Rok 2025 oznacza nowy rozdział w marketingu cyfrowym. Wraz z postępem zasobów technologicznych i zmianami w nawykach konsumpcyjnych,sektor ten rozwija się szybko, wymagając nowych sposobów angażowania i interakcji z publicznością. Według Joana Brognoli, CEO odGrupa Duo&Co, jeden z głównych konglomeratów marketingu cyfrowego Brazylii, otoczenie coraz bardziej konkurencyjne i technologiczne otaczające sektor wymaga, aby marki szukały nowych alternatyw dla zdobycia miejsca.
⁇ W tym roku marketing cyfrowy powinien się wzmocnić jako jeden z filarów dla wzrostu biznesu. Do tego, jednak, będzie wymagane lepsze planowania, agilność i skupienie na prawdziwych interesach i potrzebach konsumenta ⁇, ocenia specjalista
Myśląc o tym, ekspert wymienił osiem głównych trendów, które powinny kształtować marketing cyfrowy w roku i jak firmy mogą się przygotować na te zmiany:
1. Inteligencja Sztuczna (AI) i automatyzacja
Zastosowanie sztucznej inteligencji redefiniuje marketing, umożliwiając bardziej precyzyjne i spersonalizowane interakcje z konsumentami. W spojrzeniu eksperta, technologie takie jak chatboty zaawansowane, systemy rekomendacji i kampanie programowe optymalizują procesy w czasie rzeczywistym, zwiększa wydajność w krokach jak segmentacja publiczności i realizacja strategii. Dane z Meta pokazują że, w Brazylii, 79% konsumentów tęskni za osobistymi doświadczeniami zakupowymi, dowodząc konieczności przyjęcia tych narzędzi do spełnienia oczekiwań rynku.
2. Marketing wideo i treści dynamiczne
W tym roku, formę wideo pozostaje najbardziej angażującym formatem kiedy oceniamy zaangażowanie, zwłaszcza gdy połączone z technologiami jak rzeczywistość rozszerzona (AR) i rzeczywistość wirtualna (VR). João wyjaśnia dalej że treści na żywo i interaktywne również powinny uzyskać większe znaczenie, umożliwiając, aby marki tworzyły doświadczenia wciągające i emocjonalne.
3. Poszukiwanie przez głos i wyszukiwanie wizualne
Z postępem i proliferacją asystentów głosowych, jak Alexa i Google Assistant, sposób interakcji między użytkownikami a internetem jest się przekształca począwszy od nowego formatu. Ekspert twierdzi że firmy również będą musiały dostosować swoje SEO (Search Engine Optimization) do tej nowej rzeczywistości wyszukiwań, które zaczynają się być wykonane z oratorii a nie tylko przez pisanie. Ponadto, trzeba podkreślić że wyszukiwanie przez obrazy również będzie odpowiedzialne za reformulację, wymagając że marki inwestują w aspekty wizualne i optymalizację dla technologii jak Google Lens
4. Prywatność i ochrona danych
W obliczu wzrostu regulacji dotyczących korzystania z informacji klientów, jak LGPD w Brazylii, ochrona danych umacnia się jako kwestia centralna w marketingu cyfrowym. W wizji CEO-a Duo, bardziej niż kiedykolwiek, marki powinny być bardziej przejrzyste na temat jak zbierają, przechowują i wykorzystują dane, wymagając etycznego i odpowiedzialnego podejścia.
5. Skupienie na Doświadczeniu Użytkownika (UX)
Według Deloitte, 90% konsumentów preferuje kampanie hiper personalizowane. Liczba wzmacnia znaczenie UX jako niezbędnej strategii. Jednak, ekspert podkreśla że koncentracja na użytkowniku idzie poza zapewnienie przeglądalności strony. Rozciąga się on na wszystkie interakcje, które konsumenci mają z marką, od urządzeń mobilnych i aplikacji do środowisk rzeczywistości rozszerzonej i wirtualnej. Takie podejście musi podkreślać to, czego użytkownik tęskni: prostota, szybkość i efektywność w każdym punkcie kontaktu.
6. Design wrażliwy
Z wzrostem czasu spędzonego na urządzeniach i różnorodności rozmiarów ekranów, projekt responsywny staje się kluczowym w 2025. Strony, aplikacje, e-maile muszą być dostosowane do każdego formatu, zapewniając doświadczenie konsekwentne i intuicyjne, niezależnie od używanego kanału. Takie podejście obejmuje jeszcze nowe interfejsy, jak urządzenia noszalne (wearables) i ekrany pojazdów, rozszerzając konteksty które marki muszą uwzględnić
7. Marketing Influencingu z mikroinfluencerami
Influencerzy z mały, ale zaangażowani publiczni, są zdobywając protagonizm. Na ten rok, João Brognoli stawia na ocieplenie tego rynku, który kończy się oferowaniem bardziej segmentowanego i autentycznego podejścia dla firm w sposobie łączenia się z publicznością.
8. Zrównoważony rozwój i odpowiedzialność społeczna
Współczesny konsument nie szuka tylko produktów lub usług, on również ceni marki, które dzielą swoje wartości. Badanie Koin ujawnia że 87% Brazylijczyków priorytetuje firmy z praktykami zrównoważonymi. Tak scenariusz pomaga zrozumieć jak przyjmowanie praktyk zrównoważonych i społecznie odpowiedzialnych będzie jeszcze większym wpływem, szczególnie wśród młodszych pokoleń.
