Z Recife, parał Flávio Daniel i Marcela Luiza,34 i 32 lat,odpowiednio, przekształcają życie setek ludzi, ucząc, jak odnosić sukcesy dzięki przedsiębiorczości cyfrowej. Oni przekształcili swoje własne doświadczenie, z sklepami Tradição Móveis, biznes, który powstał w handlu detalicznym 16 lat temu i obecnie osiąga przychody w wysokości 50 milionów R$, ale jednak przeszedł transformację cyfrową podczas pandemii, kiedy zostali zmuszeni do migracji do handlu online.
Sklep meblowy powstał z chęci Daniela do stania się niezależnym. On pracował w handlu meblami swojego ojca, w Recife, i chciałem się rozwijać, kiedy zdecydował się na własny biznes.
Jednak, bez pieniędzy na inwestycje, młody przedsiębiorca nie uzyskał kredytu w bankach, o wiele mniej z dostawcami produktów. To był moment, kiedy wpadł na pomysł, aby sprzedawać uszkodzone produkty, które leżały w sklepie ojca, po niższej cenie, wycenione na 40 tys. R$
Z otwartym sklepem, pojawiły się pierwsze sprzedaże, a przedsiębiorca, oprócz spłacenia długu wobec ojca, inwestował w nowe produkty i, stopniowo, zgodnie z tym, jak uzyskiwał kredyt u producentów, oferował więcej opcji mebli dla klientów
Od momentu otwarcia sklepu, Daniel już liczył na wsparcie ówczesnej dziewczyny, Marcela Luiza, która wkrótce stała się żoną i wspólniczką w interesach. Z skromnego pochodzenia,w dzielnicy Destilaria do Cabo de Santo Agostinho,nigdy nie wyobrażała sobie, że odniesie sukces zawodowy, szczególnie w obliczu wyzwań bycia kobietą prowadzącą działalność gospodarczą razem z mężem, jednocześnie zajmując się innymi obowiązkami, do domu i dzieci. "Kiedy pamiętam, skąd pochodzę", z mojej drogi, mówię, że jestem nieprawdopodobny, dlaczego wszystko nie prowadziło do tego, aby tu być, ale jednak trwamy, „prosperowaliśmy i zdobyliśmy”, twierdzi
Pandemia x sprzedaż online
Pierwszy kontakt z sprzedażą online rozpoczął się od straty spowodowanej otwarciem sklepu w innym mieście, co która doprowadziła do zadłużenia w wysokości 1 miliona R$. Sprzedaż przez Facebooka była rozwiązaniem znalezionym na pokrycie deficytu
W kolejności, pandemia koronawirusa zmusiła parę do całkowitej zmiany myślenia o modelu pracy. Z zamknięciem, obawiali się o zrównoważony rozwój biznesu i utrzymanie pracowników – dziś firma zatrudnia 70 osób. „Ale wtedy zaczęliśmy sprzedawać na odległość, przez media społecznościowe i przez WhatsApp. Z tym, mieliśmy wzrost i nikt nie musiał być zwolniony, pamiętasz Daniela
Wraz ze wzrostem sprzedaży online, para małżeństwo zaczęło inwestować w sklep internetowy, sformatowana za pomocą Tray, platforma e-commerce, należący do LWSA. Rozwiązania cyfrowe wprowadzone przez firmę umożliwiły parze sprzedaż większej ilości online, optymalizować zarządzanie biznesem z kontrolą zapasów, emisja faktur, cena i marketing, wszystko w jednym środowisku. Potrzebowaliśmy bezpieczeństwa w transakcjach klientów i wiarygodnej strony internetowej, oprócz organizacji sprzedaży i katalogu online, dlatego poszukiwaliśmy technologicznego rozwiązania, którego potrzebował nasz biznes, wyróżnia.
Obecnie, oni kanałowo zarządzają sklepami, to znaczy, z sprzedażą fizyczną i online w sklepie internetowym oraz w kanałach cyfrowych firmy. Sukces biznesu sprawił, że para zainwestowała również w strategię treści w mediach społecznościowych i razem stali się, oprócz przedsiębiorców, mentorzy dla osób, które chcą inwestować lub prowadzą własny biznes, ale jednak potrzebują wiedzy, aby lepiej się sprawować.
„Nieprawdopodobne się zdarza, więc, nasza rada dla tych, którzy prowadzą działalność lub planują mieć własny biznes, to zawsze dążyć do zdobywania wiedzy, partnerstwa z platformami, z technologią, i nie zapomnieć o skupieniu się na kliencie, że zawsze musi być w centrum biznesu, aby rosnąć coraz bardziej i mieć powtarzalność w sprzedaży, wskazuje Marcela.
