Kwestie związane ze środowiskiem i praktykami ESG stają się coraz bardziej powszechne w firmach. Podczas studiów magisterskich z zakresu Zachowań Konsumenckich w ESPM, szkoła referencyjna, autorytet w marketingu i innowacjach skierowany na biznes, reklamodawczyni Keloane Mendes zorganizowała badanie na temat konsumpcji zielonych kosmetyków do pielęgnacji skóry
Przeprowadzona między lutym a marcem 2024, badanie zidentyfikowało zaufanie do środowiska – zaufanie konsumentów do zdolności marek do podejmowania działań na rzecz środowiska – jako motywator do konsumpcji zielonych kosmetyków. Zgodnie z badaniem, zaufanie do środowiska wpływa w 69% na ekologicznie świadome zachowania konsumpcyjne i w 54% na społecznie świadome konsumowanie
Innym odkryciem w badaniu była kwota wydawana miesięcznie przez Brazylijczyków na zrównoważone produkty kosmetyczne, 60,1% wydaje ponad 100 złotych, będąc 24,6% między 101 a 150 reali, 17,1% wydatkujące od 151 do 200 reali, podczas 11,1% znajduje się między 201 a 300 realami, i 7,3% wydają powyżej 300 reali. Osoby wydające do 50 reali miesięcznie stanowią 11,7%, podczas 28,2% znajduje się między 51 a 100 złotych
Dla Keloane Mendes, mistrz w zachowaniu konsumenta, badanie tego zachowania pomaga wyjaśnić wiele z tego, co dzieje się na co dzień. "Z tą badaniem, szukałem zrozumieć powód, dla którego one konsumują te produkty. Brazylia jest dużym konsumentem kosmetyków jako całości. A konsumpcja zielonych kosmetyków, co to są liczby naturalne, weganie i organiczne, rośnie coraz bardziej. Więc starałem się zrozumieć powód tego.”
Z naciskiem na pielęgnację skóry, badania wykazały, że najczęściej codziennie używanym produktem jest krem przeciwsłoneczny, wykorzystany przez 66,3% próbki, następujący po nawilżającym kremie do twarzy (60,1%).
Mogliśmy również zaobserwować, że 61,7% respondentów, którzy całkowicie zgadzają się z twierdzeniem „Dokładam wszelkich starań, aby kupować kosmetyki ekologiczne z surowców przyjaznych dla środowiska (na przykład, organiczny, surowce naturalne, to znaczy, twierdzenia dotyczące produktów, które wpływają na decyzję o zakupie, twierdzi mistrz w zachowaniu konsumentów
Badanie podkreśla również siłę twierdzeń używanych przez marki na opakowaniach, aby motywować do konsumpcji kosmetyków ekologicznych. Zaufanie do marki wyjaśnia ponad 70% wewnętrznej motywacji na rzecz świadomego konsumowania w porównaniu do motywacji zewnętrznej. To znaczy, konsument będzie miał większą motywację do zakupu kosmetyków, im większa będzie jego pewność co do zachowań ekologicznych marki, twierdzi Luciana Florêncio de Almeida, kierownik badań i profesor studiów magisterskich z zakresu zachowań konsumenckich w ESPM
Nauczycielka podkreśla również, że, poprzez wyniki, można zasugerować kilka działań taktycznych do wdrożenia przez menedżerów marketingu w przemyśle. Niech inwestowanie w zrównoważony rozwój biznesu, dando transparência às ações para aumentar a confiança ambiental na marca e/ou adotar certificações reconhecidas, które przyczyniają się do uświadamiania konsumentów i pozytywnego wpływania na ich nawyki konsumpcyjne.”
Dla ESPM, badania takie jak te Keloane pokazują nasze zaniepokojenie tym, aby patrzeć i dążyć do poruszania istotnych tematów dla społeczeństwa, wśród nich kwestie środowiskowe. Szukamy, aby przekazać tę świadomość całej naszej społeczności akademickiej, od studentów studiów licencjackich, studia podyplomowe i magisterskie, aż do uczniów kursów oferowanych przez Edukację Ustawiczną szkoły, mówi Denilde Holzhacker, dyrektor akademicki ESPM
Badania przeprowadzono wśród Brazylijczyków, którzy zadeklarowali korzystanie z zielonych kosmetyków skoncentrowanych na pielęgnacji skóry w ciągu trzech miesięcy poprzedzających badanie, próbka 386 osób w całym kraju
W zeszłym miesiącu, badanie otrzymało wyróżnienie na EnANPAD, Coroczne Spotkanie Krajowego Stowarzyszenia Studiów Podyplomowych i Badań w Zarządzaniu, największy kongres zarządzania w Ameryce Łacińskiej
