În linii mari, endomarketingul, de asemenea cunoscut sub numele de marketing intern,este un set de acțiuni create pentru a îmbunătăți mediul de lucru.Într-o lume în care conexiunile devin din ce în ce mai esențiale, modalitatea câștigă mai multă importanță, mai mult decât o strategie, este este un apel pentru a crea o experiență internă care să reflecte filosofia companiei, cu rezultate mai mult decât plăcute.
Este un fapt că campaniile de acest tip sunt cruciale pentru a crea un mediu de lucru pozitiv, a inspira colaboratori, întărirea conexiunii cu cultura organizațională și îmbunătățirea performanței generale a companiei. Această vrăjire se întâmplă dintr-o serie de motive, dar două, pe care le consider foarte importante: corectarea problemelor și îmbunătățirea mediului de lucru
- Rezolvarea problemelor –endomarketingul poate fi utilizat pentru a identifica și corecta problemele de comunicare, desmotivare, productivitate scăzută sau orice alt aspect care afectează negativ mediul de lucru
- Îmbunătățirea mediului de lucru –companiile caută să implementeze acțiuni pentru a crea un mediu mai pozitiv, colaborativ și inclusiv. Aceasta poate implica inițiative pentru a îmbunătăți comunicarea internă, promovarea evenimentelor de integrare, oferi beneficii și programe de bunăstare, printre altele
Oricare dintre aceste situații, când va fi rezolvată, rezultă într-o îmbunătățire internă sensibilă care, în mod natural, se reflectă în livrarea și fericirea fiecărui membru al echipei. În plus, metodologia este foarte eficientă pentru a realiza acțiuni specifice precum
- lansări de produse sau servicii intern în cadrul companiei
- schimbări organizaționale importante
- campanii de implicare pentru obiective corporative specifice
Însă, sunt cazuri în care o acţiune nu merge bine, ceea ce se întâmplă de obicei când pașii importanți nu sunt urmați, care nu pot fi subestimate
- Lipsă de diagnostic adecvat
- Lipsa de implicare a conducerii superioare
- Comunicare ineficientă
- Nu adapta la nevoile echipei
- Lipsă de evaluare și feedback
- Focalizare excesivă pe recompense financiare
- Ignorarea culturii organizaționale
- Absența sustenabilității
- Nu promovați participarea activă a angajaților
- A nu investe în formare și dezvoltare
Toate aceste elemente trebuie să fie incluse în endomarketing, nu se poate sări peste ceva și să aștepți un rezultat strălucit. Contemplând acești pași, companii de toate dimensiunile și segmentele pot adopta tehnicile.
Există o tendință crescândă în promovarea acestui tip de acțiune între companiile de dimensiuni medii și mari, care au resurse și structură pentru a implementa programe mai robuste. Însă, micile întreprinderi încep să observe beneficiile acestui tip de strategie, utilizând instrumente mai accesibile și creative pentru a întări conexiunea cu angajații săi.
Indiferent de dimensiune sau sector, premisa este aceea: a aprecia, a angaja și a motiva echipele pentru a crea un mediu de lucru armonios și productiv, care se reflectă direct în creșterea și succesul companiei
