AApliCap, firma specjalizująca się w kapitalizacji, właśnie otrzymał swoje projekty sztucznej inteligencji (AI) uznane przez AWS (Amazon Web Services) jako przykład sukcesu. To oznacza, że ApliCap znajduje się wśród najbardziej innowacyjnych firm w Brazylii, pokazując, że tradycja i technologia mogą iść w parze
Korzystając z Amazon Bedrock, ApliCap przekształcił swój proces weryfikacji dokumentów do płatności za nagrody kapitałowe. Z tym, czas przetwarzania spadł z 24 godzin do zaledwie 1 minuty, podczas gdy koszt za walidację spadł z 3 R$,20 za R$ 0,01. Te zmiany przyniosły roczne oszczędności w wysokości 500 tysięcy R$, konsolidując efektywność operacyjną firmy i doskonaląc doświadczenie nagradzanych klientów
Kiedy innowacja przekształca wyniki
A ApliCap jest integralną częścią konglomeratu założonego w 1947 roku w RS, który zawsze dążył do innowacji, aby pokonać wyzwania. CIO grupy, Fabiano Longaray, wyjaśnia, że operacja ApliCap wymagała głębokiej transformacji, aby sprostać rosnącemu zapotrzebowaniu rynku
“Działamy na rynku o wysokim stopniu regulacji, a proces weryfikacji dokumentów był ręczny, wymagająca dużego zespołu. To utrudniało skalowanie operacji bez wysokich kosztów”, relata Longaray. Tradycyjny proces skutkował czasem zatwierdzenia wynoszącym do 24 godzin, co to wpływało na doświadczenie wylosowanych i utrudniało zrównoważony rozwój operacji
Aby zapewnić dobre doświadczenie zwycięzcom swoich nagród, ApliCap postawił na sztuczną inteligencję generatywną, korzystając z Amazon Bedrock. Według Longaraya, wybór był motywowany nieustannym dążeniem do doskonałości. “Główną motywacją projektu było znaczne poprawienie doświadczeń osób wylosowanych, przyspieszając proces wypłaty nagrody i zapewniając większą efektywność operacyjną”
Inspiracja dla rynku
Uzyskanie uznania przez AWS stawia ApliCap jako wzór innowacji na brazylijskim rynku kapitalizacji. Projekt jest demonstracją, jak technologia może być używana do transformacji operacji i poprawy doświadczeń klientów bez kompromisów w zakresie jakości i zgodności wymaganej przez organy regulacyjne
To dopiero początek nowej ery możliwości. “Nasze zobowiązanie to kontynuowanie innowacji, aby oferować najlepsze rozwiązania naszym klientom i partnerom. Ten projekt jest dowodem na to, że, z odpowiednimi narzędziami, możemy pokonać wyzwania i osiągnąć niezwykłe wyniki”, zakończył Diego Zugno, Dyrektor ApliCap
Ten sukces inspiruje inne firmy do eksplorowania potencjału sztucznej inteligencji w celu przekształcenia swoich operacji i tworzenia wartości dla biznesu i konsumentów
