Na Wielkanoc, pragnienie czekolady rozgrzewa handel, a Cacau Show przekształca ten wysoki popyt w rozwój cyfrowy. Twoje własne aplikacja stała się jednym z głównych silników sprzedaży marki, przechodząc od prostego kanału zakupu do ekosystemu relacji i lojalności. W 2024, aplikacja zajęła pierwsze miejsce w rankingach pobrań w Google Play Store podczas święta Black Friday, potwierdzając swoją siłę i znaczenie na rynku
Nasza aplikacja to więcej niż narzędzie sprzedaży. On jest kluczowym punktem kontaktowym dla naszych klientów, gdzie możemy zintegrować doświadczenie Cacau Lovers i oferować spersonalizowane ścieżki komunikacji i zaangażowania, wyjaśnij Anderson Nakandakare, Starszy Menedżer Nowych Kanałów w Cacau Show
Od momentu swojego wydania, aplikacja stanowi +20% sprzedaży cyfrowej Cacau Show, z jeszcze bardziej wyraźnym wzrostem w okresach sezonowych, takich jak Wielkanoc. Marka, dowodzona przez Alê Costę, potencjalizuje tę wydajność dzięki ekskluzywnym kampaniom dla Cacau Lovers i, zintegrowane strategie marketingowe, oprócz połączenia z ekosystemem kanałów cyfrowych, jak strona, WhatsApp i Cacau Show Dostawa
W ten sposób, „możemy być bardziej obecni w codziennym życiu naszych klientów, dzieląc się specjalnymi chwilami” uzupełnia rzecznik Cacau Show
W nadchodzących miesiącach, marka obiecuje nowości, aby wzmocnićMiłośnicy kakao, program lojalnościowy marki, jeszcze bardziej istotne w aplikacji, w tym nowe formy zakupu i ekskluzywne korzyści. Aplatforma Kobe Apps, odpowiedzialny za tworzenie i zarządzanie aplikacją, umacnia współpracę z marką, podkreślając wzrost aplikacji własnych jako rosnący trend w handlu detalicznym: cyfryzacja jako przewaga konkurencyjna
"Wielkanoc", kiedy popyt na czekoladki osiąga szczyt, własna aplikacja robi dużą różnicę w aktywowaniu bazy lojalnych konsumentów produktów Cacau Show, punktuje Bruno Bulso, COO i współzałożyciel Kobe Apps
Podczas gdy wielu detalistów wciąż stara się zrównoważyć sprzedaż fizyczną i cyfrową, Cacau Show już pozycjonował swoją aplikację jako strategiczny filar dla omnichannel. Z integracją z CRM i programem lojalnościowym, firma uzyskuje dane, aby lepiej zrozumieć zachowanie konsumentów i dostosować doświadczenia, wykorzystując segmentowane powiadomienia push na każdym etapie podróży. Ponadto, sukces, aby kanały miały płynność i połączenie, jest zakotwiczony w solidnej strukturze logistycznej, zdolny do utrzymania znaczącego wzrostu popytu. W tym scenariuszu, aSelia Fullcommerce, strategiczny partner marki i Kobe Apps, odgrywa kluczową rolę, zapewniając, że każde zamówienie dotrze do swojego celu z efektywnością, zwinność i jakość
"Wielkanoc jest ważnym wydarzeniem dla naszych klientów i", dla nas, to jest okazja, aby wprowadzić w życie całą solidność naszego ekosystemu. Pracujemy, aby każda sprzedaż była płynne doświadczenie, spersonalizowana i skalowalna. W tym roku, jesteśmy bardzo pewni oczekiwanych wyników i zobowiązani do dostarczenia operacji na najwyższym poziomie, twierdzi Ângelo Vicente, CEO Selia Fullcommerce
Z tym ekosystemem strategicznych partnerstw, Cacau Show może skupić się na tym, co robi najlepiej: tworzyć niesamowite czekolady i zapewniać wyjątkowe chwile swoim konsumentom
