Zgodnie z informacjami opublikowanymi przez Indeks Handlu Stone (IVS), sprzedaż w handlu brazylijskim spadła o 3,5% w grudniu 2024. Na ten rok, specjaliści z XP Investimentos prognozują nieznaczne ożywienie w segmencie, z około 2% wzrostem. W obliczu tego kontekstu, obszary handlowe są otwarte na innowacje jako sposób na dostosowanie się do wyzwań i identyfikację możliwości w celu nie tylko przyciągnięcia większej liczby konsumentów, ale także zwiększyć wyniki dla całego zaangażowanego łańcucha.
Dla Eltona Matosa, współzałożyciel i dyrektor generalny Airlocker, pionierska firma produkująca w pełni samodzielne inteligentne szafy, handel znajduje się w momencie rewolucji. „Przechodzimy przez moment transformacji w sektorze. Chociaż wyzwania są oczywiste, przynoszą również okazję do przemyślenia strategii. Zauważamy, że ta reinwencja ma tendencję do kierowania się coraz bardziej innowacyjnym sposobem myślenia. Kluczowym myśleniem w tym okresie będzie „wyjście poza schemat”, aby się wyróżnić, czarować, I, jako konsekwencja generować powtarzalność, twierdzi wykonawca.
Myśląc o handlu przyszłości, Matos wymienił rozwiązania, które będą się wyróżniać w tej nowej fazie handlu detalicznego, sprawdź poniżej
Inteligentne szafy
Inteligentne szafki, jak są zazwyczaj znani, przynoszą precyzję w logistyce dostaw i zwrotów. Te innowacje działają jako autonomiczne punkty odbioru i mogą być wykorzystywane w pośrednictwie między sprzedawcą a konsumentem końcowym, pozwalając na odbiór zakupów w najdogodniejszym momencie, bez kolejek i opóźnień, zapewniając wyjątkowe doświadczenie zakupowe, mówi specjalista.
Analiza danych
Badanie przeprowadzone przez firmę konsultingową IDC wykazało, że 90% brazylijskich firm inwestuje w dane i narzędzia analityczne w celu przewidywania trendów i wzorców konsumpcji. "W tym scenariuszu", innowacje takie jak Big Data i Sztuczna Inteligencja (SI) wyróżniają się, ponieważ działają w obszarze analizy predykcyjnej informacji, co to znaczy optymalizacja zarządzania zapasami a nawet układu sklepów. Ponadto, są to zasoby, które umożliwiają bardziej spersonalizowane kampanie marketingowe, zwiększając szanse na zdobycie konsumenta, wyjaśnij CEO.
Po prostu wyjdź
Dynamika "Apenas Saia", w wolnym tłumaczeniu z angielskiego, pozwala, aby środowiska handlowe działały bez potrzeby kasy do płatności. Główną ideą koncepcji jest eliminacja kolejek do płatności, generując płynne i nieprzerwane doświadczenie zakupowe, idąc naprzeciw obecnym preferencjom konsumentów. W praktyce, system, który jest już wdrożony w niektórych supermarketach w Stanach Zjednoczonych, wykorzystuje szereg zawieszonych kamer i półek wrażliwych na nacisk do automatycznego wykrywania, co klienci wkładają do swoich koszyków. Konsument może również wybrać skanowanie produktów za pomocą aplikacji, co jest powiązane z kartą kredytową lub debetową. Przy wyjściu z lokalu, będą pobierane automatycznie i otrzymają cyfrowy paragon, ujawnia Matos.
Strategie okrężne
Zachęcona pragnieniem konsumentów do oszczędzania i przyjmowania bardziej zrównoważonych praktyk, circularność będzie jednym z centralnych tematów w tym roku. Ten ruch zrównoważony w handlu rośnie głównie z powodu młodszych pokoleń, które priorytetowo traktują marki z inicjatywami ekologicznymi. Czy to w łańcuchu produkcyjnym, czy w strukturze sklepu, jak na przykład, użycie paneli słonecznych, zasób ma potencjał wzmocnienia lojalności publiczności, I, w konsekwencji zwiększyć marże zysku, oprócz pozytywnego wpływu na sprawy środowiskowe, kończy specjalista.
