de Creative Commerce câștigă și mai multă sofisticare, folosind date și învățare de mașină pentru a ajusta creativi în timp real și a maximiza impactul acțiunilor.
Conform McKinsey, companii care utilizează AI în strategiile lor de marketing digital au văzut o creștere de până la 30% în ratele de conversie și retenție a clienților. Acest lucru este deoarece AI permite o analiză profundă a comportamentelor consumatorilor, permițând ca brandurile să livreze mesaje mai direcționate și relevante.
Unul dintre marile diferențiere ale AI în Creative Commerce este capacitatea de a personaliza campanii la scară largă. Unelte de Machine Learning reușesc să analizeze modele de comportament ale utilizatorilor pe diferite platforme, adaptând mesaje și creative pe baza preferințelor individuale. Potrivit unui studiu de la Gartner, 60% dintre liderii de marketing folosesc deja AI pentru a personaliza experiența clientului, şi se aşteaptă ca acest număr să crească semnificativ până 2025.
Aceste tehnologii permit ca campanii să fie ajustate în timp real, adaptând oferte și mesaje după cum consumatorii interacționează cu conținuturile. Acest lucru nu numai îmbunătățește experiența utilizatorului ci crește șansele de conversie.
O altă contribuție a AI în Creative Commerce este automatizarea conținuturilor vizuale și textuale. Unelte de generare de text și imagine, ca platformele de Generative AI, permit crea anunțuri publicitare într-un mod mai agil, cu mesaje care generează conexiune direct cu publicul-țintă. Un raport de la Forrester a descoperit că 55% dintre profesioniștii de marketing intenționează să crească investiția în tehnologii de creare automată în următorii doi ani, căut reducerea timpului de producție de campanii și ating rezultate mai bune.
Întreprinderi de remarcă, ca Adidas-ul, deja folosesc AI pentru a optimiza campaniile lor de Creative Commerce. În timpul unei lansări recente, marca a folosit AI pentru a analiza interacțiunile consumatorilor în timp real, ajustând creativele și mesajele promoționale conform tendințelor de angajament pe rețelele sociale. Strategia a permis lui Adidas creșterea angajamentului cu 25% în timpul campaniei, mostrando eficacitatea AI-ului în adaptarea comunicării la comportamentul publicului.
AI-ul poate fi, de asemenea, utilizat pentru analiza sentimentelor, permițând ca mărcile să înțeleagă cum consumatorii se simt în raport cu campaniile lor. Acest lucru este făcut prin intermediul procesării limbajului natural (NLP), care analizează comentarii în reţele sociale, evaluări și interacțiuni digitale, identificând sentimentul predominant. Potrivit cu HubSpot, 75% dintre profesioniștii în marketing cred că analiza sentimentelor este esențială pentru a ajusta campanii în timp real și a îmbunătăți angajamentul publicului.
Da, AI-ul este transformând Creative Commerce în 2024, permițând ca mărcile să creeze campanii mai dinamice, personalizate şi eficiente. Într-o piaţă unde atenţia consumatorilor este disputată la fiecare secundă, utiliza AI pentru a optimiza campanii și adapta strategii în timp real a devenit o necesitate. Firmele care îmbrăţişează această tehnologie nu doar îşi îmbunătăţesc rezultatele financiare, dar oferă, de asemenea, experiențe mai bogate și conectate consumatorilor, asigurând un diferențial competitiv esențial într un mediu de afaceri din ce în ce mai competitiv
