Te-ai întrebat vreodată cum unele companii par să știe exact ce îți dorești înainte să ceri?? Aceasta nu este o coincidență – este este inteligență artificială aplicată analizei datelor. În contextul actual, a înțelege comportamentul consumatorului a încetat să mai fie un diferențiator și a devenit o necesitate pentru companiile care doresc să crească într-un mod sustenabil , în afară de a se menține competitive.
Inteligența Artificială Analitică (IAA) a revoluționat modul în care afacerile interpretează datele clienților. Metode tradiționale, cum cercetări de piață și rapoarte de comportament de cumpărare, prezintă limitări semnificative: datele sunt colectate într-un mod limitat și sporadic, interpretarea poate fi părtinitoare și, în principal, comportamentul consumatorului se schimbă rapid, transformând aceste analize adesea învechite.
În Brazilia, 46% dintre companii deja utilizează sau implementează soluții de IA Generativă. Cu toate acestea, doar 5% dintre ele cred că își valorifică potențialul la maximum. Aceasta dezvăluie o lacună semnificativă și un spațiu uriaș pentru optimizare strategică.
Acum, imaginează un scenariu în care compania ta nu trebuie doar să reacționeze la schimbările în comportamentul consumatorului, dară le poți anticipa. IAA permite procesarea milioane de date în secunde, a detecta modele de comportament și a prezice tendințe cu un nivel ridicat de precizie. Mari companii deja utilizează această tehnologie pentru a obține rezultate impresionante
- Amazonanalizează achizițiile și modelele de navigare pentru a recomanda produse într-un mod extrem de personalizat, creșterea conversiei vânzărilor;
- Netflix75% din ceea ce utilizatorii vizionează pe platformă provine din recomandări făcute de IAA, asigurând un angajament și o retenție mai mari;
- Magalupersonalizează oferte și optimizează stocurile, asigurându-se că produsele corecte sunt disponibile la momentul potrivit;
- Desigurmonitorizează conexiunea clienților și anticipează posibile probleme, rezolvându-le înainte de a fi observate.
Companiile care utilizează IA în analiza datelor conduc piețele lor, în timp ce cele care ignoră această tendință riscă să rămână în urmă. Lumea s-a schimbat deja și este timpul să acționăm. Dacă compania dumneavoastră nu a început încă să adopte IA pentru a înțelege mai bine clienții săi, s-ar putea să lași bani pe masă.
Lumea s-a schimbat deja, și companiile care adoptă IA conduc sectoarele lor. Între timp, cele care ezită riscă să rămână în urmă. Compania dumneavoastră este pregătită pentru această revoluție sau va continua să lase bani pe masă?
