Sztuczna inteligencja (SI) zmienia zarządzanie ludźmi, oferując rozwiązania wykraczające poza automatyzację w celu podejmowania strategicznych decyzji. Nowo wydanyraport IA dla HR, z Dystryktu, ujawnia, że około 45% ankietowanych wskazuje obszar HR jako drugiego głównego użytkownika AI w swoich firmach, przegrywając tylko z obszarem IT. Badania wskazują również, że obecnie 33,74% firm już jest w trakcie wdrażania rozwiązań AI w swoich obszarach zasobów ludzkich, wskazując na konkretne i natychmiastowe postępy w kierunku wykorzystania tej technologii
Adopcja tej technologii pomogła działowi HR w różnych aspektach, od zmniejszenia czasu zatrudnienia do automatyzacji procesów administracyjnych, pozwalając profesjonalistom skupić się na bardziej strategicznych działaniach. Jednakże, jej użycie również przeszło przez nowe horyzonty: przewidywanie zachowań pracowników, które bezpośrednio wpływa na decyzje budżetowe firm
Z bazą danych i zintegrowaną platformą, Sztuczna inteligencja w sektorze jest już wykorzystywana do analizy informacji w sposób przejrzysty i wyjaśniania czynników wpływających na decyzje związane z zarządzaniem talentami i klimatem organizacyjnym. Przykładem tej innowacji jest Factorial One, nowy produkt startupu unicornu rozwiązań do zarządzania i centralizacji procesów HR i płac, Silnia.
Factorial One centralizuje na jednej stronie całą historię pracownika, seja ele administrativo e/ou de desempenho. Z pomocą sztucznej inteligencji, które przenika różne moduły platformy zarządzania, brak silni jeden, specjalista ds. HR zajmie sekundy na przewidzenie zachowań, jak możliwe zwolnienie lub wypalenie zawodowe; identyfikować prawdopodobieństwa promocji lub zatrzymania budżetu i wiele więcej. Wszystko to, dlaczego platforma Factorial wdrożyła sztuczną inteligencję w swoje procesy i dostarcza działowi HR wglądów, raporty, gotowe wykresy i analizy, pozwalając firmie podejmować szybkie decyzje, oparte i tak, twierdzenia
Zastosowanie AI w HR wykracza znacznie poza automatyzację zadań; chodzi o dostarczenie menedżerom użytecznych informacji, które przekształcają złożone dane w decyzje strategiczne,"twierdzi Renan Conde, CEO Brazylii w Factorial. On podkreśla, że, po zidentyfikowaniu najważniejszych czynników stojących za wyzwaniami takimi jak rotacja pracowników czy zaangażowanie, IA nie tylko optymalizuje procesy, ale jednak zapewnia większą przejrzystość i uzasadnienie w podejmowanych decyzjach
Platformy takie jak Factorial wykorzystują sztuczną inteligencję do przewidywania trendów i oferowania praktycznych rekomendacji, od redistribucji zadań i tworzenia planów kariery po rozwój bardziej klarownych polityk komunikacyjnych. Te działania mają bezpośredni wpływ na biznes: redukują koszty związane z wysoką rotacją, zwiększają produktywność i wzmacniają zaangażowanie zespołów, prowadząc do lepszej wydajności finansowej. To pomaga w uzyskaniu bardziej spójnego planowania budżetowego i zapewnia jaśniejszą przewidywalność kosztów, "uzupełniając HR jako kluczowy filar dla zrównoważonego rozwoju i konkurencyjności biznesu", dodaj CEO
Prognoza jest taka, że ten typ technologii będzie coraz częściej wykorzystywany w przyszłości. Zgodnie z danymi z badania Gartnera, nominowana Gartner Hype Cycle for HR Technology 2024, do 2025, 60% organizacji korporacyjnych wdroży odpowiedzialną strukturę AI dla swojej technologii HR i uzyska większe doświadczenie oraz zaufanie pracowników do organizacji.
Renan wyjaśnia, że włączając ocenę kompetencji do procesu oceny wydajności, narzędzie Factorial identyfikuje luki w umiejętnościach i zaleca konkretne szkolenia dla każdego pracownika, zapewniając rozwój skoncentrowany na celach obszaru. Możliwość śledzenia postępów ocen w czasie rzeczywistym przyspiesza cykle informacji zwrotnej, promując środowisko ciągłego doskonalenia. Innym atutem jest funkcjonalność mierzenia efektywności i satysfakcji z oferowanych kursów, wydawanie certyfikatów zgodnych z normą ISO, co przynosi większe bezpieczeństwo i wiarygodność inicjatyw szkoleniowych.
Dla hrabiego, "zmierzamy do momentu, w którym AI będzie tak zintegrowana z HR, jak e-mail jest dzisiaj: coś niezbędnego i naturalnego". On tłumaczy, że w Factorial przygotowują się na tę przyszłość z rdzeniem unikalności danych i automatyzacji procesów platformy startupu jednorożca. Tworzymy solidną podstawę, aby nasza sztuczna inteligencja ewoluowała z zasobu technicznego w aktywnego partnera w codziennym życiu firm. Naszym celem jest prosty: wykorzystać AI, aby uczynić pracę w HR bardziej ludzką i skoncentrowaną na tym, co naprawdę ważne – pomagać ludziom rosnąć, zespoły do rozwoju i firmy do osiągania swoich celów w sposób zrównoważony. Technologie takie jak agenci AI są wzmacniaczami potencjału ludzkiego, i jesteśmy zobowiązani do uczynienia ich narzędziami coraz bardziej dostosowanymi do rzeczywistych i etycznych wyzwań organizacji, kończy CEO
