Zachowanie konsumpcyjne jest w ciągłej transformacji, odzwierciedlając zmiany spowodowane innowacjami technologicznymi w ostatnich latach. Ta nowa faza ma bezpośredni wpływ na sprzedaż produktów przez Internet, jak rynek kwiatów online, gdzie konsumenci poszukują coraz bardziej spersonalizowanych doświadczeń, oprócz pojęć takich jak zrównoważony rozwój. Sprawdź pięć trendów, które powinny kształtować e-commerce kwiatów w 2025 roku
Personalizacja produktów
Personalizacja przedmiotów w kwiaciarni online wymaga dostosowanej i unikalnej usługi, wywołując poczucie ekskluzywności i przynależności u konsumenta. Ten etap obejmuje możliwość tworzenia spersonalizowanych kompozycji z kwiatów wybranych przez klienta oraz oferowanie opakowań z imionami i wiadomościami
Zrównoważony rozwój
Koncepcja zrównoważonego rozwoju jest obecna w e-commerce kwiatów poprzez opakowania i przedmioty, które promują ochronę środowiska. Oprócz opakowań, proces obejmuje również przyjęcie praktyk zrównoważonego rozwoju na prawie wszystkich etapach sprzedaży, jak przy dostawie aranżacji, gdzie użycie bardziej zrównoważonych środków transportu powoduje mniejszy wpływ na środowisko
Zakupy immersyjne
Z postępem technologicznym, interakcja immersyjna osiąga nowy poziom w kwiaciarniach internetowych. Z kwiatami i aranżacjami doświadczanymi w wirtualnej rzeczywistości za pomocą projektów 3D i sprzętu rzeczywistości rozszerzonej (AR), możliwe jest stworzenie katalogu produktów, który jeszcze bardziej zbliża klienta do etapu podejmowania decyzji o zakupie
Szybka dostawa
Dobrze zorganizowana logistyka to duża przewaga dla e-commerce, które ma na celu zaspokojenie zamówień w jak najkrótszym czasie dostawy. W programowaniu zamówień, miesięczne subskrypcje produktów zyskują na popularności w firmach, które mają szybki i efektywny system dostaw
Obecność w mediach społecznościowych
E-commerce może osiągnąć 242 miliardy R$ w Brazylii w 2025 roku, zgodnie z raportem FTI Consulting. Media społecznościowe obecnie stanowią narzędzie z dużymi szansami na konwersję dla e-commerce, takiego jak kwiaciarnie internetowe, z transmisjami na żywo do sprzedaży kwiatów i aranżacji oraz zakupami zintegrowanymi oferowanymi na platformach takich jak Tik Tok i Instagram
