Pomimo że jest nowym graczem na rynku brazylijskim, Temu odnotowało imponujący wzrost w Black Friday tego roku, zaostrzając rywalizację z Mercado Livre i Shopee o dominację w e-commerce za pośrednictwem aplikacji.
Zgodnie z danymi zPodejście, agencja specjalizująca się w reklamie dla aplikacji, Temu odnotowało wzrost o 3.100% w pobraniach i 4.100% w aktywnych użytkownikach miesięcznych (MAU) w listopadzie 2024, w porównaniu do tego samego okresu roku poprzedniego. To wzniesienie jest bezpośrednio związane z agresywną kampanią promocji i marketingu wirusowego, co wpłynęło na popularność aplikacji w Brazylii.
Tymczasem, Mercado Livre utrzymał swoją pozycję lidera, z wzrostem o 29,8% w pobraniach i 23,2% w MAU w tym samym okresie. Wyniki potwierdzają siłę platformy w zakresie lojalności i powtarzalności, demonstrując, że baza użytkowników nadal jest bardzo zaangażowana. Shopee również zaprezentowało pozytywne wyniki, z wzrostem o 23,5% w pobraniach i 20,3% w MAU, wyróżniający się równowagą między pozyskiwaniem a zatrzymywaniem użytkowników.
Wzrost Temu był najbardziej wyraźny spośród trzech aplikacji, ale jednak część tego wynika z bardzo niskiej bazy początkowej, ponieważ aplikacja rozpoczęła swoją działalność w Brazylii dopiero w 2024 roku. W przeciwieństwie, Mercado Livre i Shopee wykazały bardziej stabilne krzywe wzrostu, wzmacniając swoją pozycję jako ugruntowanych liderów.
Brazylijski rynek przeżywa intensywną konkurencję w e-commerce. Temu przybył z impetem, stawiając na agresywne kampanie promocyjne, ale Mercado Livre i Shopee pozostają wzorcami w zakresie retencji i zaangażowania długoterminowego,"komentuje André Sales, CMO Appreach.
Strategie pozyskiwania i utrzymania
Strategie różniły się między konkurentami. Mercado Livre skupił się na swojej wiernej bazie, wykorzystując programy lojalnościowe i zaangażowania w celu zwiększenia powtarzalności. Shopee wzmocniło swoją obecność dzięki sezonowym promocjom i łatwości użytkowania. Temu, z drugiej strony, postawił na swoje agresywne wejście na rynek, oferując masowe zniżki i intensywnie inwestując w marketing cyfrowy.
Temu wprowadził podejście disruptywne, ale jednak musi udowodnić swoją zdolność do długoterminowego zatrzymywania. Tymczasem, Mercado Livre nadal prowadzi w MAU, podkreślając swoją siłę jako preferowanej platformy przez Brazylijczyków,"zakończył Sales".
Z Black Friday oznaczającą początek sezonu wzmożonej sprzedaży dla handlu detalicznego, spór między Shopee, Mercado Livre i Temu będą nadal wpływać na rynek. Konsolidacja przywództwa i pozyskanie nowych użytkowników będą kluczowe w nadchodzących dużych datach promocyjnych
