Havaianas, brazylijska marka znana na całym świecie z gumowych klapek, przygotowuje się do wejścia w trend Social Commerce i z niecierpliwością czeka na przybycie TikTok Shop do Brazylii. Firma wierzy, że ta nowa forma handlu elektronicznego, które umożliwia bezpośredni zakup produktów za pośrednictwem mediów społecznościowych, będzie ważnym kanałem sprzedaży w przyszłości
Według Fernandy Romano, Dyrektor Marketingu w Alpargatas, firma posiadająca markę Havaianas, firma już się strukturyzuje, aby w pełni wykorzystać możliwości, jakie przyniesie handel społecznościowy. Przygotowujemy się na ten nowy moment w handlu detalicznym, gdzie media społecznościowe stają się również punktem sprzedaży. Havaianas zawsze była marką bardzo obecna w codziennym życiu ludzi i chcemy być coraz bliżej naszych konsumentów, oferując bardziej wygodne i zintegrowane z cyfrowym środowiskiem, do którego są już przyzwyczajeni doświadczenie zakupowe, twierdzi Romano
Wykonawcza ujawnia, że Havaianas już testuje niektóre działania w zakresie handlu społecznościowego w innych krajach, jak partnerstwo z chińską platformą WeChat, a wyniki były pozytywne. Teraz, firma czeka na przybycie TikTok Shop, zintegrowany rynek z popularną siecią społecznościową krótkich filmów, które już działa w niektórych krajach azjatyckich i powinno być wkrótce wprowadzone w Brazylii
TikTok Shop umożliwi użytkownikom zakupy produktów bezpośrednio w aplikacji, bez potrzeby wychodzenia z mediów społecznościowych. Oczekuje się, że ta nowość jeszcze bardziej zwiększy sprzedaż online i przyciągnie marki z różnych segmentów. Dla Havaianas, która już ma silną obecność w mediach społecznościowych, z milionami obserwujących na własnych profilach i profilach influencerów, TikTok Shop stanowi okazję do zwiększenia zasięgu i zaangażowania wśród młodej publiczności, oprócz zwiększenia konwersji sprzedaży
Firma dostrzega w Social Commerce sposób na wzmocnienie swojej strategii marketingu wpływu, stawiając na partnerstwa z twórcami treści, aby generować szum wokół marki i jej produktów. Influencerzy cyfrowi odgrywają coraz ważniejszą rolę w procesie zakupowym konsumentów i wierzymy, że handel społecznościowy wzmocni ten efekt. Chcemy stworzyć dynamikę, w której obserwujący będą mogli zobaczyć post sponsorowany i zakupić produkt od razu tam, szybko i intuicyjnie, wyjaśnij Romano
Oprócz TikTok Shop, Havaianas również zwraca uwagę na inne platformy Social Commerce, które zyskują na znaczeniu na rynku brazylijskim, jak Instagram Shopping i WhatsApp Business. Marka ma już własny sklep internetowy oraz partnerstwa z dużymi detalistami online, ale jednak wierzy, że dywersyfikacja kanałów sprzedaży jest kluczowa, aby śledzić zachowania konsumentów i oferować coraz bardziej płynne i spersonalizowane doświadczenie zakupowe
Z tą strategią, Havaianas wzmacnia swoje pionierskie podejście i zdolność do innowacji, cechy, które uczyniły ją ukochaną i rozpoznawalną marką na całym świecie. Przyjmując handel społecznościowy, firma jest gotowa na wyzwania i możliwości przyszłego handlu detalicznego, zawsze z celem dostarczenia swoim klientom najlepszego w jakości, design i wygoda
Z informacjami z Mercadoeconsumo
