Dialog,firma rozwiązań e-commerce BBM Logistyka, obchodzi dziesięciolecie istnienia, osiągając kamień milowy. Firma ogłasza, że przekroczyła markę 1,6 milion dostaw miesięcznie
Przewoźnik, która specjalizuje się w dostawachostatnia miladlarynkii sklepy e-commerce, zbiera i wysyła zamówienia dla dużych firm takich jak Amazon, Renner i Boticário.Obecnie, portfel klientów liczy ponad 90 klientów. Z siedzibą w Porto Alegre, firma ma oddziały w Jundiaí (SP), Curitiba (PR) i Palhoça (SC), Londrina (PR), Maringá (PR), Belo Horizonte (MG), Brasília (DF), Aparecida de Goiânia (GO), Anápolis (GO) i Serra (ES). Ponadto, działa w ponad 50 centrach dystrybucji partnerskich
Ponieważ jestem z Porto Alegre, największym rynkiem działalności Diálogo jest region Południowy.Jednak, z wysokim wzrostem w ostatnich latach, firma rozszerzyła swoją zdolność i zasięg i, dzisiaj, ich dostawcy odwiedzają tysiące domów 1.980 gmin w całym kraju
Dialog, która została przejęta przez BBM w 2020 roku, jest to strategiczna gałąź firmy, która oferuje rozwiązania logistyczne od zbierania surowców lub materiałów do dostawy do ostatecznego konsumenta.
Coraz więcej osób korzysta z kanału elektronicznego do robienia zakupów, czyniąc ten rynek atrakcyjnym. Z Diálogo, pomagamy największym firmom e-commerce dostarczać ich produkty do domów klientów, w sposób efektywny i punktualny, twierdzi Agapito Sobrinho, CEO BBM Logistyka
W ostatnim miesiącu Diálogo została uhonorowana nagrodą First Try Delivery Success (FTDS), przyznane przez Amazon. Ten wskaźnik wzmacnia efektywność modelu operacyjnego firmy, zapewniając, że zamówienia są dostarczane za pierwszym razem, bez przekierowań ani przeprogramowań.
Nowy lider operacji
Diálogo mianował nowego menedżera operacji. Gilberto Hugen, który jest w firmie od jej założenia (w 2015 roku) , będzie miała na celu promowanie ciągłego doskonalenia procesów, aby zapewnić jeszcze większą sprawność w logistyce sieci dostaw
Moim wyzwaniem jest optymalizacja procesów i zapewnienie efektywności operacji, co to obejmuje ustalenie inteligencji operacji logistycznej, od zbioru do drzwi klienta. Wszystko to ma na celu ostateczne doskonalenie obsługi i doświadczenia klienta, wzmacniając komunikację i przejrzystość w odniesieniu do każdej dostawy, mówi Hugen
Z około 15-letnim doświadczeniem w branży logistycznej, Hugen pracował wcześniej w Grupie RBS, gdzie był kierownikiem logistyki przez cztery lata
