Termin "sustainability ludzka" jest nowy w świecie korporacyjnym, ale jego znaczenie nie jest nowe. Zakładając, że ludzie — konsumenci, dostawcy, partnerzy, liderstwa i, głównie, współpracownicy — estão no centro das organizações, zmiana paradygmatu musi nastąpić, aby kapitał ludzki organizacji był postrzegany i doceniany
Według globalnej firmy doradczej Deloitte, sustainability ludzka może być zdefiniowana jako potrzeba, aby organizacje koncentrowały się mniej na tym, jak ludzie mogą im przynieść korzyści, a bardziej na tym, jak same organizacje mogą przynieść korzyści tym ludziom. To znaczy, jest to nowe podejście, w którym firmy zaczynają tworzyć zrównoważone środowisko korporacyjne, pozwalając jednostkom na jak najlepsze pełnienie swoich ról. W ten sposób, ta transformacja organizacyjna kończy się wzmocnieniem, pośrednio, sustainability of the business itself
Zgodnie z danymi zebranymi na podstawie wywiadów z liderami, istnieje luka między tymi, którzy dostrzegają znaczenie tego tematu, a tymi, którzy go stosują na co dzień. W badaniach, 76% ankietowanych stwierdziło, że uważa zrównoważony rozwój ludzki za ważny dla biznesu, ale jednak tylko 46% zgłosiło, że wdraża jakieś środki w tej sprawie, podczas gdy inne 10% już inwestują w akcje dużych spółek
Więc, jak wprowadzić to w życie? CEO CKZ Diversidade i autorka książki „Nieświadomy bias”, Cris Kerr, wyjaśnij, że pierwszym i najważniejszym krokiem jest zmierzenie, jakie są skutki złego środowiska korporacyjnego dla ludzi w wynikach firmy i ile to kosztuje, ostatecznie, absencja, demotywacja, niska wydajność, obrót, doradztwa i szkoleń
Jednym z wyzwań dla zrównoważonego rozwoju człowieka jest to, że wciąż preferuje się spojrzenie tylko na wyniki techniczne w firmach, a w ten sposób ocenia się ludzi. Pamiętam szkolenie, które przeprowadziłem dla zespołu HR na temat tego, jak środowisko pracy może wpływać na wydzielanie hormonów. Zaraz potem, dwie osoby zrezygnowały z tej firmy, i liderzy przynieśli mi skargi. Moja odpowiedź brzmiała, że problem nie leżał w szkoleniu ani w ludziach, ale jednak bardzo prawdopodobnie sama przywództwo, komentuje specjalistka i pionierka w DIEP – Różnorodność, Inkluzja, Równość i przynależność
Według Crisa Kerra, jest powszechne, że ludzie osiągają stanowiska kierownicze dzięki swoim umiejętnościom technicznym i, odgrywając tę rolę, prezentować różnice w zakresie zachowań. Często, menedżerowie zapominają o znaczeniu organizowania spotkań indywidualnych, dawanie stałej informacji zwrotnej i tworzenie przyjaznego środowiska, empatii i inkluzji. Zamiast tego, nacisk pozostaje jedynie na presji za wyniki
"W innym przykładzie", lider, który brał udział w szkoleniu, powiedział mi, że ma wiele problemów z członkami swojego zespołu, zarówno mężczyźni, jak i kobiety nie radzili sobie dobrze. Zaraz zapytałem: 'czy robisz z nimi spotkania? Są momenty jeden na jeden?’. Osoba odpowiedziała: 'organizuję spotkania raz z całym zespołem i zawsze mówię, że, jeśli mają coś pilnego, mogą mnie szukać, konto
CEO CKZ dodaje, że często, błędnie, menedżerowie przekazują wrażenie, że są bardzo zajęci, którzy nie mają czasu na sprawy trywialne. W ten sposób, twoje zespoły wolą wykonywać błędne zadania niż rozmawiać i zadawać pytania. „To przywództwo nie robiło tego, ponieważ było złe“, ale jednak z przyzwyczajenia i ponieważ organizacja nigdy nie zwracała uwagi na jej profil behawioralny. Dlatego, jest fundamentalne wprowadzenie szkoleń dotyczących inkluzywnego przywództwa, oprócz uwzględnienia w ocenach wydajności, feedback 360, w którym wszyscy ludzie są oceniani przez wszystkie poziomy hierarchii, w sposób równy, uzupełnij Cris
„Ponadto, obejmuje codzienne używanie więcej wyrażeń takich jak 'gratulacje za dostarczenie' i 'dziękuję za pracę'. Lub, jeśli zadanie wymaga poprawek, mówić, że 'musimy trochę skorygować kurs', pracujmy razem nad tym. Kultura firmy to, głównie, sposób, w jaki ludzie się zachowują. Dlatego, sustainability ludzka powinna być mierzona i stawiana jako cel w celu zapewnienia zdrowego środowiska, aby ludzie mogli wracać do domu lepsi niż wtedy, gdy przyjechali do pracy, kończy specjalistę
Zatem, sustainability ludzka jest bezpośrednio związana z tym, w jaki sposób firmy traktują ludzi w swoim biznesie. To wymaga głębokiego spojrzenia na ponowną ocenę wskaźników wydajności behawioralnej liderów oraz wpływu rotacji i absencji na finanse firmy
