FEDERASUL, Federacja Gauchów Handlu (FAGV) i Federacja Handlowa RS połączyły siły, aby zwrócić się do gubernatora stanu, Eduardo Leite, o veto ao Artigo 3º do Projeto de Lei nº 378/2019, zatwierdzone we wtorek, 25, przez Zgromadzenie Ustawodawcze Rio Grande do Sul
Artykuł ten nakłada obowiązek nagrywania wszystkich rozmów telefonicznych prowadzonych w celu windykacji długów, z potrzebą przechowywania i udostępniania nagrań konsumentowi na żądanie
Pomimo uznania potrzeby ochrony konsumenta przed praktykami nadużywającymi, wymóg nagrywania wszystkich rozmów telefonicznych stanowi znaczną przeszkodę dla małych i średnich przedsiębiorców z Rio Grande do Sul
Zgodnie z podmiotami, ten measure represents a new bureaucratic and financial barrier, szczególnie w krytycznym momencie, gdy wiele małych firm odbudowuje się po stratach spowodowanych zjawiskami klimatycznymi i nadal boryka się z wysokimi wskaźnikami niewypłacalności
Głównym argumentem przedsiębiorstw jest to, że wdrożenie środka będzie wymagało znacznych inwestycji w infrastrukturę nagrywania, przechowywanie i udostępnianie połączeń, co może uniemożliwić działalność wielu mikro i małych przedsiębiorstw, co, w większości przypadków, przeprowadzają windykację w sposób bezpośredni i bez wystarczających środków na pokrycie takich kosztów
Ponadto, podmioty podkreślają, że przepisy federalne już przewidują obowiązek nagrywania rozmów w regulowanych sektorach, jak telekomunikacja, banki i usługi obsługi klienta. To oznacza, że nałożenie podobnej reguły dla wszystkich przedsiębiorstw, bez wzięcia pod uwagę rozmiaru i cech każdego biznesu, może być nadmierna i nieproporcjonalna
O pedido de veto ao Artigo 3º do Projeto de Lei nº 378/2019 visa preservar a viabilidade econômica das micro e pequenas empresas gaúchas, które nadal odgrywają kluczową rolę w generowaniu miejsc pracy i dochodu, szczególnie w czasach odbudowy po kolejnych wydarzeniach klimatycznych
