Nowa edycja raportu ISG Provider Lens™ Usługi Łańcucha Dostaw 2024 dla Brazylii, wyprodukowane i dystrybuowane przez TGT ISG, podkreśla, że dostawcy usług łańcucha dostaw wyróżniają się w gospodarce o obiegu zamkniętym, ponieważ firmy są zaniepokojone zapewnieniem śledzenia, jak na rynkach spożywczym i eksportowym.
Aby wspierać te inicjatywy, firmy przyjmują technologie takie jak blockchain, IoT i Big Data, zapewniając większą przejrzystość i zgodność z praktykami zrównoważonego rozwoju. Wśród głównych punktów omówionych w raporcie, integracja łańcucha wartości z wykorzystaniem technologii takich jak sztuczna inteligencja standardowa i generatywna była jednym z wyróżniających się elementów. A I, szczególnie generatywna, jest stosowana w różnych dziedzinach, jak przemysł, logistyka i wieże kontrolne, promując większą automatyzację, efektywność i produktywność w procesach
Zgodnie z raportem TGT ISG, dostawcy usług w łańcuchu dostaw w Brazylii, w tym doradztwo, technologia i BPO, przyjęli strategie takie jak przejęcie firm, inwestycje w centra doskonałości, rozwój nowych ofert i szkolenie talentów. Te inicjatywy odzwierciedlają szeroką działalność tego sektora, co jest kluczowe dla agendy w usługach łańcucha dostaw
Obszary wpływu obejmują projekty logistyczne, które oceniają emisję dwutlenku węgla, zakupy zrównoważone z jasnymi kryteriami dla dostawców, zarządzanie odpadami i odpowiedzialne korzystanie z wody oraz zasobów naturalnych w produkcji, między innymi. Ten fokus został wzmocniony przez wydarzenia globalne, jak COP27, zrealizowana w Sharm El Sheikh, Egipt, w 2022, i przez Ustawę o redukcji inflacji w USA, które przeznaczyło znaczne środki na transformację energetyczną kraju
"W Brazylii", obserwujemy temat w agendzie rad i w dyskusjach na poziomie C-level. Jednakże, według dostawców usług łańcucha dostaw, zapytania firm wciąż są skromne lub ograniczone, ponieważ wciąż istnieją wątpliwości co do zwrotu ekonomicznego tego typu inwestycji. A COP30, która odbędzie się w 2025 roku w Belém, w Para, może wprowadzić zmiany w tej sytuacji, komentarz Sidney Nobre, wyróżniający się analityk TGT ISG i autor badania
Centralność w kliencie, wyzwania omnichannel i opcje wygody, jak kupić w sklepie i otrzymać do domu lub kupić online i odebrać w sklepie, oprócz magazynów bliżej konsumentów i wzrostu rynków internetowych, znacząco zwiększyły złożoność łańcucha dostaw.
Procesy i systemy musiały zostać rozwinięte i, głównie, operacje, operatorzy logistyczni, przewoźnicy i profesjonaliści gospodarki GIG, które odgrywają coraz większą rolę w tej sytuacji, ujawnia Sidney. Autor podkreśla, że gospodarka GIG, oparta na pracy autonomicznej i na żądanie, było kluczowe dla zaspokojenia elastycznych potrzeb nowoczesnego łańcucha dostaw. W tym kontekście, termin 'łańcuch' stał się, prawdopodobnie, niedostosowany, bardziej odpowiednie jest mówić o 'sieci'. Sieci operacyjne lub ekosystemy reprezentują nową rzeczywistość w zakresie strukturyzacji i zarządzania łańcuchami dostaw, aby sprostać wymaganiom klientów i przewyższyć ich oczekiwania. Tylko dzięki nowym technologiom i ewolucji dojrzałości firm poprzez solidnych dostawców będzie możliwe osiągnięcie znaczących zysków wydajności i radzenie sobie z taką złożonością, kończy
Raport ISG Provider Lens™ Supply Chain Services na 2024 roku dla Brazylii ocenia możliwości 40 dostawców w czterech kwadrantach: Usługi doradcze i konsultingowe w zakresie łańcucha dostaw, Usługi operacyjne IT w łańcuchu dostaw, Usługi BPO w zakresie łańcucha dostaw i usługi okrężnego łańcucha dostaw
Raport nazywa Accenture liderem we wszystkich czterech kwadrantach. On nazywa EY liderem w trzech kwadrantach, a IBM i Tech Mahindra liderami w dwóch kwadrantach każdy. Deloitte, ILOS, McKinsey, Stefanini, TCS i Xcelis Solutions zostały nazwane Liderami w każdym z kwadrantów
Ponadto, Alvarez & Marsal jest nazywana Rising Star — firma z "obiecującym portfelem" i "wysokim potencjałem na przyszłość" według definicji ISG — w dwóch kwadrantach. BRQ i PwC zostały nazwane Rising Stars w każdym z kwadrantów
Spersonalizowana wersja raportu jest dostępna w Accenture
