Lider w chat-commerce w Brazylii i dostawca rozwiązań WhatsApp Business (BSP), aOmniChatogłasza premierę OmniCast, co dwutygodniowy wideocast, który będzie gromadził historie sukcesu, wglądy rynkowe i perspektywy na przyszłość dotyczące wykorzystania kanałów komunikacji w transformacji biznesu. Projekt, który ma premierę 16 dnia, ma na celu wzmocnienie dialogu między markami dążącymi do ulepszenia swojej obecności cyfrowej poprzez strategie omnichannel
OmniCast będzie dostępny na wielu platformach, w tymYouTube, Spotifyi media społecznościowe jakInstagramILinkedIn, umożliwiając marketerom, sprzedaż i obsługa klienta śledzą dyskusje w wybranym przez nich formacie
Pomysł powstał, aby połączyć naszych klientów i partnerów wokół najlepszych praktyk w chat commerce. Z tym nowym miejscem, Chcemy pokazać, jak firmy przekształcają swoje operacje i wyniki, koncentrując swoje kanały komunikacji w zintegrowanej strategii, Wyjaśnij Mauricio Trezub, CEO OmniChat i gospodarz OmniCast
W każdym odcinku, wideozapis będzie gościł przedstawicieli różnych segmentów rynku, od klientów korzystających z platformy OmniChat do partnerów. Goście podzielą się prawdziwymi doświadczeniami na temat automatyzacji procesów, wzrosły sprzedaż i poprawiło się doświadczenie klienta
OmniChat została założona w 2016 roku i obecnie obsługuje ponad 500 marek, oferując technologię łączącą sztuczną inteligencję i obsługę zorientowaną na człowieka w celu tworzenia pełnych doświadczeń komunikacyjnych. Platforma działa w modelu SaaS (Oprogramowanie jako Usługa) i zapewnia firmom obniżenie kosztów operacyjnych jednocześnie zwiększając wyniki sprzedaży i satysfakcję klientów
Pierwszy odcinek OmniCast będzie z udziałem renomowanej marki prezentów luksusowych, która zwiększyła swoje przychody dzięki użyciu Whizz, sztuczna inteligencja OmniChat
