Rok 2024 zakończył się liczbą 921.412 małżeństw zawartych w Urzędach Stanu Cywilnego w Brazylii, reprezentując wzrost o 2,35% w porównaniu do roku poprzedniego. Ten wzrost odzwierciedla nie tylko odbudowę gospodarczą, ale także transformacja sektora, napędzana cyfryzacją planowania. Równolegle, iCasei – wiodąca platforma w zakresie stron i list weselnych w Ameryce Łacińskiej – zarejestrował wzrost o 13% w liczbie celebracji na swojej platformie, która ma ponad 130 tysięcy aktywnych panów młodych
Wiele czynników przyczyniło się do tego wzrostu. Wzmocnienie gospodarki pozwoliło większej liczbie par inwestować w bardziej wyszukane uroczystości. Ponadto, cyfryzacja planowania, z użyciem narzędzi takich jak spersonalizowane strony internetowe, zaproszenia wirtualne i zarządzanie RSVP, ułatwiło organizację dla nowożeńców, wyjaśnia Diego Magnani, CCO iCasei
Według wykonawczego, zalecenie platformy przez doradców ślubnych i innych profesjonalistów z branży jeszcze bardziej przyspieszyło ten wzrost. Podkreśla, że poszukiwanie personalizacji wzrosło, z parami coraz coraz bardziej zainteresowani dostosowaniem projektu platformy do stylu wydarzenia i tożsamości pary. Innym wyróżnieniem było wykorzystanie interaktywnych narzędzi cyfrowych, jak wysyłanie spersonalizowanych wiadomości i zabawnych ankiet, które uczyniły doświadczenie bardziej dynamicznym i angażującym dla nowożeńców i gości, dodaje
Na czołowej pozycji innowacji, iCasei nieustannie dostosowuje się do nowych wymagań rynku, oferując rozwiązania technologiczne, które poprawiają doświadczenia wszystkich zaangażowanych. Z indeksem satysfakcji przekraczającym 80% wśród gości, RSVP przez WhatsApp było najważniejszym wprowadzeniem platformy w 2024 roku. Redesign na panelu nowożeńców, oprócz innowacji, takich jak możliwość dodania wydarzenia do kalendarza po potwierdzeniu obecności, stanowią postępy, które są częścią naszego zobowiązania do oferowania coraz bardziej zintegrowanych i spersonalizowanych rozwiązań dla narzeczonych, wyróżnia się Magnani
W zakresie uznania, iCasei został nagrodzony nagrodą Reclame AQUI 2024, będąc uznawanym za doskonałość w obsłudze klienta. Platforma uzyskuje 100% odpowiedzi na skargi i najwyższy wskaźnik klientów, którzy wróciliby do robienia interesów, wzmacniając zaufanie, jakie pary pokładają w firmie. Z ponad 2 milionami par obsłużonych w trakcie swojej działalności, iCasei również przekroczyło kwotę 3 miliardów R$ transakcji w prezentach, oprócz utrzymywania aktywnej bazy z około 100 tys. użytkowników rocznie
Ciągły wzrost iCasei odzwierciedla nasze zaangażowanie w zrozumienie potrzeb par i ewolucję wraz z rynkiem. Imponujące liczby i zaangażowanie w innowacje umacniają naszą pozycję lidera w branży ślubnej, pomagając milionom par uczynić planowanie ich wesela prostszym, interaktywny i niezapomniany. Na 2025, będziemy nadal inwestować w innowacyjne rozwiązania, które jeszcze bardziej ułatwią parom młodym podróż w wielkim dniu, konkluduje Magnani
