Jedna z najbardziej oczekiwanych dat przez konsumentów zbliża się, Wielkanoc 2025 obiecuje przynieść morze możliwości dla handlu detalicznego. W końcu, oprócz czekolad, Brazylijczycy również inwestują w prezenty, dekoracja i starają się tworzyć magiczne chwile dla dzieci. Aby się wyróżnić, ważne jest zrozumienie trendów konsumpcyjnych i integracja innowacyjnych technologii
Czego oczekiwać po konsumpcji w Wielkanoc 2025
Rynek czekolady stoi przed wyzwaniami związanymi ze wzrostem kosztów surowców, ale jednak popyt wciąż jest silny. Brazylijska Asocjacja Przemysłu Czekoladowego, Amendoim i Cukierki (Abicab) szacuje produkcję 45 milionów jajek wielkanocnych, z 94 nowymi premierami w 2025 roku. Te dane "błyszczą w oczach" detalistów, ponieważ przynoszą nowości dla publiczności.
Oprócz tradycyjnych jajek, konsumenci szukają alternatyw takich jak batony i czekoladki. Ponadto, sektor spożywczypremium, jak wina i dorsza, również zyskuje na sile. Inną wyraźną tendencją jest przygotowywanie specjalnych posiłków w domu, z 55% ankietowanych planujących gotować na tę datę, zgodnie z badaniem Suprimaxxi
Handlowcy muszą wykorzystać sezonową okazję, aby zapewnić najlepsze wsparcie dla klienta, licząc na nowoczesną technologię jako sojusznika, komentarz Carlos H. Mencaci, Dyrektor generalnyz Total IP+IA. Zgodnie z danymi z badania „Sztuczna Inteligencja w Handlu”, 47% detalistów już korzystało z AI (sztucznej inteligencji), podczas gdy 53% jeszcze jej nie wdrożyło, ale jednak myśleli o tej możliwości
Inteligentny detal: AI mnoży zyski na Wielkanoc 2025
Aby sprostać oczekiwaniom klientów i zoptymalizować operacje, liczenie na innowacje jest niezbędne. W tej rzeczywistości, Total IP+IA oferuje dwa narzędzia do przekształcania biznesu i wykorzystywania każdej okazji
- Całkowite Centrum Czatowecentralizuje obsługę, szczególnie przez WhatsApp, usprawnienie komunikacji i organizacja portfela klientów
- Sztuczna inteligencjaautomatyzuje zarządzanie zapasami, analiza sprzedaży i wysyłanie powiadomień, zapewniając efektywność i precyzję
Wdrożenie tych rozwiązań zapewnia szybszą obsługę, skuteczne kampanie marketingowe ispostrzeżeniacenne informacje o zachowaniu konsumentów. „Poszukiwanie jakości i różnicowania napędza sektor i przynosi trwałe rezultaty“, doradza Mencaci. Postawić na ekskluzywność, zrównoważone opakowania i doświadczenia cyfrowe mogą być dużą różnicą w tym roku
