Żyjemy w interesujących czasach. Chińskie przysłowie przypomina, że ruchy, które pozostają w historii, to te uznawane za interesujące, na dobre i na złe. Z punktu widzenia marketingu i komunikacji, żyjemy w interesujących czasach dla dobra. Globalna cyfryzacja, które zaczęło się od przybycia komputera osobistego i zdefiniowało ludzkość na nowo wraz z narodzinami smartfona i hiperłączności, przełamał bariery i zdesintermediował relacje międzyludzkie. Każda osoba z telefonem może być, jednocześnie, kanał komunikacyjny, komunikator, konsument i twórca. Sztuczna inteligencja przychodzi, aby jeszcze bardziej wzmocnić jednostki, które chcą z niej skorzystać na rzecz swojej produktywności. Z desintermediacją, narodziła się gospodarka twórców, lub „gospodarka twórców”, co, zgodnie z firmą badawczą trendów Statista, powinno osiągnąć 32,55 miliardów dolarów w 2025 roku.
Kreatywność i charyzma twórców to kuszące i potężne narzędzie dla każdej współczesnej marki, aby połączyć się ze swoimi odbiorcami. Sposób, w jaki potrafią uchwycić właściwą formę komunikacji i zaangażowania ze swoimi odbiorcami, oprócz oczywistej zalecanej inherentnej, buduje wyniki dla marek i dla biznesu.
Więc, dlaczego tak bardzo niepokoi statystyka, że, dwa R$ 2,18 miliardów rocznie obracanych przez sektor marketingu influencerów w Brazylii, według danych Kantar Ibope Media i Statista, do 1 R$,57 miliardów może być marnotrawione przez marki?
Odpowiedź może być w aksjomacie marketingu, Streszczone w zdaniu: "Wiem, że 50% mojej inwestycji w komunikację jest błędne", tylko nie wiem, które 50%, co jest przypisywane Johnowi Wanamakerowi, jeden z pionierów marketingu detalicznego w USA, ale jednak brzmi dziwnie współcześnie w dzisiejszych czasach, nawet biorąc pod uwagę że, brak marketingu cyfrowego, wszystko jest metryczne.
Metryki zasięgu, zaangażowanie, satysfakcja, kliknięcia i konwersje powinny służyć celom, które marka i biznes chcą osiągnąć. Więcej niż metryki, one powinny być uważane za cele na drodze do większych celów: wiedza, rozważenie, konwersja, lojalność.
Podczas tworzenia strategii marketingu influencerów, wciąż obowiązują fundamenty każdej inicjatywy komunikacyjnej, ponieważ człowiek nadal jest tym, kim zawsze był: istotą ludzką.
Bardziej połączony, bardziej dostępny, bardziej dostępny, jednak również bardziej rozproszony, mniej uważny, trudniej jest uwieść w morzu wiadomości na twoich urządzeniach.
Aby odnieść sukces w opracowywaniu strategii, jest to fundamentalne mieć
Pertynência
To kuszące, że szukasz twórcy treści z ogromną bazą obserwujących i wysokimi wskaźnikami zaangażowania, ale pierwsze pytanie może brzmieć: czy ta osoba reprezentuje wartości mojej marki lub produktu? Ona jest zgodna z moim stanowiskiem? Ona ma autorytet w branży, w której działam? Proste pytania, takie jak te, mogą pomóc w wyborze, kto jest lub są twórcami, których zamierzam włączyć do mojej strategii. Raz, wprowadzaliśmy innowacyjną platformę na rynek kapitałowy, a strategia, którą przyjąłem, polegała na znalezieniu influencera z branży, rozmawiałbyś z publicznością z wiedzą i miałbyś obecność cross-media, to znaczy, oprócz platform cyfrowych. Nie tylko opracowaliśmy plan, który wykorzystuje jego czas antenowy w telewizji, jak kontynuowaliśmy rozmowę w sieci, zarówno na jego platformach, jak i na naszych, i mieliśmy również możliwość, aby był on mistrzem ceremonii podczas wydarzenia inauguracyjnego. Wynik: wprowadziliśmy markę z odpowiedniością i poparciem kogoś, kogo rynek szanował.
Aderência
Łączy się z historią powyżej. Twórca musi mieć przyleganie, aby połączyć się z tym, co marka lub produkt promują, aby móc przekazać dzisiaj niezwykle ważną koncepcję: autentyczność. Człowiek jest bardziej przebiegły, niż się wydaje, nawet jeśli nie racjonalnie, i czuje się odległość, gdy coś nie jest prawdziwe. Szukaj osób, które mogą mówić o twoim biznesie, produkt lub marka z autorytetem, w przeciwnym razie, będzie wyglądać na fałszywe. Fałszywość pobudza odrzucenie zamiast wpływać.
Kreatywność
Twórcy mają charyzmę, znają swoją publiczność i wiedzą, jak generować zaangażowanie i wyniki na platformach, nawet biorąc pod uwagę algorytmy. Odmów pokusie przekazania zbyt strukturalnego briefingu, niech ich kreatywność się rozwinie. W jednej okazji, robiłem pracę dla marki prezerwatyw i chcieliśmy zbadać filar muzyki. Szukaliśmy artystki, która miała znaczenie dla młodej publiczności i która, przypadkowo, wciąż była konsumentką tej marki. Briefing brzmiał: Jesteśmy marką, która promuje przyjemność z odpowiedzialnością i jesteśmy demokratyczni w odniesieniu do wyborów ludzi. Rozwiązaniem nie był jingle, to była piosenka, w której artystka wspominała swoje imię w środku tekstu, tak bardzo zidentyfikował się z marką i przekazem.
Składać sięência
Ponownie,jest uwodzące widzieć twórców z milionami obserwujących i zaangażowaniem i myśleć, że każda inicjatywa przyniesie natychmiastowe rezultaty (są różne przypadki mówiące o poście, który wygenerował rekordowe sprzedaże, aż do wyczerpania produktu itd.), ale prawda jest taka, że, w erze, w której ludzie są bombardowani tysiącami bodźców w zasięgu ręki co sekundę, szukanie spójności jest kluczowe dla zbudowania połączenia z influencerem, aby być zapamiętanym, gdy będzie tworzył treści, bądź swoim lub innych. Spójność tworzy połączenie.
Pé brak chnie
Na koniec, znów obowiązuje maksym: oczekiwanie jest matką wszelkiego rozczarowania. Ustal jasne cele dla swojej strategii influencerów, zawsze pamiętając, że żyjemy w interesujących czasach i mamy wiele narzędzi do budowania rezultatu. Z jasnymi KPI i realistycznymi celami, budowane czasami z samym twórcą, łatwiej jest być w statystyce tych, którzy osiągają pozytywne wyniki dzięki użyciu influencerów.
To pięć prostych punktów, którzy używają zdrowego rozsądku, aby przynieść trochę więcej możliwości i sukcesu. To dlatego, że wciąż mamy kwestie związane z każdą platformą i algorytmy, które nimi rządzą, ale to jest temat do innej refleksji.
