Reklamy Google, Reklamy Meta, media programatyczna… Jest wiele nazw platform reklamowych online, na które firmy i agencje stawiają swoje karty, aby przyciągnąć publiczność, generować kliknięcia i, idealnie, przekształcić to w sprzedaż lub zaangażowanie. A co kiedy strona jest niedostępna lub ma problemy z stabilnością
Boby Vendramin, Planer KAKOI Comunicação, powiedz, że strona internetowa jest żywym organizmem i potrzebuje być karmiona i pielęgnowana, aby nie zawiodła w momencie, gdy jest to najbardziej potrzebne
Ważne jest, aby firmy zrozumiały, że strona musi być szybka, responsywny i mieć wszystko zaktualizowane, w tym wtyczki, poza, to oczywiste, z bezpieczeństwa.”
W świecie płatnych reklam, średni koszt za kliknięcie (CPC) w Google Ads, na przykład, bardzo się różni, ale, w Brazylii, wynosi od 1 do 5 zł za kliknięcie w konkurencyjnych sektorach, takich jak handel detaliczny i technologia. Za każdym razem, gdy potencjalny klient jest dotknięty ogłoszeniem, kliknij i nie ma poprawnej odpowiedzi — jak strona nie otwiera się lub działa wolno —, to prowadzi do straty wykraczającej poza sam koszt kliknięcia
Pierwszy, jest bezpośrednia kwestia utraty sprzedaży. Wyobraź sobie kogoś podekscytowanego ogłoszeniem o promocji, kliknij w link i… nic. Strona nie ładuje się lub ładowanie trwa tak długo, że osoba rezygnuje. Ten klient, który został utracony, może się nie pojawić ponownie, tym bardziej, jeśli znajdzie konkurenta, który szybko dostarczy to, czego chce, wyjaśnij Vendramin
Według szacunków rynkowych, duże sklepy internetowe tracą od 1% do 3% dziennego przychodu, gdy ich strony są niedostępne. Na przykład, w 2022, Americanas, gigant e-commerce w Brazylii, miał stratę szacowaną na 250 milionów R$ przez cztery dni
Badania dotyczące doświadczeń użytkowników pokazują, że 53% osób opuszcza stronę, jeśli ładowanie trwa dłużej niż 3 sekundy. Badanie Google wykazało, że prawdopodobieństwoodbiciewzrost o 32% jeśli czas ładowania wynosi od 1 do 3 sekund. Jeśli strona jest niedostępna, ta liczba odnosi się do 100% utraconych kliknięć reklamy
