Thiago Monteiro rozpoczął swoją drogę jako przedsiębiorca w 2011 roku, kiedy otworzyła hurtownię kosmetyków na wybrzeżu stanu São Paulo. Na początku, wszystko było prostsze: pracował z kilkoma ekskluzywnymi markami i dostarczał produkty do pielęgnacji urody i osobistej. Ale, to było podczas pandemii, że jego życie przyjęło inny kierunek. Jak wielu, musiał się reinventować i ostatecznie zanurzył się na dobre w świecie cyfrowym
Z powodu zatrzymania handlu i wahania klientów w płaceniu, Thiago postanowił zainwestować w handel elektroniczny. Przekształcił mały bałagan w mini centrum operacyjne, uruchomił swój zapas i, w ciągu trzech miesięcy, sprzedawałem wystarczająco, aby pokryć wszystkie wydatki domu. Wtedy zdał sobie sprawę, że internet ma większy potencjał, niż mógł sobie wyobrazić
Nawet będąc przedsiębiorcą „starej daty”, bardziej związany z offline, Thiago zaczął dzielić się swoimi doświadczeniami w internecie. To doprowadziło go do poszukiwania narzędzia, które ułatwiłoby zarządzanie jego e-commerce, że w tamtych czasach sprzedawano wszystko: artykuły gospodarstwa domowego, zabawki i obuwie dziecięce
Na początku, cały proces był realizowany ręcznie. On i żona, Nathália, poświęcali się rejestrowaniu swoich produktów indywidualnie w różnych marketplace'ach, jak Mercado Livre i Shopee. Stawiali czoła wielu innym trudnościom: zarządzanie zapasami było skomplikowane, systemy nie integrowały się, a nawet etykiety do wysyłki produktów pocztą musiały być przygotowywane jedna po drugiej
To był rok 2022, kiedy Thiago zrobił krok naprzód w swojej przedsiębiorczej podróży, inwestując w technologię. Szukając systemów, które pomogłyby mu w tych trudnościach, znalazł Magis5, platforma automatyzacji i integracji z dużymi rynkami, jak Mercado Livre i Shopee
Mogłem ogłosić moje produkty wszystkie na raz we wszystkich rynkach zintegrowanych z platformą. Zyskałem dużo sprawności i widoczności, co to spowodowało boom w sprzedaży. Nie wspominając o tym, że wszystkie procedury związane z zamówieniami są przetwarzane w sposób zautomatyzowany i scentralizowany, od monitorowania statusu zamówienia do dostawy, przechodząc przez kontrolę sprzedaży, fakturowanie i wysyłka faktur oraz dokumentów.I tak oto przeszliśmy z improwizowanego pokoju do e-commerce o wysokiej wydajności, wyróżnia.
Według handlarza, platforma automatyzuje różne zadania ręczne, jak tworzenie reklam i zestawów, kontrola zapasów, ekspedycja, zarządzanie finansami, przynosząc, jeszcze, szczegółowe pulpity nawigacyjne i zapewniające większą efektywność oraz rentowność dla biznesu
"Pamiętam, jak skomplikowane było zarządzanie zapasami", ponieważ systemy nie komunikowały się ze sobą. Dziś, dzięki technologii, wszystko jest zautomatyzowane. Teraz mogę łatwo zarządzać swoim zapasem i masowo wyceniać różne produkty z dużo większą szybkością. Wszystko to w sposób intuicyjny, że nawet osoby zaczynające w e-commerce mogą z tego korzystać bez trudności, opowiedz mu
W ten sposób, czas poświęcony na zarządzanie rynkami został skrócony o połowę, pozwalając osiągnąć więcej wyników przy mniejszym wysiłku. Zredukowaliśmy nawet błędy w wysyłce produktów, które były powszechne bez zautomatyzowanej kontroli. To również przyczyniło się do zmniejszenia kosztów logistycznych, wyjaśnij. A jeśli wcześniej potrzebne były trzy osoby do zajmowania się ekspedycją i segregacją produktów, dziś zarządza wszystkim z tylko jednym pracownikiem
Między 2022 a 2024, przemiana była jeszcze bardziej znacząca. Wynik? Obroty w wysokości 400 tys. R$ miesięcznie, z znacznie bardziej zwięzłą i efektywną operacją
Jednak, Thiago nie chce na tym poprzestać. Czy masz już plany na wprowadzenie własnej marki, a Tadebrinks, skoncentrowana na produktach dziecięcych, takich jak rajstopy, wiązania i kombinezony
„Możliwe jest prowadzenie mojej firmy bez technologii, która integruje i automatyzuje zarządzanie? Nawet jest, ale to wymagałoby większych inwestycji i znacznie większego wysiłku w zarządzanie procesami, które są obecnie całkowicie zautomatyzowane. Z tym rozwiązaniem, zyskuję czas, reduzo custos e minimizo erros — benefícios que seriam bem mais difíceis de alcançar de outro modo”, wyjaśnij go
Nawet z dobrze segmentowanym profilem brazylijskiego e-commerce, jedna rzecz jest jasna: obecność na rynkach może być decydująca dla biznesu. Badania BigDataCorp, o "Profil e-Commerce w Brazylii", pokazał, że prawie połowa sklepów internetowych w kraju (45,79%) jest zarządzana przez tylko jedną osobę. Ponadto, 40,47% ma maksymalnie dziesięciu pracowników, zazwyczaj między jednym a dwoma
W 2024, już jest po 1,9 milionów sklepów internetowych w Brazylii, wzrost o 17,14% w porównaniu do roku poprzedniego. Z tych, 68,44% sprzedaje od jednego do dziesięciu produktów. Te liczby pokazują, jak sektor się rozwija, ale jednak podkreślają potrzebę inwestowania w technologie, które pomogą zautomatyzować procesy i wzmocnią małe firmy, aby wyróżniały się na tak konkurencyjnym rynku
