Zgodnie z raportem Webshoppers, opublikowane przez NielsenIQ Ebit, brazylijski e-commerce zwiększył swoje przychody o ponad 18% tylko w pierwszej połowie roku, przekraczając kwotę 160 miliardów R$. Dlatego, jest duże oczekiwanie ze strony sektora na imprezy w 2024 roku, co sprawia, że wiele firm decyduje się na przystąpienie do procesów płatności, takich jak nabycie, aby osiągnąć dobre wyniki w tym okresie.
Według Felipe Negri, CEO odPinbank, jednostkowy dostawca bankowy z kompletnym ekosystemem rozwiązań finansowych (w tym jako nabywca), ta alternatywa jest strategiczną różnicą dla sprzedaży na Boże Narodzenie i Nowy Rok, w jakich sklepach internetowych występują szczyty ruchu i popytu. Daty sezonowe mają tendencję do generowania znaczącego wzrostu sprzedaży, ale jednak z powodu dużej liczby ofert i reklam istniejących w tym okresie, wysoka konwersja na etapie płatności jest kluczowa dla zrealizowania potencjału sprzedaży, to się dzieje tylko wtedy, gdy marka dysponuje solidnymi technologiami, aby skutecznie obsługiwać konsumentów, mówi
Pinbank otrzymał od MasterCard, w tym miesiącu, najwyższa nagroda w kategorii wskaźnik akceptacji i oszustwa w kartach nieobecnych (e-commerce), demonstrując swoją zdolność jako Nabywca do obsługi rynków o dużej objętości, niski wpływ na doświadczenie, oferując najlepszy stosunek między wskaźnikiem akceptacji a bezpieczeństwem przed oszustwami, wyróżnia CEO
Poprawa doświadczenia klienta (CX)
Główną różnicą w nabywaniu dla handlu elektronicznego w krytycznym okresie, takim jak Święta, jest możliwość przeprowadzania szybkich transakcji. To jest rozwiązanie, które pomaga firmie przetwarzać dużą liczbę płatności różnymi kartami, wprowadzając zautomatyzowane procesy bez błędów ludzkich, wyjaśnij wykonawczego w fintech
Z powodu tej dynamiki, klienci mają tendencję do rezygnowania mniej z zakupów, ponieważ Baymard Institute ujawnia, że około 17% porzuceń koszyków ma miejsce z powodu skomplikowanych i długich procesów realizacji zamówienia. Instytut wskazuje, że operacje o takich cechach spowodowały średni wskaźnik rezygnacji na poziomie 70% w 2023 roku
Oprócz zwinności, Negri dodaje, że nabycie przyczynia się do promowania lepszych doświadczeń zakupowych dzięki swojej zdolności do generowania strategicznych wniosków. Firmy mogą zbierać i analizować dane dotyczące transakcji, które pokazują drogi, jak marki mogą dostosować się do trendów rynkowych i nowych nawyków konsumentów,uzupełnia.
Redukcja oszustw
Inną ważną zaletą usług nabywców jest ochrona przed próbami oszustw online. Niedawne badanie DataSenado przeprowadzone we współpracy z Nexus, ilustruje to wyzwanie dla e-commerce, ujawniając, że co czwarty Brazylijczyk padł ofiarą oszustw cyfrowych w ciągu 12 miesięcy
„Więcej niż być zoptymalizowanym, nabycie to podejście, które przynosi wyższy wskaźnik akceptacji wśród publiczności i firm, ponieważ jest bezpieczne, wzmacnia CEO Pinbanku. Aby marki osiągały dobre wyniki w czasach, gdy rynek jest niezwykle konkurencyjny, one potrzebują, przede wszystkim, zdobyć zaufanie konsumentów i udowodnić im, że mają solidne zarządzanie finansami w środowisku cyfrowym, kończy.
