CleverTap, platforma specjalizująca się w marketingu cyfrowym i zaangażowaniu użytkowników, została uznana przez Gartner® jako Niche Player w Magic Quadrant™ dla mechanizmów personalizacji. Ocena opierała się na konkretnych kryteriach, które analizowały integralność wizji i zdolność do realizacji firmy. Raporty opierają się na rygorystycznych i faktograficznych badaniach w określonych rynkach. Oni oferują szeroki obraz względnych pozycji dostawców na rynkach o wysokim wzroście i silnej różnicacji między konkurentami
To uznanie odzwierciedla siły CleverTap w dostarczaniu spersonalizowanych doświadczeń klientom, oprócz swoich innowacyjnych możliwości napędzanych przez AI i skupienia na sektorach takich jak usługi finansowe, detalicz i rozrywka. Zestaw narzędzi do personalizacji firmy obejmuje platformę danych klientów (CDP), analizy użytkowników i produktów, eksperymentowanie i orkiestracja interakcji cyfrowych
Kompleksowe podejście do personalizacji pozwala markom na przyjęcie różnych poziomów personalizacji, zwiększając konwersję nawet siedmiokrotnie, ponieważ prawidłowa implementacja generuje rzeczywiste i znaczące doświadczenia
Przywództwo CleverTap w zaawansowanej personalizacji jest widoczne w jej imponującym wzroście i szybkim rozszerzaniu bazy klientów. Ten postęp jest wynikiem twojej kompleksowej platformy, która integruje CDP z możliwością tworzenia i realizacji zautomatyzowanych oraz spersonalizowanych ścieżek klienta w głównych kanałach, jak sieć, aplikacje mobilne, e-mail, media społecznościowe i płatne media
W odniesieniu do uznania, Anand Jain, współzałożyciel i dyrektor ds. produktu w CleverTap, twierdzi, że znalezienie się w Gartner Magic Quadrant to moment dumy dla firmy. Wierzymy, że to odzwierciedla nasze zaangażowanie w umożliwienie markom tworzenia spersonalizowanych i niezapomnianych doświadczeń dla swoich klientów. Czujemy, że ta walidacja wzmacnia nasze skupienie na innowacjach i centralności klienta, szczególnie nasza zaawansowana sztuczna inteligencja – Sprytny.AI, co napędza zasoby takie jak automatyczne kierowanie podróżami (IntelliNODE) i wiadomości z inteligencją emocjonalną (Scribe). Kontynuujemy z determinacją naszą misję umożliwienia markom zwiększenia znaczącego zaangażowania w różnych kanałach, napędzając zarówno emocjonalne połączenie, jak i mierzalny wzrost.”
Dostawcy są klasyfikowani w czterech kwadrantach: Liderzy, Wyzwania, Wizjonerzy i Niche Players. To badanie pozwala firmom maksymalnie wykorzystać analizę rynku, dostosowując ją do swoich specyficznych potrzeb biznesowych i technologicznych
DostępTutajdarmowa kopia raportu Magic Quadrant, aby dowiedzieć się więcej o mocnych stronach CleverTap i ich uwagach, oprócz ofert innych dostawców
