W obecnym scenariuszu, gdzie technologia przenika wszystkie aspekty codziennego życia, sektor zdrowia nie mógł pozostać w tyle. A Poli Cyfrowa, innowacyjny startup z siedzibą w Goiás, lideruje tę transformację za pomocą rozwiązań, które automatyzują procesy operacyjne przez WhatsApp, korzystając klinik, szpitale, apteki i gabinety stomatologiczne
Problem zapomnienia wizyt lekarskich, wspólny problem zarówno dla pacjentów, jak i dla pracowników służby zdrowia, zainspirował stworzenie firmy. Na podstawie doświadczenia z siecią klinik w Goiânia, założyciele dostrzegli potrzebę optymalizacji procesu potwierdzania wizyt, które zajmowało dużą część czasu pracowników obsługi
Opracowane przez Poli Digital rozwiązanie wykracza poza proste przypomnienie o wizytach. Platforma umożliwia umawianie wizyt lekarskich, napędzając przychody i lojalność pacjentów. Dla aptek, technologia umożliwia tworzenie spersonalizowanych kampanii promocyjnych, oparte na historii zakupów każdego klienta
Guilherme Pessoa, Kierownik Operacji w Poli Digital, podkreśla rosnące zainteresowanie firm zdrowotnych przyjmowaniem rozwiązań cyfrowych w celu poprawy obsługi i zwiększenia swoich operacji handlowych. Podkreśla, że wygoda i dostępność usług są kluczowe dla satysfakcji klientów i sukcesu firm w tym sektorze
Skuteczność podejścia Poli Digital jest potwierdzona imponującymi danymi: kontakt z leadem w pierwszej minucie może zwiększyć efektywność sprzedaży o prawie 400%. To jest szczególnie istotne w dziedzinie zdrowia, gdzie szybkość rozwiązywania problemów jest kluczowa
Alberto Filho, Dyrektor generalny firmy Poli Digital, podkreśla, że technologia relacji z klientem nie tylko poprawia efektywność operacyjną, ale jest również niezbędne dla sukcesu biznesu, pozwalając na bardziej zwinne podejście, spersonalizowana i oparta na danych
W miarę jak sektor zdrowia nadal się rozwija, innowacyjne rozwiązania, takie jak te oferowane przez Poli Digital, stają się coraz bardziej niezbędne, obiecując przyszłość, w której opieka nad pacjentem jest bardziej efektywna, spersonalizowany i technologicznie zaawansowany
