W obecnym scenariuszu, regulacja rynku zakładów pojawia się jako kluczowy element budowy bardziej sprawiedliwego i odpowiedzialnego środowiska dla konsumenta, oprócz zapewnienia bardziej zrównoważonej areny konkurencyjnej dla firm działających w sektorze. To dlatego, że sektor nadal rośnie w szybkim tempie, prezentując wyzwania i możliwości również w znaczących skalach.Aby mieć pojęcie, zgodnie z danymi z ostatnich badań Banku Centralnego, oko 24 miliony osób wyraziły zainteresowanie tym modelem rozrywki do sierpnia tego roku.
W tym kontekście, Szczęście Online, firma referencyjna w branży pośrednictwa cyfrowego w loteriach od 21 lat, zajmuje stanowisko zdecydowane i proaktywne w odniesieniu do regulacji zakładów w Brazylii. Firma broni nie tylko potrzeby regulacyjnego ramienia, ale jednak działa również poprzez przykład i przyjmuje praktyki, które priorytetowo traktują przejrzystość i odpowiedzialność. Była jedną z 113 firm, które złożyły wniosek o licencję w SIGAP (System Zarządzania Zakładami), rozwiązanie technologiczne stworzone przez Ministerstwo Finansów do regulacji, monitorowanie i nadzór rynku zakładów w kraju
"Wierzymy, że regulacja to nie tylko formalność", ale jednak zobowiązanie do integralności sektora i ochrony naszych klientów. Fundamentalne jest, aby wszystkie firmy działały zgodnie z tymi samymi wytycznymi, aby zapewnić bezpieczne środowisko, odpowiedzialny i godny zaufania, twierdzi Márcio Malta, CEO Lotto Online
Firma zyskała uznanie po swojej długiej drodze, podkreślając najlepsze praktyki w branży oraz promując dyskusje i treści edukacyjne na temat odpowiedzialnej gry, nawet przed sformalizowaniem tych norm, które wejdą w życie dopiero w styczniu przyszłego roku
Wśród głównych zasad dyskutowanych znajduje się zakaz używania kart kredytowych oraz korzystania z rządowych świadczeń, takich jak Bolsa Família. Pomysł polega na ochronie graczy, zapobiegając niewypłacalności i unikając przestępstw takich jak pranie pieniędzy.
Dlatego, regulacja jest postrzegana przez wielu ekspertów jako punkt zwrotny, który wzmocni firmy zaangażowane w etykę i bezpieczeństwo klienta. Regulacja przynosi znak jakości i zobowiązania, różnicując firmy, które naprawdę zajmują się budowaniem solidnego rynku. Regulacja, dla nas, powinna być postrzegana również jako uznanie lat etycznej pracy i ciągłego wysiłku na rzecz budowy bardziej solidnego i wiarygodnego rynku,wyróżnia Malta.
Stwierdzenie wydaje się zmierzać w dobrym kierunku. Nawet przed upływem terminu (styczeń 2025), Rząd federalny postanowił zablokować zakłady, które, do tej pory, nawet nie rozpoczęli swoich procesów regulacyjnych. Lista zakładów działających nielegalnie, które mają zostać zakazane, ma zostać ogłoszona we wtorek (1) a operatorzy będą musieli zlikwidować strony od 11 dnia miesiąca – zamówienie zostanie oficjalnie zatwierdzone przez Krajową Agencję Telekomunikacyjną (Anatel)
W tym kontekście firma wyróżnia się. Od swojego założenia, Sorte Online zainwestowało w dobre praktyki, tworzenie solidnego działu zgodności, który kieruje wszystkimi obszarami firmy, oprócz posiadania zespołu doświadczonych menedżerów. Pode to pode odzwierciedla się w jej reputacji na Reclame Aqui, gdzie firma utrzymuje wysokie wskaźniki zadowolenia klientów
"Nawet bez formalnej regulacji", wdrożyliśmy system wsparcia zorientowany na klienta, traktując każdą sprawę w sposób spersonalizowany, z przejrzystością i efektywnością. Jesteśmy tutaj, aby zapewnić, że brazylijscy gracze mogą nadal grać w bezpiecznym środowisku, z odpowiedzialnością, i wiedząc, że mają do czynienia z firmą, która stawia na dobre praktyki,"zakończył Malta"
