Lutowanie, platforma zaangażowania klientów, zakończył rok z wielkimi wiadomościami. Jako część swojej globalnej ekspansji, firma skupiła wysiłki na Ameryce Łacińskiej i, w 2024, otworzył swoje pierwsze biuro w mieście São Paulo. W ciągu roku, Braze szybko przeszło do ustanowienia silnej obecności w Brazylii, zatrudnianie kluczowych menedżerów, uczestnicząc i organizując istotne wydarzenia, dostarczając ciągłe innowacje w swoich produktach i wzmacniając swoje zobowiązanie wobec lokalnego rynku. Te inicjatywy pokazują zaangażowanie firmy w zaspokajanie specyficznych potrzeb regionu i umacnianie swojej pozycji jako lidera w zakresie zaangażowania klientów
Zatrudnienia na pełnych obrotach
Oprócz ogłoszenia zatrudnienia dwóch wybitnych menedżerów, jak Rene Lima, Wiceprezydent ds. sprzedaży i były pracownik Salesforce, i Raquel Braga, Dyrektor Marketingu, ex-Zendesk, firma nadal poszukuje talentów, aby utrzymać swój rozwój w obszarach inżynierii, Wsparcie Techniczne, Marketing, Sprzedaż, Sukces Klienta, Ludzie i Usługi Profesjonalne
W 2024, marka była również obecna na głównych wydarzeniach rynku: Web Summit Rio, który odbył się w obecności Prezydenta Mylesa Kleegera, MAMA São Paulo, Forum eCommerce Brasil, Digitalks i CMO Summit
Miasto X Miasto São Paulo
W październiku, Braze przywiozło do Brazylii jedno ze swoich głównych wydarzeń, miasto X miasto. Zorganizowanie wydarzenia własnego w Brazylii po raz pierwszy było znaczącym krokiem dla Braze, demonstrując swoje zaangażowanie w lokalny rynek i uznanie dla strategicznego znaczenia regionu. Ta inicjatywa oferowała wyjątkową okazję do bezpośredniego połączenia się z klientami, partnerzy i lokalni interesariusze, promując bliższy i bardziej istotny dialog. Liczymy na przybycie założyciela Braze, Bill Magnuson, oprócz innych renomowanych specjalistów, generując cenne spostrzeżenia na temat rynku marketingowego i trendów w Brazylii, wyjaśnij Raquel Braga, odpowiedzialny za kurację pierwszej edycji
Co to, co nadchodzi
Z ponad 10-letnim doświadczeniem w ciągłej innowacji w dziedzinie sztucznej inteligencji, Braze oferuje szereg funkcji swojego rozwiązania BrazeAI™, aby pomóc specjalistom ds. marketingu w szybszym i skuteczniejszym eksperymentowaniu oraz tworzeniu doświadczeń dla klientów. Najowsza innowacja firmy, zatytułowany Project Catalyst (Beta zaplanowane na pierwszą połowę roku fiskalnego 2026), to agent, który gromadzi inwestycje w całym spektrum BrazeAI™, aby pomóc specjalistom ds. marketingu tworzyć i odkrywać najlepsze doświadczenia dla każdego konsumenta indywidualnie
Jak działa Project Catalystprofesjonali marketingowi dostarczają ogólne wytyczne dla podróży, treść, przedmioty i zachęty, i określają grupę docelową i cel. Agent generuje setki wariantów dla każdego komponentu tego doświadczenia—temat, ton wiadomości, różne dostępne oferty, mieszanka kanałów, najlepszy moment i więcej. On łączy to, co najlepsze w każdym komponencie, aby stworzyć indywidualne i unikalne doświadczenie dla każdego konsumenta
Profesjonaliści marketingowi korzystający z Project Catalyst czerpią korzyści z zintegrowanej technologii Braze, łącząc swoje bogate integracje danych, procesor strumieniowy w czasie rzeczywistym i architektura wielokanałowa do tworzenia istotnych doświadczeń w różnych punktach kontaktowych cyfrowych. Ponadto, profesjonali marketingu mogą łączyć możliwości między Project Catalyst a Braze Canvas, rozwiązanie do orkiestracji ścieżek bez kodu, aby połączyć ręcznie wykonane doświadczenia z skalą generowaną przez maszynę
